Судебные решения, арбитраж
Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Резолютивная часть решения изготовлена 29 февраля 2016 года.
Полный текст решения изготовлен 29 февраля 2016 года.
Судья Арбитражного суда Республики Карелия Старовойтова И.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Еминеным И.В.,
рассмотрев в судебном заседании материалы дела по иску общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1"
к акционерному обществу "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат"
об обязании совершить определенные действия,
лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились,
установил:
общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1" (далее - истец, ОГРН: 1121032001199, ИНН: 1006012050, место нахождения: 186420, РК, г. Сегежа, ул. Мира, 14) обратилось в Арбитражный суд Республики Карелия с иском к акционерному обществу "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" (далее - ответчик, ОГРН: 1021000921314, ИНН: 1006004155, место нахождения: 186420, РК, г. Сегежа, ул. Заводская, 1) об обязании обеспечить подачу тепловой энергии в домах N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1, 5, 7, 9, 15, 17 по ул. Спиридонова в г. Сегежа в соответствии с условиями заключенного договора теплоснабжения в режиме и с качеством, предусмотренном Приложениями N 1 и N 9 к договору.
Надлежаще извещенные о времени и месте предварительного судебного заседания и судебного разбирательства стороны явку своих представителей в судебное заседание не обеспечили.
Истец в направленном суду ходатайстве просил рассмотреть дело по существу в отсутствие своего представителя.
Ответчик требования истца не оспорил, документально обоснованного письменного отзыва по существу заявленного требования не представил, возражений относительно завершения стадии подготовки дела к судебному разбирательству и открытия судебного разбирательства в первой инстанции не представил.
Учитывая изложенное, а также то, что представленных материалов достаточно для разрешения спора по существу, суд в соответствии с частью 1 статьи 137 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации считает оконченной подготовку дела к судебному разбирательству и рассматривает дело по существу в отсутствие сторон в порядке части 2 и части 3 статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Рассмотрев материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.
Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1" (потребитель) осуществляет управление многоквартирными домами N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1, 5, 7, 9, 15, 17 по ул. Спиридонова г. Сегежа на основании решений собственников о выборе управляющей организации.
В соответствии договорами управления ООО "УК "Дом 1" взяло на себя обязательство предоставлять коммунальные услуги собственникам и нанимателям помещений в указанных многоквартирных домах, в том числе в виде горячего водоснабжения.
До декабря 2015 г. теплоснабжающей организацией в г. Сегежа являлось ООО "Сегежа-Энерго". 29.12.2015 г. в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) внесена запись о прекращении деятельности ООО "Сегежа-Энерго" в связи с реорганизацией в форме присоединения к акционерному обществу "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" (теплоснабжающая организация).
АО "Сегежский ЦБК" зарегистрировано в ЕГРЮЛ за основным государственным регистрационным номером 1021000921314. В качестве дополнительного вида деятельности е ЕГРЮЛ указана передача пара и горячей воды (тепловой энергии).
Между ООО "УК "Дом 1" и ООО "Сегежа-Энерго" заключен договор теплоснабжения N 36УК-1/14 от 31 декабря 2014 года, согласно которому теплоснабжающая организация обязуется подавать потребителю через присоединенную сеть тепловую энергию в горячей сетевой воде, а потребитель обязуется принять тепловую энергию.
В порядке правопреемства права и обязанности по данному договору перешли к АО "Сегежский ЦБК".
Потребитель является исполнителем коммунальных услуг в отношении многоквартирных жилых домов, указанных в приложении N 3 к договору и приобретает тепловую энергию в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в названых домах коммунальных услуг по отоплению, горячему водоснабжению, горячему водоснабжению на общедомовые нужды с использованием оборудования, входящего в состав внутридомовых инженерных сетей.
В соответствии с п. 2.2.1 договора теплоснабжающая организация обязана подавать энергию потребителю в точки поставки, указанные в акте разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон (Приложение N 2 к договору), в режиме и с качеством, предусмотренными приложениями N 1 и N 9 к договору, другими условиями договора и законодательством РФ.
Согласно Приложению N 2 к договору теплоснабжения границей балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон является внешняя граница стены многоквартирного дома.
