Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец является собственником квартиры в жилом доме, управление которым осуществляет ответчик. Ответчик оказывает услугу по горячему водоснабжению дома. В спорные периоды ответчик оказывал услугу по горячему водоснабжению с температурой ниже 40 градусов, чем нарушил права истца на получение услуги надлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Селиванова И.С.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Осадчей Е.А.,
судей Утенко Р.В., Харламовой О.А.,
при секретаре Б.,
рассмотрела в открытом судебном заседании 10 июня 2015 г. дело по апелляционной жалобе З. на решение Ленинского районного суда г. Омска от <...> (в редакции дополнительного решения от <...>), которым постановлено:
"В требованиях о возложении на Омский филиал ОАО "ТГК - 11" обязанности произвести перерасчет платы за горячую воду за периоды с <...> по 22.09.2013, <...> по <...> до даты восстановления режима рециркуляции, за август, сентябрь 2014 года отказать.
Взыскать в пользу З. с Омского филиала ОАО "ТГК - 11" компенсацию морального вреда в размере <...>
Взыскать с Омского филиала ОАО "ТГК - 11" в пользу З. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя <...>.
Взыскать с Омского филиала ОАО "ТГК - 11" в доход местного бюджета <...>".
Заслушав доклад судьи Харламовой О.А., судебная коллегия
установила:
З. обратился к ОАО "ТГК N 11" с иском о защите прав потребителей, указав, что является собственником <...> в г. Омске, ответчик оказывает услугу по горячему водоснабжению дома.
В периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, с 02 июля по сентябрь 2014 года ответчик оказывал услугу по горячему водоснабжению с температурой ниже 40 °C, чем нарушил права истца на получение услуги надлежащего качества.
До настоящего времени перерасчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за указанные периоды произведен не был, претензии о перерасчете размера платы за коммунальную услугу, направленные в адрес ответчика З. и представителем собственников помещений <...> в г. Омске С., проигнорированы, в связи с чем, заявлены требования о возложении на ОАО "ТГК N 11" Омский филиал обязанности в срок до <...> произвести перерасчет платы за горячую воду за периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, с 02 июля по сентябрь 2014 года в сумме <...> 35 копеек; взыскании компенсации морального вреда в сумме <...>, штрафных санкций, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в сумме <...> 17 копеек.
В судебном заседании З. заявленные требования поддержал.
Представитель Омского филиала АО "ТГК N 11" - К. возражала относительно иска, пояснив, что истцу произведен перерасчет платы за отопление и горячее водоснабжение за указанные в иске периоды согласно актам обследования теплопотребляющих систем абонента.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе З. просит об отмене вынесенного решения. Выражает несогласие с принятыми судом актами обследования теплопотребляющих систем абонента, полагает их полученными с нарушением требований закона в отсутствие информации о времени проведения проверки, причинах оказания услуги ненадлежащего качества, оформленными без участия представителя потребителей, без указания на типы измерительных приборов. Считает неверным вывод суда относительно возобновления горячего водоснабжения надлежащего качества в августе - сентябре 2014 года, применения для перерасчета тарифа на компоненту на теплоноситель вместо тарифа на холодное водоснабжение.
Указывает, что в решении суда не определена общая сумма перерасчета платы за горячую воду за все периоды предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества; в отсутствие в платежных документах информации о периодах, за которые были произведены перерасчеты, законность произведенных ответчиков расчетов оценить невозможно.
Оспаривает показания свидетеля, не обладающего специальными познаниями относительно работы теплового узла жилого дома.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав З., поддержавшего жалобу, представителя АО "ТГК N 11" М., полагавшего судебное постановление законным и обоснованным, судебная коллегия, судебная коллегия, применительно к ч. 1 ст. 327, ст. 330 ГПК РФ не находит оснований для отмены решения по доводам апелляционной жалобы.
В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
П. 1 ст. 542 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.
Согласно п. 10 ст. 2 Федерального закона от 07 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.
В силу п. 3 ст. 1 указанного Федерального закона требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.
В соответствии с п. 10 Правил "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, инженерные коммуникации и другое оборудование, входящее в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающих в многоквартирном доме, должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе, о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем их постоянную готовность для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов).
Как предусмотрено п. п. 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26 сентября 2001 г. N 24 (далее - СанПиН 2.1.4.1074-01) горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
Аналогичные требования закреплены в п. п. 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 г. N 20.
П. 5 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354, предусмотрено допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.
При этом указанным пунктом также установлено, что за каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% размера платы. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
Согласно п. 112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с п. 113 настоящих Правил.
Пункт 113 Правил предусматривает, что после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.
