Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец указал, что управляющей организацией, оказывающей коммунальные услуги, является ответчик, который оказывает коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Рякин С.Е.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего Панцевич И.А.,
судей Немовой Т.А., Колесник Н.А.,
при секретаре Ц.,
рассмотрев в открытом судебном заседании 06 октября 2014 года апелляционную жалобу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. на решение Павлово-Посадского городского суда Московской области от 17 июля 2014 года по делу по иску МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. к ООО "Элинком", ООО "ТСК Мосэнерго" о защите прав потребителя В.,
заслушав доклад судьи Панцевич И.А.,
установила:
МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. обратилось с вышеуказанным иском к ООО "Элинком", ООО "ТСК Мосэнерго", в котором, с учетом уточнений, просило:
признать противоправными действия ответчика N 1 - ООО "Элинком" по оказанию коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>
признать противоправными действия ответчика N 2 ООО "ТСК Мосэнерго" по подаче коммунального ресурса (холодное водоснабжение) ненадлежащего качества через присоединенные водопроводные сети в многоквартирный <данные изъяты>
обязать ООО "Элинком" в течение 30 календарных дней, после вступления в законную силу решения суда, принять необходимые меры по обеспечению подачи холодной воды надлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>, а именно - провести замену внутридомовых труб общего имущества, с помощью которых оказывается услуга холодного водоснабжения ненадлежащего качества,
- освободить потребителя - В. и членов ее семьи от полной оплаты холодного водоснабжения до принятия необходимых мер со стороны ООО "Элинком" по подаче в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> холодной воды надлежащего качества, в соответствии с п. 1 ст. 19 Федерального закона N 52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СанПиН 2.1.4.1074-01 и п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг N 354;
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. убытки (расходы) понесенные на покупку питьевой воды, на общую сумму - 4 635 рублей, в соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей и пп. "е" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 от 06.05.201 1 года;
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. убытки (расходы) на лечение заболевания кожи головы в размере - 724 рубля, в соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей и пп. "е" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 от 06.05.2011 года,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. транспортные расходы на поездку в г. Павловский Посад из г. Электрогорск на прием в МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в размере - 233 рубля, в соответствии со ст. 15 ГК РФ,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. стоимость выписки из лицевого счета - 60 рублей,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. денежные средства уплаченные потребителем за содержание и ремонт жилого помещения, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 816 рублей 56 коп., в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. денежные средства уплаченные потребителем за холодное водоснабжение ненадлежащего качества, начиная с апреля 2013 года, (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 7 479 рублей 60 коп. в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ.
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. неустойку за нарушение срока выполнения работ по устранению причин подачи некачественной услуги потребителю из расчета 3% цены выполненной работы в месяц (содержание и ремонт жилого помещения) за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 289 рублей 08 коп. в соответствии с абз. 4 п. I и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. неустойку за нарушение срока оказания услуги по предоставлению потребителю коммунальной услуги (холодное водоснабжение) надлежащего качества из расчета 3% цены оказанной услуги в месяц за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года, - 6 816 рублей 81 коп. в соответствии с абз. 4 п. 1 и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. досудебные убытки (расходы), понесенные для восстановления нарушенного права - 5 000 рублей (за подготовку текста Требования от 22.10.2013 года) + 150 рублей (процент за перевод 5 000 рублей) и 20 рублей (плата за оформление плат, документа), в соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В., судебные расходы понесенные для восстановления нарушенного права в суде - 20 000 рублей, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ;
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. моральный вред в размере 25 000 рублей, в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона о защите прав потребителей;
- взыскать с ООО "ТСК Мосэнерго" в пользу В. моральный вред в размере 25 000 рублей, в соответствии со ст. 151 ГК РФ.
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в доход потребителя, в соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей;
- взыскать с ООО "Элинком" 50% суммы штрафа (25% от присужденной судом в пользу потребителя) в пользу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" предъявившего иск в интересах В. в соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано на то, что В. проживает в <данные изъяты>. Управляющей организацией, оказывающей коммунальные услуги, является ООО "Элинком".
