Судебные решения, арбитраж

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ДВАДЦАТОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА ОТ 15.10.2015 N 20АП-2543/2015 ПО ДЕЛУ N А62-270/2015

Разделы:
Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом

Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено

ДВАДЦАТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 октября 2015 г. по делу N А62-270/2015


Резолютивная часть постановления объявлена 08.10.2015
Постановление в полном объеме изготовлено 15.10.2015
Двадцатый арбитражный апелляционный суд в составе председательствующего Сентюриной И.Г., судей Дайнеко М.М. и Токаревой М.В., при ведении протокола судебного заседания секретарем Крючковой А.Ю., при участии в судебном заседании до перерыва представителя ответчика - Ковалева А.М. (доверенность от 16.03.2015); в отсутствие других участвующих в деле лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, после перерыва при участии в судебном заседании представителя истца - Зинченко Н.Н. (доверенность от 08.07.2015), в отсутствие других лиц участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, рассмотрев в открытом судебном заседании по правилам, установленным Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации для суда первой инстанции исковое заявление общества с ограниченной ответственностью "Смоленская теплосетевая компания" к обществу с ограниченной ответственностью "Жилищно-эксплуатационный участок N 14" о взыскании 1 664 281,87 руб., в том числе: долг в размере 1 504 442,52 руб. и проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные за период с 19.08.2013 г. по 08.12.2014 г., в сумме 159 839,35 руб. с последующим начислением процентов по день уплаты ответчиком суммы долга,
установил:

следующее.
Общество с ограниченной ответственностью "Смоленская теплосетевая компания" (далее по тексту - истец, теплоснабжающая организация, ООО "Смоленская ТСК") обратилось в Арбитражный суд Смоленской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Жилищно-эксплуатационный участок N 14" (далее по тексту - ответчик, абонент, управляющая организация, ООО "ЖЭУ N 14") о взыскании 1 664 281,87 руб., в том числе: долг в размере 1 504 442,52 руб. и проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные за период с 19.08.2013 г. по 08.12.2014 г., в сумме 159 839,35 руб. с последующим начислением процентов по день уплаты ответчиком суммы долга.
Решением суда от 25.02.2015 иск удовлетворен: с ООО "Жилищно-эксплуатационный участок N 14" в пользу ООО "Смоленская теплосетевая компания" взыскано 1 664 281,87 руб., в том числе: долг в размере 1 504 442,52 руб. и проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные за период с 19.08.2013 г. по 08.12.2014 г., в сумме 159 839,35 руб. с последующим начислением процентов в размере 8,25% годовых, установленной Центральным банком России на день вынесения решения от суммы задолженности с 09.12.2014 г. по день уплаты ответчиком взысканной судом суммы долга, а также 29 643 руб. в возмещение судебных расходов.
Не согласившись с судебным актом ответчик подал апелляционную жалобу, в которой просил решение отменить, исковые требования оставить без удовлетворения. Мотивируя позицию заявитель указал, что поставка горячего водоснабжения осуществлялась в многоквартирные дома, находящиеся в управлении ответчика. При этом ответчик ссылается на то, что счета, счет-фактуры, акты приема-передачи горячего водоснабжения были получены 08.08.2013. При их изучении установлено завышение объема горячего водоснабжения, в связи с чем в адрес истца были направлены расчеты за фактически принятые услуги, при этом перерасчет не был произведен.
Определением от 06.08.2015 суд перешел к рассмотрению арбитражного дела N А62-270/2015 по правилам, установленным Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации для суда первой инстанции; привлек Смоленское муниципальное унитарное предприятие "Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства" к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора.
При таких обстоятельствах решение Арбитражного суда Смоленской области от 25.02.2015 подлежит отмене, а дело - рассмотрению по существу.
Истец возражал против удовлетворения апелляционной жалобы, при этом указал, что от ответчика поступила информация о перерасчете (данные о количестве проживающих) только за октябрь 2013 года, в связи с чем был произведен перерасчет.
Смоленское муниципальное унитарное предприятие "Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства" представило заявление в котором отразило, что его права оспариваемым решением не затрагиваются, договор N 35/11 от 01.04.2011, заключенный с ООО "ЖЭУ N 14" расторгнут 10.07.2015.
Дело рассмотрено в отсутствие сторон в соответствии со статьями 156, 266 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс).
Как следует из материалов дела, стороны заключили договор горячего водоснабжения N 503008 от 01.01.2013, в соответствии которым истец обязался подавать горячую воду в многоквартирные жилые дома, находящиеся в управлении ответчика, а ответчик обязался оплачивать потребленную горячую воду, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации, находящихся в его ведении тепловых сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Из Приложения N 1 к договору установлено, что в управлении ответчика находится три многоквартирных дома, расположенных по адресам: г. Смоленск, ул. Попова, д. 92, ул. Рыленкова, д. 79, корп. 2, ул. Рыленкова, д. 79, корп. 3. (т. 1 л.д. 17).
В силу пункта 4.8 договора, объем полученной горячей воды определяется в соответствии с данными учета фактического потребления горячей вод по показаниям средств измерений, за исключением случаев, когда осуществление коммерческого учета осуществляется расчетным способом, в частности при отсутствии приборов учета.
Пунктом 6.1 договора оплата осуществляется абонентом по тарифам на горячую воду, утвержденным для организации, осуществляющей горячее водоснабжение. За расчетный период для оплаты по договору принимается один календарный месяц (пункт 6.2 договора). Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, в срок, не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным, предоставляет абоненту акт приема-передачи за расчетный период, составленный на основании данных об объемах горячей воды, поданной организацией, осуществляющей горячее водоснабжение Абоненту за расчетный период, а также счет-фактуру (пункт 6.3 договора). Данные об объеме горячей воды, поданной организацией, осуществляющей горячее водоснабжение подаются абонентом не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным (пункт 6.4 договора). В случае непредоставления абонентом данных в указанный срок организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе составить и предъявить абоненту акт приема-передачи и счет-фактуру, исходя из расчета 1/12 от установленной договором годовой заявленной нагрузки, с последующим перерасчетом стоимости услуг об объемах горячей воды, поданной абонентом за расчетный период.
Истцом заявлено требование о взыскании с ООО "ЖЭУ N 14" задолженности за горячее водоснабжение в размере 1 504 442 руб. 52 коп. за период с января 2013 по июль 2013, с сентября 2013 по октябрь 2013, а также процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 159 839 руб. 35 коп.
Суд первой инстанции, удовлетворяя заявленные требования, исходил из доказанности факта поставки горячей воды в заявленном размере. Расчет произведен по нормативам потребления.
Суд апелляционной инстанции не может согласиться с указанным выводом.
В силу пункта 1 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Статьей 539 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию.
Согласно статье 541 Гражданского кодекса Российской Федерации энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.
В силу пункта 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
В соответствии с частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
В силу части 2 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), установление тарифов на коммунальные услуги не регулируют.
В соответствии с пунктом 1 Правил N 354 предметом регулирования данного постановления являются общественные отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. При этом подпунктом 2 пункта 31 Правил N 354 обязанность производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги возложена на исполнителя.
В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правил, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Таким образом, действующее нормативное регулирование отношений по теплоснабжению жилых домов допускает учет фактического потребления тепловой энергии либо по показаниям приборов учета, размещенных на сетях абонента на границе эксплуатационной ответственности между теплоснабжающей организацией и абонентом, либо расчетным путем по нормативам потребления коммунальных ресурсов, установленных для граждан.
Объем коммунального ресурса (горячее водоснабжение), поставляемого за расчетный период (расчетный месяц) по договору ресурсоснабжения в многоквартирный дом, не оборудованный коллективным (общедомовым) прибором учета определяется в соответствии с Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 N 124, исходя из нормативов потребления для жилых помещений, не оборудованных индивидуальными приборами учета, и объемов потребления по индивидуальным приборов учета.
Судом апелляционной инстанции установлено, что ООО "ЖЭУ N 14" 08.08.2013 были получены счета, счет-фактуры и акты приема передачи горячего водоснабжения за январь - июль 2013 года, акты по горячему водоснабжению были получены 17.10.2013.