Как установлено судом, З. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Омск, <...>.
АО "ТГК N 11" оказывает услуги по горячему водоснабжению многоквартирного дома.
Актом обследования качества горячего водоснабжения в <...> от <...> подтверждается, что 22, <...> температура горячей воды в тепловом узле составляла менее 40 °C. Аналогичная температура горячей воды имелась на 20 мая, <...>.
<...> горячее водоснабжение осуществлялось через элеваторную перемычку, температура горячей воды составила 61 °C.
<...> согласно акту температура горячей воды составила 56 °C.
Факт оказания услуги ненадлежащего качества в связи с низкой температурой теплоносителя в периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, в августе и сентябре 2014 года ОАО "ТГК-11" признавался (письма от <...>, <...>, <...>); ответчик уведомлял абонентов о перерасчете платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению.
Разрешая заявленные требования, суд обоснованно исходил из того, что обстоятельства, на которые ссылался истец в качестве обоснования своих требований, нашли подтверждение в ходе судебного разбирательства, в периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, с <...> по сентябрь 2014 года ОАО "ТГК-11" обязанности по предоставлению услуги горячего водоснабжения надлежаще не выполняло, в связи с чем З. горячую воду в необходимых объемах и надлежащего качества не получал.
При этом истец в соответствии с установленными тарифами, ежемесячно и в полном объеме вносил плату за жилищно-коммунальную услугу.
Поскольку в периоды с 04 по <...>, с 07 по <...>, с 02 по <...> температура поставляемой истцу горячей воды была ниже 40 °C, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу, что расчет платы за горячее водоснабжение должен быть произведен, исходя из тарифа холодной воды.
Требования З. о перерасчете платы за горячее водоснабжение за август и сентябрь 2014 года по тарифу холодной воды, судом были оставлены без удовлетворения, поскольку из актов обследования температура горячей воды в доме в указанные месяцы была выше 40 °C. Доказательств обратного материалы дела не содержат, доводы апелляционной жалобы в указанной части судебной коллегией отклоняются.
В связи с тем, что ответчиком был признан факты оказания услуги ненадлежащего качества за спорные периоды перерасчет согласно алгоритму, установленному п. 5 раздела II приложения N <...> Правил, был произведен, в том числе и в ходе судебного заседания, суд не нашел оснований для возложения на ответчика дополнительной обязанности по корректировке платы за коммунальную услугу.
Доводы апелляционной жалобы о принятии в качестве доказательств актов обследования теплопотребляющих систем абонента от 15 августа, <...>, полученных с нарушением закона, не содержащих обязательной информации, предусмотренной нормативными правовыми актами, судебной коллегией отклоняются. Оспаривая представленные ОАО "ТГК N 11" доказательства, З. в нарушение ст. 56 ГПК РФ не предъявил документы, подтверждающие поставку в спорные периоды горячей воды температурой ниже 40 °C.
Указания на составление актов в отсутствие потребителя судебной коллегией отклоняются ввиду следующего.
В соответствии с п. 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы.
Поскольку ОАО "ТГК-11" было известно о причинах нарушения качества предоставляемых услуг, составление указанных акта возможно с участием представителя управляющей компании.
Кроме того, согласно п. 110(1) Правил, в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.
Исходя из содержания указанного положения, З. не был лишен возможности самостоятельного составления акта проверки качества поставляемой услуги с привлечением второго потребителя и председателя совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, либо председателя товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
Доводы апелляционной жалобы о том, что суд неверно определил период перерасчета, указав дату восстановления режима рециркуляции <...>, признаются коллегией несостоятельными, так как доказательств иной даты окончания нарушения прав потребителя, истцом не представлено.
Доводы жалобы об отсутствии в судебном решении общей суммы перерасчета на выводы суда не влияют и доказательством нарушения прав истца не являются.
Пояснения, данные свидетелем, были оценены судом первой инстанции в совокупности с остальными письменными доказательствами, указанные подателем жалобы обстоятельства не опровергают установленных судом фактов предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, не свидетельствуют о недостоверности указанных сведений и направлены на переоценку собранных судом доказательств.