С января 2010 года В. оказываются коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества. От пользования ржавой водой у истицы возникли проблемы со здоровьем, она была вынуждена покупать питьевую воду.
Истица неоднократно обращалась к ООО "Элинком" с претензиями по поводу качества оказываемой услуги, однако ее требования не удовлетворялись.
Представители ответчиков ООО "Элинком" и ООО "ТСК Мосэнерго" иск не признали, посчитав его необоснованным.
Представители третьих лиц ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области", Администрации ГО Электрогорск Московской области в судебное заседание не явились, о слушании извещены, возражений на иск не представили.
Решением Павлово-Посадского городского Московской области от 17 июля 2014 года исковые требования МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" оставлены без удовлетворения в полном объеме.
В апелляционной жалобе МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" просит об отмене постановленного решения.
Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает обжалуемое решение подлежащим отмене в части с постановлением в отмененной части нового решения, апелляционную жалобу находит подлежащей частичному удовлетворению в связи со следующим.
Из материалов дела усматривается и установлено судом, что В. проживает в <данные изъяты>. Управляющей организацией, оказывающей коммунальные услуги гражданам, проживающим в этом доме, является ООО "Элинком", как следует из договора управления многоквартирным домом от 01 мая 2011 года, заключенного между указанной организацией и истицей (собственником жилого помещения).
Между ресурсоснабжающей организацией ООО "Теплоснабжающая компания Мосэнерго" и управляющей организацией ООО "Элинком" был заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения.
С января 2010 года, по пояснению истца, В. оказываются коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества (поставляется ржавая вода).
В обоснование указанных доводов суду были представлены заявления В. в ООО "Элинком" за период 2012 - 2014 годы о ненадлежащем качестве поставляемой воды, протоколы лабораторных испытаний воды за тот же период времени из которых следует, что в отобранных пробах воды присутствуют превышения показателей по железу, что не соответствует требованиям ГН 2.1.5.1315-03 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого культурно-бытового водопользования", причем ООО "Элинком" не оспаривался факт подачи истице воды ненадлежащего качества. Из писем ТО в гор. Орехово-Зуево, Электрогорск, Орехово-Зуевском, Павлово-Посадском районах Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области от 23.09.2013 года, 08.11.2013 года следует, что ООО "Элинком" было привлечено к административной ответственности за оказание услуг по водоснабжению ненадлежащего качества (превышение показателей по мутности воды и содержанию железа).
Судом по делу была назначена и проведена санитарно-химическая экспертиза, заключение которой имеется в деле (л.д. 55 - 60, т. 2), из которой видно, что проводились исследования проб воды, полученных 02.07.2014 года из водопроводного крана в квартире В., из резервуара N 2 ВЗУ N 1 и из резервуара N 1 ВЗУ N 1, в результате которых установлено, что вода соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 и ГН 2.1.5.1315-03.
Отказывая истцу в удовлетворении всех заявленных требований, суд указал на то, что истцом не представлено доказательств ненадлежащего качества поставляемой воды в квартиру В., поскольку по результатам проведенной экспертизы установлено, что вода поставляется надлежащего качества. К вышеуказанным доказательствам, представленным истцом по периоду с 2012 года по апрель 2014 года в обоснование доводов поставки воды ненадлежащего качества, суд отнесся критически, поскольку исполнители не предупреждались об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.
Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требований о признании противоправными действий ООО "Элинком" по оказанию коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>. в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года.
Истцом были представлены указанные выше доказательства оказания ответчиком ООО "Элинком" услуг по водоснабжению ненадлежащего качества за указанный период времени, эти доказательства не были опровергнуты ООО "Элинком" в установленном законом порядке, кроме того факт оказания В. услуг ненадлежащего качества не оспаривался ООО "Элинком" и в ходе разбирательства дела.