Не согласившись с предъявленной суммой за горячее водоснабжение ООО "ЖЭУ N 14" направило в адрес ООО "Смоленская ТСК" претензию N 28 от 22.10.2013 года о предъявлении завышенных объемов тепловой энергии и горячего водоснабжения (вход. N 9079-сб/13 от 23.10.2013 года) (т. 1 л.д. 85). Ответчиком направлен расчет излишне предъявленной платы по услуге за горячее водоснабжение.
25.10.2013 ООО "Смоленская ТСК" сообщило, что в октябре 2013 года будут произведены корректировки за период с январь по сентябрь 2013 и просило представить сведения о количестве прописанных граждан, не имеющих и имеющих индивидуальные приборы учета, а также показания индивидуальных приборов учета горячей воды (т. 1 л.д. 88).
Письмом от 29.10.2013 N 30 ООО "ЖЭУ N 14" направило в адрес истца сводный расчет с учетом количества жителей, которым производится начисления по нормативам, объемом ресурса потребленного по ИПУ, ОДН. (т. 1 л.д. 89-90).
15.11.2013 письмами N 36, N 37 ответчиком в адрес истца вновь направлены сведения об объеме потребленного коммунального ресурса за горячее водоснабжение (т. 1 л.д. 91-93).
ООО "ЖЭУ N 14" с СМУП "ВЦ ЖКХ" 01.04.2011 был заключен договор N 35/11 на организацию расчетов и перечисление денежных средств населения за услуги, оказываемые организацией, осуществляющей управление и обслуживание многоквартирными жилыми домами, в силу которого СМУП "ВЦ ЖКХ" по поручению ООО "ЖЭУ N 14" осуществляет расчет, на основе действующего законодательства и предоставляемой информации, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги населению, проживающему в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении и на обслуживании ООО "ЖЭУ N 14", осуществлять сбор и обработку поступивших платежей и распределять платежи между ресурсоснабжающими организациями (т. 1 л.д. 107-112).
В силу пункта 2.1.9 договора СМУП "ВЦ ЖКХ" обязано производить перерасчет размера платы (начислений) за ЖКУ по основаниям, предусмотренным Постановлением Правительства N 307 от 23.05.2006, постановлением Правительства РФ N 491 от 13.08.2006, иным основаниям.
На основании указанного договора СМУП "ВЦ ЖКХ" произвело расчет по начисленным объемам услуг за горячее водоснабжение за период с января 2013 по июль 2013 и с сентября 2013 по октябрь 2013 в размере 7 913,9122 м3. (т. 1 л.д. 97-106).
Указанные сведения были направлены в адрес ООО "Смоленская ТСК".
На основании представленных СМУП "ВЦ ЖКХ" объемов по услугам горячего водоснабжения ООО "ЖЭУ N 14" произвело расчеты размера платы населения по горячему водоснабжению, в силу которых судом апелляционной инстанции установлено, что за январь 2013 года начислено 100 501 руб. 53 коп., за февраль 2013-96 646 руб. 79 коп., март 2013-115 916 руб. 41 коп., апрель 2013-117 149 руб., май 2013-110 608 руб. 64 коп., июнь 2013-87 354 руб. 81 коп., июль 2013-109 463 руб. 27 коп., сентябрь 2013-63 089 руб. 93 коп., октябрь 2013-48 471 руб. 41 коп., всего: 849 201 руб. 79 коп. (л.д. 14-29, т. 2).
Кроме того, ООО "ЖЭУ N 14" была произведена частичная оплата задолженности в сумме 226 324 руб. 72 коп.:
- - пл/п N 673 от 28.10.2013 - 125 086,11 руб.;
- - пл/п N 674 от 28.10.2013 - 22 625,72 руб.;
- - пл/п N 727 от 29.10.2013 - 3 288,01 руб.;
- - пл/п N 782 от 30.10.2013 - 1832,60 руб.;
- - пл/п N 840 от 31.10.2013 - 12859,96 руб.;
- - пл/п N 894 от 01.11.2013 - 21387,62 руб.;
- - пл/п N 33 от 05.11.2013 - 10978,94 руб.;
- - пл/п N 303 от 06.11.2013 - 28265,76 руб.;
- Представленные расчеты направлены в адрес ООО "Смоленская ТСК", контррасчет в материалы дела истцом не представлен, несмотря на то что суд апелляционной инстанции неоднократно откладывал рассмотрение дела для предоставления таких расчетов истцом..
В силу части 2 статьи 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.
Суд апелляционной инстанции, проверив расчет задолженности ответчика, находит его правомерным и обоснованным.
На основании изложенного, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что истец при наличии сведений о количестве граждан, показаний с помесячной разбивкой индивидуальных приборов учета горячей воды, об объемах потребления горячего водоснабжения в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО "ЖЭУ N 14" обязано было произвести корректировку предъявленных требований по горячему водоснабжению, при этом истцом корректировка произведена не была.
Представленный истцом в материалы дела расчет задолженности произведен по нормативам потребления. Вместе с тем, доказательств обоснованности заявленного расчета истцом не представлено, в связи с чем заявленный расчет не может быть принят во внимание судом апелляционной инстанции.
В соответствии со статьями 307, 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ), в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги, и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота и иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий согласно правилам статьи 310 ГК РФ не допускается.
Таким образом, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что задолженность за период с января 2013 по октябрь 2013 составила 715 643 руб. 42 коп., в связи с чем она подлежит взысканию с ответчика.
Согласно части 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ (в ред., действовавшей до 01.07.2015) за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Согласно части 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Проценты за пользование чужими денежными средствами носят компенсационный характер и являются ответственностью за неисполнение денежного обязательства.
Высший Арбитражный Суд Российской Федерации в определении от 24.05.2013 N ВАС-5844/2013 указал, что по смыслу пункта 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими денежными средствами начисляются за каждый день просрочки, в расчете учитывается фактические календарные дни пользования должником денежными средствами кредитора.
Ответчиком представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 19.08.2013 по 08.12.2013 (за тот же период, что и предъявлен истцом) по ставке рефинансирования 8,25% годовых, что не противоречит требованиям законодательства.
Расчет судом апелляционной инстанции проверен и признается выполненным арифметически правильно (л.д. 14-17, т. 2). В связи с чем суд апелляционной инстанции считает возможным удовлетворить требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 78 869 руб. 21 коп. за период с 19.08.2013 по 08.12.2013, с перерасчетом процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения обязательства.
В соответствии со статьей 110 Кодекса судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.
Согласно части 5 статьи 110 Кодекса судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в связи с рассмотрением апелляционной, кассационной жалобы, распределяются по правилам, установленным указанной статьей.
Истцом при подаче искового заявления уплачена государственная пошлина в сумме 29 643 руб. (платежное поручение N 012509 от 15.12.2014).
Поскольку исковые требования удовлетворены частично с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в размере 14 151 руб. 21 коп., в остальной части расходы по уплате государственной пошлины подлежат отнесению на истца.
При подаче апелляционной жалобы ответчику была предоставлена отсрочка уплаты государственной пошлины за рассмотрение апелляционной жалобы в размере 3000 руб. (определение суда от 05.05.2015), поскольку фактически апелляционная жалоба удовлетворена, расходы по уплате государственной пошлины подлежат взысканию с истца в доход федерального бюджета.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 266, 268, 269, 270, 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Двадцатый арбитражный апелляционный суд
постановил:

решение Арбитражного суда Смоленской области от 25.02.2015 по делу N А62-270/2015 отменить.
Исковые требования общества с ограниченной ответственностью "Смоленская теплосетевая компания" удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Жилищно-эксплуатационный участок N 14" (ОГРН 1106732004191; ИНН 6732004244) в пользу общества с ограниченной ответственностью "Смоленская теплосетевая компания" (ОГРН 1116732012100; ИНН 6732025501) 794 512 руб. 63 коп., в том числе: долг в размере 715 643 руб. 42 коп. и проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные за период с 19.08.2013 г. по 08.12.2014 г., в сумме 78 869 руб. 21 коп. с последующим начислением процентов в размере 8,25% годовых, установленной Центральным банком России на день вынесения решения от суммы задолженности с 09.12.2014 г. по день уплаты ответчиком взысканной судом суммы долга, а также 14 151 руб. 21 коп. в возмещение судебных расходов.
В остальной части заявленных исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Смоленская теплосетевая компания" (ОГРН 1116732012100; ИНН 6732025501) в доход федерального бюджета расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение апелляционной жалобы в сумме 3000 руб.
Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.
Постановление может быть обжаловано в Арбитражный суд Центрального округа в течение двух месяцев со дня изготовления постановления в полном объеме. В соответствии с частью 1 статьи 275 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подается через арбитражный суд первой инстанции.
Председательствующий
И.Г.СЕНТЮРИНА
Судьи
М.М.ДАЙНЕКО
М.В.ТОКАРЕВА




















© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)