Прокуратура Вам не поможет. Максимум, что можно ожидать: 'мол не наше это дело, однако закон по этому поводу говорит следующее, так что правда на вашей стороне - обращайтесь в суд'
Тем не менее, суд может у вас потребовать наличие попыток досудебного урегулирования спора, жалоба в прокуратуру (особенно коллективная) поэтому не будет лишней.
Кроме того, напишите претензию на имя председетеля правления ТСЖ (что вы от него хотите) и вышлите заказным письмом с описью и с уведомлением о вручении. Ждите ответ, уведомление или возврат письма - в любом случае суду будет что показать, мол: 'игнорирует, обижает, ущемляет'
Свидетели тоже будут не лишними (но по личному опыту борьбы с произволом в собственном ТСЖ суду для вынесения решения они не нужны), но лучше сделать их соистцами
Ну, а потом в мировой суд по вашему участку. Всё что Вы писали выше - Ваши законные требования, поэтому суд будет на вашей стороне...