Таким образом, действия ООО "Элинком", выразившиеся в оказании услуги ненадлежащего качества - поставке воды не соответствующей нормам СанПин в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года, нарушают права В. как потребителя, соответственно, должны признаваться противоправными.
Вместе с тем, требования истца о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. денежных средств, уплаченных потребителем за холодное водоснабжение ненадлежащего качества, начиная с апреля 2013 года, по апрель 2014 года в размере 7 479 рублей 60 коп. обоснованно оставлены без удовлетворения, поскольку имеются основания полагать, что В., проживая в жилом помещении многоквартирного дома, фактически использовала поставляемую воду в хозяйственных целях, что является основанием для предъявления ею требований к ответчику не об освобождении от оплаты коммунальных услуг, а о соответствующем перерасчете.
Поскольку В. оплачивала услуги по поставке питьевой воды для бытовых нужд, однако ООО "Элинком" поставляло воду, которая не соответствует нормам СанПин по содержанию железа и мутности, постольку В. вправе требовать взыскания с ООО "Элинком" причиненных убытков и перерасчета по указанным коммунальным услугам.
Указанные выводы не противоречат следующим нормам права.
В соответствии с п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, потребителю могут быть предоставлены коммунальные услуги, в том числе и по холодному водоснабжению, то есть снабжению холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение).
- При этом, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
- А потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования истца о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. убытков (расходов), понесенных на покупку питьевой воды, на общую сумму - 4 635 рублей подлежат удовлетворению. В., как следует из представленных доказательств, была вынуждена покупать питьевую воду из-за ненадлежащего качества поставляемой ответчиком воды.
Требования истца о взыскании с ответчика ООО "Элинком" неустойки за нарушение срока оказания услуги по предоставлению потребителю коммунальной услуги (холодное водоснабжение) надлежащего качества из расчета 3% цены оказанной услуги в месяц за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года, - 6 816 рублей 81 коп. в соответствии с абз. 4 п. 1 и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей удовлетворены быть не могут, поскольку в силу п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;
б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам;
в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);
ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;
з) в других случаях, предусмотренных договором.
Взыскание неустойки за нарушение срока оказания услуги по предоставлению потребителю коммунальной услуги (холодное водоснабжение) надлежащего качества данным перечнем не предусмотрено, как не предусмотрено и договором управления многоквартирным домом, заключенным 01 мая 2011 года между ООО "Элинком" и В.
Учитывая, что имело место нарушение ответчиком ООО "Элинком" прав В. как потребителя, в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", В. принадлежит право на компенсацию морального вреда, причиненного ей вследствие предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. С ответчика ООО "Элинком" в пользу В. подлежит взысканию компенсация морального вреда 5000 рублей, размер которой отвечает требованиям разумности и справедливости, обстоятельствам, при которых причинен вред.
От добровольного удовлетворения досудебных требований В. ответчик ООО "Элинком" отказался.
В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО "Элинком" подлежит взысканию штраф в размере 4817,50 руб. (50% от присужденной суммы). Данный штраф должен распределяться между МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" и В. по 50% за каждым: (4817,50 руб. : 2 = по 2408,75 руб.). Это не противоречит следующему.
Предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).
Требования о признании противоправными действия ООО "ТСК Мосэнерго" по подаче коммунального ресурса (холодное водоснабжение) ненадлежащего качества через присоединенные водопроводные сети в многоквартирный <данные изъяты>, о взыскании компенсации морального вреда обоснованно не удовлетворены судом, поскольку В. не состоит с данной организацией в договорных отношениях по предоставлению коммунальных услуг, доказательств тому, что данный ответчик причинил вред истице, также материалы дела не содержат.