Потребитель вправе получать энергию в режиме и с качеством, указанным в приложениях N 1 и N 9 и позволяющему потребителю обеспечить предоставление соответствующих коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов, теплоснабжение которых осуществляется в рамках настоящего договора.
Согласно п. 2.4 Постановления Главного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20 "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с п. 1.2 СанПиН 2.1.4.2496-09 санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.
Комиссией в составе представителей ООО "УК "Дом 1", ООО "Сегежский жилищно-коммунальный сервис", ООО "Сегежа-Энерго" производились замеры температуры теплоносителя, подаваемого из котельной ООО "Сегежа-Энерго", на вводе в дома N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1, 5, 7, 9, 15, 17 по ул. Спиридонова г. Сегежа. Результаты произведенных замеров отражены в актах от 10.12.2015 (в отношении дома N 2в по Бульвару Советов), 27.10.2015, 24.08.2015, 10.12.2015 (в отношении дома N 3а по пр. Бумажников), 23.04.2015, 24.12.2015 (в отношении домов N N 1, 5, 7, 9 по ул. Спиридонова), 10.12.2015 (в отношении домов N 15 и N 17 по ул. Спиридонова).
Данные акты свидетельствуют о следующем. Температура теплоносителя на вводе в многоквартирные дома не соответствует установленным нормам. Данное обстоятельство вызвано тем, что теплоснабжающей организацией допущено отклонение от температурного графика.
Учитывая, что на вводе в дома температура меньше 60°С, то управляющая компания не имеет возможности при данных обстоятельствах обеспечить предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов с качеством, соответствующим действующим нормам.
В соответствии с положениями статьи 12 ГК РФ, одним из способов защиты гражданских прав является принуждение к исполнению обязанности в натуре. Заявленный иск соответствует указанному способу защиты.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, согласно правилам статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом или договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно п. 1 ст. 548 ГК РФ, правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Положениями статьи 542 ГК РФ установлено, что качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии, при этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии.
Коммунальные услуги надлежащего качества это услуги, отвечающие требованиям правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.
В соответствии с требованиями Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных Приказом Минэнерго Российской Федерации от 24.03.2003 г. N 115 при эксплуатации системы горячего водоснабжения необходимо поддерживать температуру горячей воды в местах водоразбора для систем централизованного горячего водоснабжения: не ниже 60 град. C - в открытых системах теплоснабжения, не ниже 50 град. C - в закрытых системах теплоснабжения и не выше 75 град. C - для обеих систем (пункт 9.5.8).
Факт оказания ответчиком услуг теплоснабжения ненадлежащего качества подтвержден материалами дела и не оспорен АО "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат".
Исходя из изложенного суд считает заявленный иск обоснованными подлежащим удовлетворению.
Расходы по госпошлине за рассмотрение искового заявления в соответствии с положениями статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации суд относит на ответчика.
Руководствуясь статьями 167 - 170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд
решил:
1. Иск удовлетворить полностью.
2. Обязать акционерное общество "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" (ОГРН: 1021000921314, ИНН: 1006004155) обеспечить подачу тепловой энергии в домах N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1,5,7,9,15,17 по ул. Спиридонова в г. Сегежа в соответствии с условиями заключенного договора теплоснабжения в режиме и с качеством, предусмотренном Приложениями N 1 и N 9 к договору.
3. Взыскать с акционерное общество "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" в пользу общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1" (ОГРН: 1121032001199, ИНН: 1006012050) 6000 руб. - расходы по госпошлине за рассмотрение дела.
4. Решение может быть обжаловано:
- - в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления полного текста решения в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд (191015, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект 65);
- - в кассационном порядке в течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу - в Арбитражный суд Северо-Западного округа (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Якубовича, 4) при условии, что данное решение было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.
Апелляционная и кассационная жалобы подаются в арбитражный суд апелляционной и кассационной инстанций через Арбитражный суд Республики Карелия.
И.В.СТАРОВОЙТОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
РЕШЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ ОТ 29.02.2016 ПО ДЕЛУ N А26-699/2016
Разделы:Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
от 29 февраля 2016 г. по делу N А26-699/2016
Резолютивная часть решения изготовлена 29 февраля 2016 года.