Судебное постановление в части взыскания с ОАО "ТГК N 11" предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" компенсации морального вреда, сторонами не обжалуется и предметом проверки коллегии в порядке ч. 1 ст. 327 ГПК РФ не является.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Ленинского районного суда г. Омска 16 марта 2015 г. (в редакции дополнительного решения от <...>) оставить без изменения, апелляционную жалобу З. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 10.06.2015 ПО ДЕЛУ N 33-3554/2015
Требование: Об обязании произвести перерасчет платы за горячую воду.Разделы:
Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец является собственником квартиры в жилом доме, управление которым осуществляет ответчик. Ответчик оказывает услугу по горячему водоснабжению дома. В спорные периоды ответчик оказывал услугу по горячему водоснабжению с температурой ниже 40 градусов, чем нарушил права истца на получение услуги надлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 10 июня 2015 г. по делу N 33-3554/2015
Председательствующий: Селиванова И.С.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Осадчей Е.А.,
судей Утенко Р.В., Харламовой О.А.,
при секретаре Б.,
рассмотрела в открытом судебном заседании 10 июня 2015 г. дело по апелляционной жалобе З. на решение Ленинского районного суда г. Омска от <...> (в редакции дополнительного решения от <...>), которым постановлено:
"В требованиях о возложении на Омский филиал ОАО "ТГК - 11" обязанности произвести перерасчет платы за горячую воду за периоды с <...> по 22.09.2013, <...> по <...> до даты восстановления режима рециркуляции, за август, сентябрь 2014 года отказать.
Взыскать в пользу З. с Омского филиала ОАО "ТГК - 11" компенсацию морального вреда в размере <...>
Взыскать с Омского филиала ОАО "ТГК - 11" в пользу З. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя <...>.
Взыскать с Омского филиала ОАО "ТГК - 11" в доход местного бюджета <...>".
Заслушав доклад судьи Харламовой О.А., судебная коллегия
установила:
З. обратился к ОАО "ТГК N 11" с иском о защите прав потребителей, указав, что является собственником <...> в г. Омске, ответчик оказывает услугу по горячему водоснабжению дома.
В периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, с 02 июля по сентябрь 2014 года ответчик оказывал услугу по горячему водоснабжению с температурой ниже 40 °C, чем нарушил права истца на получение услуги надлежащего качества.
До настоящего времени перерасчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за указанные периоды произведен не был, претензии о перерасчете размера платы за коммунальную услугу, направленные в адрес ответчика З. и представителем собственников помещений <...> в г. Омске С., проигнорированы, в связи с чем, заявлены требования о возложении на ОАО "ТГК N 11" Омский филиал обязанности в срок до <...> произвести перерасчет платы за горячую воду за периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, с 02 июля по сентябрь 2014 года в сумме <...> 35 копеек; взыскании компенсации морального вреда в сумме <...>, штрафных санкций, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в сумме <...> 17 копеек.
В судебном заседании З. заявленные требования поддержал.
Представитель Омского филиала АО "ТГК N 11" - К. возражала относительно иска, пояснив, что истцу произведен перерасчет платы за отопление и горячее водоснабжение за указанные в иске периоды согласно актам обследования теплопотребляющих систем абонента.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе З. просит об отмене вынесенного решения. Выражает несогласие с принятыми судом актами обследования теплопотребляющих систем абонента, полагает их полученными с нарушением требований закона в отсутствие информации о времени проведения проверки, причинах оказания услуги ненадлежащего качества, оформленными без участия представителя потребителей, без указания на типы измерительных приборов. Считает неверным вывод суда относительно возобновления горячего водоснабжения надлежащего качества в августе - сентябре 2014 года, применения для перерасчета тарифа на компоненту на теплоноситель вместо тарифа на холодное водоснабжение.
Указывает, что в решении суда не определена общая сумма перерасчета платы за горячую воду за все периоды предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества; в отсутствие в платежных документах информации о периодах, за которые были произведены перерасчеты, законность произведенных ответчиков расчетов оценить невозможно.
Оспаривает показания свидетеля, не обладающего специальными познаниями относительно работы теплового узла жилого дома.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав З., поддержавшего жалобу, представителя АО "ТГК N 11" М., полагавшего судебное постановление законным и обоснованным, судебная коллегия, судебная коллегия, применительно к ч. 1 ст. 327, ст. 330 ГПК РФ не находит оснований для отмены решения по доводам апелляционной жалобы.
В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
П. 1 ст. 542 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.
Согласно п. 10 ст. 2 Федерального закона от 07 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.
В силу п. 3 ст. 1 указанного Федерального закона требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.
В соответствии с п. 10 Правил "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, инженерные коммуникации и другое оборудование, входящее в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающих в многоквартирном доме, должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе, о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем их постоянную готовность для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов).
Как предусмотрено п. п. 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26 сентября 2001 г. N 24 (далее - СанПиН 2.1.4.1074-01) горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
Аналогичные требования закреплены в п. п. 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 г. N 20.
П. 5 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354, предусмотрено допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.
При этом указанным пунктом также установлено, что за каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% размера платы. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
Согласно п. 112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с п. 113 настоящих Правил.