Требования об обязании ООО "Элинком" в течение 30 календарных дней, после вступления в законную силу решения суда, принять необходимые меры по обеспечению подачи холодной воды надлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>, а именно - провести замену внутридомовых труб общего имущества, с помощью которых оказывается услуга холодного водоснабжения ненадлежащего качества и об освобождении потребителя - В. и членов ее семьи от полной оплаты холодного водоснабжения до принятия необходимых мер со стороны ООО "Элинком" по подаче в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> холодной воды надлежащего качества, в соответствии с п. 1 ст. 19 Федерального закона N 52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СанПиН 2.1.4.1074-01 и п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 обоснованно оставлены судом без удовлетворения, поскольку на момент разрешения спора было установлено, что вода в квартиру В. поставляется надлежащего качества, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354.
Не могут быть удовлетворены требования истца о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. убытков (расходов), понесенных на лечение заболевания кожи головы в размере - 724 рубля, поскольку в соответствии с пп. "е" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 от 06.05.2011 года потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Доказательств наличия причинной связи между заболеванием В. и качеством поставляемой воды истцом не представлено.
Не подлежат удовлетворению требования о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. денежных средств, уплаченных потребителем за содержание и ремонт жилого помещения, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 816 рублей 56 коп., неустойки за нарушение срока выполнения работ по устранению причин подачи некачественной услуги потребителю из расчета 3% цены выполненной работы в месяц (содержание и ремонт жилого помещения) за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 289 рублей 08 коп. поскольку в материалах дела не имеется доказательств тому, что поставка ООО "Элинком" воды ненадлежащего качества была связана с неисправностью общего имущества многоквартирного дома, а также что такое имущество было неисправно.
При досудебной подготовке к рассмотрению дела и при рассмотрении дела В. понесла следующие судебные расходы: транспортные расходы на поездку в г. Павловский Посад из г. Электрогорск на прием в МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в размере - 233 рубля, расходы на предоставление выписки из лицевого счета - 60 рублей, 20000 рублей по договору на оказание консультационных услуг, а всего - 20293 руб.
Доводы истца о том, что были произведены расходы 5 000 рублей (за подготовку текста Требования от 22.10.2013 года) + 150 рублей (процент за перевод 5 000 рублей) и 20 рублей (плата за оформление плат, документа), в соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" материалами дела не подтверждаются.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с учетом представленных доказательств и того обстоятельства, что требования в интересах В. удовлетворены частично (4 требования из заявленных 17 требований), то сумма вышеуказанных судебных расходов подлежит взысканию с ООО "Элинком" в пользу В. пропорционально удовлетворенным требованиям - 5000 рублей.
В соответствии со ст. 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ с ООО "Элинком" в доход бюджета Красногорского муниципального района Московской области подлежит взысканию госпошлина в размере 600 рублей
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Павлово-Посадского городского суда Московской области от 17 июля 2014 года отменить в части отказа в иске МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. к ООО "Элинком" о признании противоправными действий ООО "Элинком" по оказанию коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителей, судебных расходов.
Постановить в отмененной части новое решение, которым данные требования удовлетворить частично.
Признать противоправными действия ООО "Элинком" по оказанию В. коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года, взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. убытки, вызванные покупкой питьевой воды, в сумме 4 635 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за нарушение прав потребителей в размере 2408,75 руб.
Взыскать с ООО "Элинком" в пользу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" штраф за нарушение прав потребителей в размере 2408,75 руб.
Взыскать с ООО "Элинком" в доход бюджета Красногорского муниципального района Московской области госпошлину в размере 600 рублей.
В остальной части решение Павлово-Посадского городского суда Московской области от 17 июля 2014 года оставить без изменения.