Полный текст решения изготовлен 29 февраля 2016 года.
Судья Арбитражного суда Республики Карелия Старовойтова И.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Еминеным И.В.,
рассмотрев в судебном заседании материалы дела по иску общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1"
к акционерному обществу "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат"
об обязании совершить определенные действия,
лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились,
установил:
общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1" (далее - истец, ОГРН: 1121032001199, ИНН: 1006012050, место нахождения: 186420, РК, г. Сегежа, ул. Мира, 14) обратилось в Арбитражный суд Республики Карелия с иском к акционерному обществу "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" (далее - ответчик, ОГРН: 1021000921314, ИНН: 1006004155, место нахождения: 186420, РК, г. Сегежа, ул. Заводская, 1) об обязании обеспечить подачу тепловой энергии в домах N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1, 5, 7, 9, 15, 17 по ул. Спиридонова в г. Сегежа в соответствии с условиями заключенного договора теплоснабжения в режиме и с качеством, предусмотренном Приложениями N 1 и N 9 к договору.
Надлежаще извещенные о времени и месте предварительного судебного заседания и судебного разбирательства стороны явку своих представителей в судебное заседание не обеспечили.
Истец в направленном суду ходатайстве просил рассмотреть дело по существу в отсутствие своего представителя.
Ответчик требования истца не оспорил, документально обоснованного письменного отзыва по существу заявленного требования не представил, возражений относительно завершения стадии подготовки дела к судебному разбирательству и открытия судебного разбирательства в первой инстанции не представил.
Учитывая изложенное, а также то, что представленных материалов достаточно для разрешения спора по существу, суд в соответствии с частью 1 статьи 137 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации считает оконченной подготовку дела к судебному разбирательству и рассматривает дело по существу в отсутствие сторон в порядке части 2 и части 3 статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Рассмотрев материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.
Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1" (потребитель) осуществляет управление многоквартирными домами N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1, 5, 7, 9, 15, 17 по ул. Спиридонова г. Сегежа на основании решений собственников о выборе управляющей организации.
В соответствии договорами управления ООО "УК "Дом 1" взяло на себя обязательство предоставлять коммунальные услуги собственникам и нанимателям помещений в указанных многоквартирных домах, в том числе в виде горячего водоснабжения.
До декабря 2015 г. теплоснабжающей организацией в г. Сегежа являлось ООО "Сегежа-Энерго". 29.12.2015 г. в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) внесена запись о прекращении деятельности ООО "Сегежа-Энерго" в связи с реорганизацией в форме присоединения к акционерному обществу "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" (теплоснабжающая организация).
АО "Сегежский ЦБК" зарегистрировано в ЕГРЮЛ за основным государственным регистрационным номером 1021000921314. В качестве дополнительного вида деятельности е ЕГРЮЛ указана передача пара и горячей воды (тепловой энергии).
Между ООО "УК "Дом 1" и ООО "Сегежа-Энерго" заключен договор теплоснабжения N 36УК-1/14 от 31 декабря 2014 года, согласно которому теплоснабжающая организация обязуется подавать потребителю через присоединенную сеть тепловую энергию в горячей сетевой воде, а потребитель обязуется принять тепловую энергию.
В порядке правопреемства права и обязанности по данному договору перешли к АО "Сегежский ЦБК".
Потребитель является исполнителем коммунальных услуг в отношении многоквартирных жилых домов, указанных в приложении N 3 к договору и приобретает тепловую энергию в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в названых домах коммунальных услуг по отоплению, горячему водоснабжению, горячему водоснабжению на общедомовые нужды с использованием оборудования, входящего в состав внутридомовых инженерных сетей.
В соответствии с п. 2.2.1 договора теплоснабжающая организация обязана подавать энергию потребителю в точки поставки, указанные в акте разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон (Приложение N 2 к договору), в режиме и с качеством, предусмотренными приложениями N 1 и N 9 к договору, другими условиями договора и законодательством РФ.