Пункт 113 Правил предусматривает, что после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.
Как установлено судом, З. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Омск, <...>.
АО "ТГК N 11" оказывает услуги по горячему водоснабжению многоквартирного дома.
Актом обследования качества горячего водоснабжения в <...> от <...> подтверждается, что 22, <...> температура горячей воды в тепловом узле составляла менее 40 °C. Аналогичная температура горячей воды имелась на 20 мая, <...>.
<...> горячее водоснабжение осуществлялось через элеваторную перемычку, температура горячей воды составила 61 °C.
<...> согласно акту температура горячей воды составила 56 °C.
Факт оказания услуги ненадлежащего качества в связи с низкой температурой теплоносителя в периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, в августе и сентябре 2014 года ОАО "ТГК-11" признавался (письма от <...>, <...>, <...>); ответчик уведомлял абонентов о перерасчете платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению.
Разрешая заявленные требования, суд обоснованно исходил из того, что обстоятельства, на которые ссылался истец в качестве обоснования своих требований, нашли подтверждение в ходе судебного разбирательства, в периоды с 04 июля по <...>, с 07 по <...>, с <...> по сентябрь 2014 года ОАО "ТГК-11" обязанности по предоставлению услуги горячего водоснабжения надлежаще не выполняло, в связи с чем З. горячую воду в необходимых объемах и надлежащего качества не получал.
При этом истец в соответствии с установленными тарифами, ежемесячно и в полном объеме вносил плату за жилищно-коммунальную услугу.
Поскольку в периоды с 04 по <...>, с 07 по <...>, с 02 по <...> температура поставляемой истцу горячей воды была ниже 40 °C, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу, что расчет платы за горячее водоснабжение должен быть произведен, исходя из тарифа холодной воды.
Требования З. о перерасчете платы за горячее водоснабжение за август и сентябрь 2014 года по тарифу холодной воды, судом были оставлены без удовлетворения, поскольку из актов обследования температура горячей воды в доме в указанные месяцы была выше 40 °C. Доказательств обратного материалы дела не содержат, доводы апелляционной жалобы в указанной части судебной коллегией отклоняются.
В связи с тем, что ответчиком был признан факты оказания услуги ненадлежащего качества за спорные периоды перерасчет согласно алгоритму, установленному п. 5 раздела II приложения N <...> Правил, был произведен, в том числе и в ходе судебного заседания, суд не нашел оснований для возложения на ответчика дополнительной обязанности по корректировке платы за коммунальную услугу.
Доводы апелляционной жалобы о принятии в качестве доказательств актов обследования теплопотребляющих систем абонента от 15 августа, <...>, полученных с нарушением закона, не содержащих обязательной информации, предусмотренной нормативными правовыми актами, судебной коллегией отклоняются. Оспаривая представленные ОАО "ТГК N 11" доказательства, З. в нарушение ст. 56 ГПК РФ не предъявил документы, подтверждающие поставку в спорные периоды горячей воды температурой ниже 40 °C.
Указания на составление актов в отсутствие потребителя судебной коллегией отклоняются ввиду следующего.
В соответствии с п. 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы.
Поскольку ОАО "ТГК-11" было известно о причинах нарушения качества предоставляемых услуг, составление указанных акта возможно с участием представителя управляющей компании.
Кроме того, согласно п. 110(1) Правил, в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.
Исходя из содержания указанного положения, З. не был лишен возможности самостоятельного составления акта проверки качества поставляемой услуги с привлечением второго потребителя и председателя совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, либо председателя товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
Доводы апелляционной жалобы о том, что суд неверно определил период перерасчета, указав дату восстановления режима рециркуляции <...>, признаются коллегией несостоятельными, так как доказательств иной даты окончания нарушения прав потребителя, истцом не представлено.
Доводы жалобы об отсутствии в судебном решении общей суммы перерасчета на выводы суда не влияют и доказательством нарушения прав истца не являются.
Пояснения, данные свидетелем, были оценены судом первой инстанции в совокупности с остальными письменными доказательствами, указанные подателем жалобы обстоятельства не опровергают установленных судом фактов предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, не свидетельствуют о недостоверности указанных сведений и направлены на переоценку собранных судом доказательств.
Судебное постановление в части взыскания с ОАО "ТГК N 11" предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" компенсации морального вреда, сторонами не обжалуется и предметом проверки коллегии в порядке ч. 1 ст. 327 ГПК РФ не является.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Ленинского районного суда г. Омска 16 марта 2015 г. (в редакции дополнительного решения от <...>) оставить без изменения, апелляционную жалобу З. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)