Апелляционную жалобу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" удовлетворить частично.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 06.10.2014 ПО ДЕЛУ N 33-22014/2014
Требование: О защите прав потребителя.Разделы:
Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец указал, что управляющей организацией, оказывающей коммунальные услуги, является ответчик, который оказывает коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 6 октября 2014 г. по делу N 33-22014/2014
Судья: Рякин С.Е.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего Панцевич И.А.,
судей Немовой Т.А., Колесник Н.А.,
при секретаре Ц.,
рассмотрев в открытом судебном заседании 06 октября 2014 года апелляционную жалобу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. на решение Павлово-Посадского городского суда Московской области от 17 июля 2014 года по делу по иску МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. к ООО "Элинком", ООО "ТСК Мосэнерго" о защите прав потребителя В.,
заслушав доклад судьи Панцевич И.А.,
установила:
МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. обратилось с вышеуказанным иском к ООО "Элинком", ООО "ТСК Мосэнерго", в котором, с учетом уточнений, просило:
признать противоправными действия ответчика N 1 - ООО "Элинком" по оказанию коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>
признать противоправными действия ответчика N 2 ООО "ТСК Мосэнерго" по подаче коммунального ресурса (холодное водоснабжение) ненадлежащего качества через присоединенные водопроводные сети в многоквартирный <данные изъяты>
обязать ООО "Элинком" в течение 30 календарных дней, после вступления в законную силу решения суда, принять необходимые меры по обеспечению подачи холодной воды надлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>, а именно - провести замену внутридомовых труб общего имущества, с помощью которых оказывается услуга холодного водоснабжения ненадлежащего качества,
- освободить потребителя - В. и членов ее семьи от полной оплаты холодного водоснабжения до принятия необходимых мер со стороны ООО "Элинком" по подаче в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> холодной воды надлежащего качества, в соответствии с п. 1 ст. 19 Федерального закона N 52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СанПиН 2.1.4.1074-01 и п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг N 354;
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. убытки (расходы) понесенные на покупку питьевой воды, на общую сумму - 4 635 рублей, в соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей и пп. "е" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 от 06.05.201 1 года;
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. убытки (расходы) на лечение заболевания кожи головы в размере - 724 рубля, в соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей и пп. "е" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 от 06.05.2011 года,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. транспортные расходы на поездку в г. Павловский Посад из г. Электрогорск на прием в МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в размере - 233 рубля, в соответствии со ст. 15 ГК РФ,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. стоимость выписки из лицевого счета - 60 рублей,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. денежные средства уплаченные потребителем за содержание и ремонт жилого помещения, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 816 рублей 56 коп., в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. денежные средства уплаченные потребителем за холодное водоснабжение ненадлежащего качества, начиная с апреля 2013 года, (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 7 479 рублей 60 коп. в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ.
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. неустойку за нарушение срока выполнения работ по устранению причин подачи некачественной услуги потребителю из расчета 3% цены выполненной работы в месяц (содержание и ремонт жилого помещения) за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 289 рублей 08 коп. в соответствии с абз. 4 п. I и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей,
взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. неустойку за нарушение срока оказания услуги по предоставлению потребителю коммунальной услуги (холодное водоснабжение) надлежащего качества из расчета 3% цены оказанной услуги в месяц за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года, - 6 816 рублей 81 коп. в соответствии с абз. 4 п. 1 и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. досудебные убытки (расходы), понесенные для восстановления нарушенного права - 5 000 рублей (за подготовку текста Требования от 22.10.2013 года) + 150 рублей (процент за перевод 5 000 рублей) и 20 рублей (плата за оформление плат, документа), в соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В., судебные расходы понесенные для восстановления нарушенного права в суде - 20 000 рублей, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ;
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. моральный вред в размере 25 000 рублей, в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона о защите прав потребителей;
- взыскать с ООО "ТСК Мосэнерго" в пользу В. моральный вред в размере 25 000 рублей, в соответствии со ст. 151 ГК РФ.
- взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в доход потребителя, в соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей;
- взыскать с ООО "Элинком" 50% суммы штрафа (25% от присужденной судом в пользу потребителя) в пользу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" предъявившего иск в интересах В. в соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано на то, что В. проживает в <данные изъяты>. Управляющей организацией, оказывающей коммунальные услуги, является ООО "Элинком".