Согласно Приложению N 2 к договору теплоснабжения границей балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон является внешняя граница стены многоквартирного дома.
Потребитель вправе получать энергию в режиме и с качеством, указанным в приложениях N 1 и N 9 и позволяющему потребителю обеспечить предоставление соответствующих коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов, теплоснабжение которых осуществляется в рамках настоящего договора.
Согласно п. 2.4 Постановления Главного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20 "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с п. 1.2 СанПиН 2.1.4.2496-09 санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.
Комиссией в составе представителей ООО "УК "Дом 1", ООО "Сегежский жилищно-коммунальный сервис", ООО "Сегежа-Энерго" производились замеры температуры теплоносителя, подаваемого из котельной ООО "Сегежа-Энерго", на вводе в дома N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1, 5, 7, 9, 15, 17 по ул. Спиридонова г. Сегежа. Результаты произведенных замеров отражены в актах от 10.12.2015 (в отношении дома N 2в по Бульвару Советов), 27.10.2015, 24.08.2015, 10.12.2015 (в отношении дома N 3а по пр. Бумажников), 23.04.2015, 24.12.2015 (в отношении домов N N 1, 5, 7, 9 по ул. Спиридонова), 10.12.2015 (в отношении домов N 15 и N 17 по ул. Спиридонова).
Данные акты свидетельствуют о следующем. Температура теплоносителя на вводе в многоквартирные дома не соответствует установленным нормам. Данное обстоятельство вызвано тем, что теплоснабжающей организацией допущено отклонение от температурного графика.
Учитывая, что на вводе в дома температура меньше 60°С, то управляющая компания не имеет возможности при данных обстоятельствах обеспечить предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов с качеством, соответствующим действующим нормам.
В соответствии с положениями статьи 12 ГК РФ, одним из способов защиты гражданских прав является принуждение к исполнению обязанности в натуре. Заявленный иск соответствует указанному способу защиты.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, согласно правилам статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом или договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно п. 1 ст. 548 ГК РФ, правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Положениями статьи 542 ГК РФ установлено, что качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии, при этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии.
Коммунальные услуги надлежащего качества это услуги, отвечающие требованиям правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.
В соответствии с требованиями Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных Приказом Минэнерго Российской Федерации от 24.03.2003 г. N 115 при эксплуатации системы горячего водоснабжения необходимо поддерживать температуру горячей воды в местах водоразбора для систем централизованного горячего водоснабжения: не ниже 60 град. C - в открытых системах теплоснабжения, не ниже 50 град. C - в закрытых системах теплоснабжения и не выше 75 град. C - для обеих систем (пункт 9.5.8).
Факт оказания ответчиком услуг теплоснабжения ненадлежащего качества подтвержден материалами дела и не оспорен АО "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат".
Исходя из изложенного суд считает заявленный иск обоснованными подлежащим удовлетворению.
Расходы по госпошлине за рассмотрение искового заявления в соответствии с положениями статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации суд относит на ответчика.
Руководствуясь статьями 167 - 170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд
решил:
1. Иск удовлетворить полностью.
2. Обязать акционерное общество "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" (ОГРН: 1021000921314, ИНН: 1006004155) обеспечить подачу тепловой энергии в домах N 2в по Бульвару Советов, N 3а по пр. Бумажников, N N 1,5,7,9,15,17 по ул. Спиридонова в г. Сегежа в соответствии с условиями заключенного договора теплоснабжения в режиме и с качеством, предусмотренном Приложениями N 1 и N 9 к договору.
3. Взыскать с акционерное общество "Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат" в пользу общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом 1" (ОГРН: 1121032001199, ИНН: 1006012050) 6000 руб. - расходы по госпошлине за рассмотрение дела.
4. Решение может быть обжаловано:
- - в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления полного текста решения в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд (191015, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект 65);
- - в кассационном порядке в течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу - в Арбитражный суд Северо-Западного округа (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Якубовича, 4) при условии, что данное решение было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.
Апелляционная и кассационная жалобы подаются в арбитражный суд апелляционной и кассационной инстанций через Арбитражный суд Республики Карелия.
И.В.СТАРОВОЙТОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)