Распоряжением Правительства РФ от 09.02.2008 N 157-р поставлена задача дальнейшего совершенствования процесса предоставления государственных услуг, в том числе с использованием современных технологий. Основными механизмами реализации поставленной задачи определены многофункциональные центры и переход на предоставление услуг в электронном виде через Интернет.
В ходе реализации данной реформы для повышения качества именно информационного обслуживания населения возникла идея создания Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
Решением собрания представителей Пензенского района Пензенской области и постановлением главы администрации этого района в 2007 г. было принято решение создать муниципальное бюджетное учреждение (МБУ) МФЦ в Пензенском районе.
Предметом деятельности МФЦ является обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам Пензенского района. Основными задачами деятельности МФЦ является упрощение процедур, сокращение сроков предоставления, повышение комфортности, противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при получении гражданами и юридическими лицами массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг.
Возложенные на МФЦ задачи позволяют реализовать идею создания единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам; предоставление возможности в получении одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг; сокращение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами за счет организации межведомственного информационного и документационного взаимодействия. Создание МФЦ упростит процедуру и повысит комфортность получения государственных и муниципальных услуг, сократит срок их предоставления.
Основным документом в деятельности МФЦ является Устав . Устав (рис. 1) МФЦ утвержден постановлением главы администрации Пензенского района. Он определяет порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, компетенцию организации, ее функции, задачи, порядок работы, а также регулирует взаимоотношения с другими организациями, с физическими лицами, права и обязанности в сфере, соответствующей направлениям ее деятельности.

Библиографический список и примечания:
1. Устав муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Пензенского района Пензенской области", утвержденный постановлением главы администрации Пензенского района Пензенской области от 09.11.2007 N 1666.
2. Регламент работы МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Пензенского района Пензенской области", утвержденный постановлением Правительства Пензенской области от 16.09.2008 N 596-пП.