С января 2010 года В. оказываются коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества. От пользования ржавой водой у истицы возникли проблемы со здоровьем, она была вынуждена покупать питьевую воду.
Истица неоднократно обращалась к ООО "Элинком" с претензиями по поводу качества оказываемой услуги, однако ее требования не удовлетворялись.
Представители ответчиков ООО "Элинком" и ООО "ТСК Мосэнерго" иск не признали, посчитав его необоснованным.
Представители третьих лиц ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области", Администрации ГО Электрогорск Московской области в судебное заседание не явились, о слушании извещены, возражений на иск не представили.
Решением Павлово-Посадского городского Московской области от 17 июля 2014 года исковые требования МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" оставлены без удовлетворения в полном объеме.
В апелляционной жалобе МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" просит об отмене постановленного решения.
Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает обжалуемое решение подлежащим отмене в части с постановлением в отмененной части нового решения, апелляционную жалобу находит подлежащей частичному удовлетворению в связи со следующим.
Из материалов дела усматривается и установлено судом, что В. проживает в <данные изъяты>. Управляющей организацией, оказывающей коммунальные услуги гражданам, проживающим в этом доме, является ООО "Элинком", как следует из договора управления многоквартирным домом от 01 мая 2011 года, заключенного между указанной организацией и истицей (собственником жилого помещения).
Между ресурсоснабжающей организацией ООО "Теплоснабжающая компания Мосэнерго" и управляющей организацией ООО "Элинком" был заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения.
С января 2010 года, по пояснению истца, В. оказываются коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества (поставляется ржавая вода).
В обоснование указанных доводов суду были представлены заявления В. в ООО "Элинком" за период 2012 - 2014 годы о ненадлежащем качестве поставляемой воды, протоколы лабораторных испытаний воды за тот же период времени из которых следует, что в отобранных пробах воды присутствуют превышения показателей по железу, что не соответствует требованиям ГН 2.1.5.1315-03 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого культурно-бытового водопользования", причем ООО "Элинком" не оспаривался факт подачи истице воды ненадлежащего качества. Из писем ТО в гор. Орехово-Зуево, Электрогорск, Орехово-Зуевском, Павлово-Посадском районах Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области от 23.09.2013 года, 08.11.2013 года следует, что ООО "Элинком" было привлечено к административной ответственности за оказание услуг по водоснабжению ненадлежащего качества (превышение показателей по мутности воды и содержанию железа).
Судом по делу была назначена и проведена санитарно-химическая экспертиза, заключение которой имеется в деле (л.д. 55 - 60, т. 2), из которой видно, что проводились исследования проб воды, полученных 02.07.2014 года из водопроводного крана в квартире В., из резервуара N 2 ВЗУ N 1 и из резервуара N 1 ВЗУ N 1, в результате которых установлено, что вода соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 и ГН 2.1.5.1315-03.
Отказывая истцу в удовлетворении всех заявленных требований, суд указал на то, что истцом не представлено доказательств ненадлежащего качества поставляемой воды в квартиру В., поскольку по результатам проведенной экспертизы установлено, что вода поставляется надлежащего качества. К вышеуказанным доказательствам, представленным истцом по периоду с 2012 года по апрель 2014 года в обоснование доводов поставки воды ненадлежащего качества, суд отнесся критически, поскольку исполнители не предупреждались об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.
Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требований о признании противоправными действий ООО "Элинком" по оказанию коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>. в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года.
Истцом были представлены указанные выше доказательства оказания ответчиком ООО "Элинком" услуг по водоснабжению ненадлежащего качества за указанный период времени, эти доказательства не были опровергнуты ООО "Элинком" в установленном законом порядке, кроме того факт оказания В. услуг ненадлежащего качества не оспаривался ООО "Элинком" и в ходе разбирательства дела.
Таким образом, действия ООО "Элинком", выразившиеся в оказании услуги ненадлежащего качества - поставке воды не соответствующей нормам СанПин в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года, нарушают права В. как потребителя, соответственно, должны признаваться противоправными.
Вместе с тем, требования истца о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. денежных средств, уплаченных потребителем за холодное водоснабжение ненадлежащего качества, начиная с апреля 2013 года, по апрель 2014 года в размере 7 479 рублей 60 коп. обоснованно оставлены без удовлетворения, поскольку имеются основания полагать, что В., проживая в жилом помещении многоквартирного дома, фактически использовала поставляемую воду в хозяйственных целях, что является основанием для предъявления ею требований к ответчику не об освобождении от оплаты коммунальных услуг, а о соответствующем перерасчете.
Поскольку В. оплачивала услуги по поставке питьевой воды для бытовых нужд, однако ООО "Элинком" поставляло воду, которая не соответствует нормам СанПин по содержанию железа и мутности, постольку В. вправе требовать взыскания с ООО "Элинком" причиненных убытков и перерасчета по указанным коммунальным услугам.
Указанные выводы не противоречат следующим нормам права.
В соответствии с п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, потребителю могут быть предоставлены коммунальные услуги, в том числе и по холодному водоснабжению, то есть снабжению холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение).
- При этом, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
- А потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования истца о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. убытков (расходов), понесенных на покупку питьевой воды, на общую сумму - 4 635 рублей подлежат удовлетворению. В., как следует из представленных доказательств, была вынуждена покупать питьевую воду из-за ненадлежащего качества поставляемой ответчиком воды.
Требования истца о взыскании с ответчика ООО "Элинком" неустойки за нарушение срока оказания услуги по предоставлению потребителю коммунальной услуги (холодное водоснабжение) надлежащего качества из расчета 3% цены оказанной услуги в месяц за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года, - 6 816 рублей 81 коп. в соответствии с абз. 4 п. 1 и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей удовлетворены быть не могут, поскольку в силу п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;
б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам;
в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);
ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;
з) в других случаях, предусмотренных договором.
Взыскание неустойки за нарушение срока оказания услуги по предоставлению потребителю коммунальной услуги (холодное водоснабжение) надлежащего качества данным перечнем не предусмотрено, как не предусмотрено и договором управления многоквартирным домом, заключенным 01 мая 2011 года между ООО "Элинком" и В.
Учитывая, что имело место нарушение ответчиком ООО "Элинком" прав В. как потребителя, в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", В. принадлежит право на компенсацию морального вреда, причиненного ей вследствие предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. С ответчика ООО "Элинком" в пользу В. подлежит взысканию компенсация морального вреда 5000 рублей, размер которой отвечает требованиям разумности и справедливости, обстоятельствам, при которых причинен вред.
От добровольного удовлетворения досудебных требований В. ответчик ООО "Элинком" отказался.
В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО "Элинком" подлежит взысканию штраф в размере 4817,50 руб. (50% от присужденной суммы). Данный штраф должен распределяться между МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" и В. по 50% за каждым: (4817,50 руб. : 2 = по 2408,75 руб.). Это не противоречит следующему.
Предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).
Требования о признании противоправными действия ООО "ТСК Мосэнерго" по подаче коммунального ресурса (холодное водоснабжение) ненадлежащего качества через присоединенные водопроводные сети в многоквартирный <данные изъяты>, о взыскании компенсации морального вреда обоснованно не удовлетворены судом, поскольку В. не состоит с данной организацией в договорных отношениях по предоставлению коммунальных услуг, доказательств тому, что данный ответчик причинил вред истице, также материалы дела не содержат.
Требования об обязании ООО "Элинком" в течение 30 календарных дней, после вступления в законную силу решения суда, принять необходимые меры по обеспечению подачи холодной воды надлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты>, а именно - провести замену внутридомовых труб общего имущества, с помощью которых оказывается услуга холодного водоснабжения ненадлежащего качества и об освобождении потребителя - В. и членов ее семьи от полной оплаты холодного водоснабжения до принятия необходимых мер со стороны ООО "Элинком" по подаче в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> холодной воды надлежащего качества, в соответствии с п. 1 ст. 19 Федерального закона N 52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СанПиН 2.1.4.1074-01 и п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 обоснованно оставлены судом без удовлетворения, поскольку на момент разрешения спора было установлено, что вода в квартиру В. поставляется надлежащего качества, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354.
Не могут быть удовлетворены требования истца о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. убытков (расходов), понесенных на лечение заболевания кожи головы в размере - 724 рубля, поскольку в соответствии с пп. "е" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 от 06.05.2011 года потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Доказательств наличия причинной связи между заболеванием В. и качеством поставляемой воды истцом не представлено.
Не подлежат удовлетворению требования о взыскании с ООО "Элинком" в пользу В. денежных средств, уплаченных потребителем за содержание и ремонт жилого помещения, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 816 рублей 56 коп., неустойки за нарушение срока выполнения работ по устранению причин подачи некачественной услуги потребителю из расчета 3% цены выполненной работы в месяц (содержание и ремонт жилого помещения) за каждый день просрочки, начиная с апреля 2013 года (день подписания договора N 1001 от 01.04.2013 года) по апрель 2014 года - 5 289 рублей 08 коп. поскольку в материалах дела не имеется доказательств тому, что поставка ООО "Элинком" воды ненадлежащего качества была связана с неисправностью общего имущества многоквартирного дома, а также что такое имущество было неисправно.
При досудебной подготовке к рассмотрению дела и при рассмотрении дела В. понесла следующие судебные расходы: транспортные расходы на поездку в г. Павловский Посад из г. Электрогорск на прием в МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в размере - 233 рубля, расходы на предоставление выписки из лицевого счета - 60 рублей, 20000 рублей по договору на оказание консультационных услуг, а всего - 20293 руб.
Доводы истца о том, что были произведены расходы 5 000 рублей (за подготовку текста Требования от 22.10.2013 года) + 150 рублей (процент за перевод 5 000 рублей) и 20 рублей (плата за оформление плат, документа), в соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" материалами дела не подтверждаются.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с учетом представленных доказательств и того обстоятельства, что требования в интересах В. удовлетворены частично (4 требования из заявленных 17 требований), то сумма вышеуказанных судебных расходов подлежит взысканию с ООО "Элинком" в пользу В. пропорционально удовлетворенным требованиям - 5000 рублей.
В соответствии со ст. 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ с ООО "Элинком" в доход бюджета Красногорского муниципального района Московской области подлежит взысканию госпошлина в размере 600 рублей
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Павлово-Посадского городского суда Московской области от 17 июля 2014 года отменить в части отказа в иске МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" в интересах В. к ООО "Элинком" о признании противоправными действий ООО "Элинком" по оказанию коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителей, судебных расходов.
Постановить в отмененной части новое решение, которым данные требования удовлетворить частично.
Признать противоправными действия ООО "Элинком" по оказанию В. коммунальной услуги (подача холодной воды) ненадлежащего качества в <данные изъяты> многоквартирного <данные изъяты> в период с апреля 2013 года по апрель 2014 года, взыскать с ООО "Элинком" в пользу В. убытки, вызванные покупкой питьевой воды, в сумме 4 635 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за нарушение прав потребителей в размере 2408,75 руб.
Взыскать с ООО "Элинком" в пользу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" штраф за нарушение прав потребителей в размере 2408,75 руб.
Взыскать с ООО "Элинком" в доход бюджета Красногорского муниципального района Московской области госпошлину в размере 600 рублей.
В остальной части решение Павлово-Посадского городского суда Московской области от 17 июля 2014 года оставить без изменения.
Апелляционную жалобу МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" удовлетворить частично.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)