Судебные решения, арбитраж
Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Григорьева Э.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:
председательствующего: Малышевой И.А.
судей: Федоренко И.В., Ривняк Е.В.
при секретаре А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "УК Кировская жилищная компания" на решение Кировского районного суда г. Волгограда от 24 декабря 2013 года, которым исковые требования С.А. к обществу с ограниченной ответственностью "УК Кировская жилищная компания" о понуждении к исполнению обязательств, возмещении причиненного ущерба, компенсации морального вреда удовлетворены частично.
Заслушав доклад судьи Волгоградского областного суда Федоренко И.В., судебная коллегия
установила:
С.А. обратился в суд с иском к ООО "УК Кировская жилищная компания" о понуждении к исполнению обязательств, возмещении причиненного ущерба, компенсации морального вреда.
В обоснование указал, что ему, его сестре С.Т. и матери С.О. принадлежит по 1/3 доли <адрес>. Управляющей компанией указанного многоквартирного жилого дома является ООО "УК Кировская жилищная компания".
24 января 2013 года в связи с аварийным состоянием кровли над квартирой N <...> данного дома, из-за затекания воды с потолка в ванной комнате, туалете, на кухне и в спальне произошло отслоение побелочного слоя и шпаклевки, намокли стены, в коридоре, в туалете, на кухне и в спальне отстали и потемнели обои. Его обращение по телефону в аварийную диспетчерскую службу в день затопления, затем повторное обращение 05 февраля 2013 года, управляющая компания проигнорировала. На письменную претензию от 08 февраля 2013 года получен ответ о запланированном ремонте кровли во втором квартале 2013 года.
Ввиду последующих протеканий крыши, ответчику дважды вручались письменные требования об устранении течи с кровли, однако, ответных действий не последовало. После обращения 13 февраля 2013 года в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области, ее представителями трижды выписывались предписания в адрес ответчика об устранении недостатков кровли крыши с указанием сроков исполнения.
В связи с бездействием ответчика, он обратился к независимому эксперту, которым 04 сентября 2013 года составлен акт осмотра и произведена оценка стоимости восстановительных строительно-ремонтных работ, составившая <.......> руб. Стоимость сметного расчета восстановительного ремонта квартиры после затопления составил <.......> руб. Обращение о возмещении указанной суммы, ответчиком также было проигнорировано. Бездействием ответчика ему причинен моральный вред, связанный с нравственными страданиями, переживаниями по поводу течи крыши, проживания в сырости, антисанитарных условиях, необходимости проведения ремонтных работ, а также физические страдания, выразившиеся в болезни "аллергический дерматит", вызванной грибком и плесенью. Причиненный моральный вред он оценивает в <.......> руб. В связи с лечением указанного заболевания им было затрачено <.......> коп. За услуги электросвязи за январь, февраль и март 2013 года им потрачено <.......> руб. в связи с переговорами с ответчиком.
Просил взыскать с ответчика в свою пользу стоимость восстановительного ремонта в размере <.......> руб., судебные расходы на проведение независимой экспертизы в размере <.......> руб., компенсацию морального вреда в размере <.......> руб., затраты на лечение в размере <.......> коп., материальный ущерб связанный с затратами электросвязи за январь, февраль, март 2013 года в размере <.......> руб., обязать ответчика в месячный срок со дня подачи искового заявления произвести работы по устранению нарушений в техническом состоянии кровли, а именно: ремонт ливневой канализации (внутреннего водостока); ремонт покрытия в местах сопряжения воронки ливневой канализации; установить электроподогреватель, защитную решетку на прижимном кольце и колпак с дренирующими отверстиями над воронкой ливневой канализации; утеплить по расчету стояк ливневой канализации, проходящий в чердачном помещении; ремонт покрытия над лоджией; устранить прогиб и вмятины на кровле в районе спальной комнаты, обязать ответчика передать ему на хранение один комплект ключей от двери чердачного помещения.
Решением Кировского районного суда г. Волгограда от 24 декабря 2013 года исковые требования С.А. удовлетворены частично, с ООО "УК Кировская жилищная компания" в пользу С.А. взыскана стоимость восстановительного ремонта в размере <.......> руб., судебные расходы на проведение независимой экспертизы в размере <.......> руб., компенсация морального вреда в размере <.......> руб., материальный ущерб, связанный с затратами электросвязи за январь, февраль, март 2013 года в размере <.......> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <.......> руб., на ООО "УК Кировская жилищная компания" возложена обязанность произвести работы по устранению нарушений в техническом состоянии кровли над квартирой N <...> <адрес>, а именно, ремонт ливневой канализации (внутреннего водостока); ремонт покрытия в местах сопряжения воронки ливневой канализации; установить электроподогреватель, защитную решетку на прижимном кольце и колпак с дренирующими отверстиями над воронкой ливневой канализации; утеплить по расчету стояк ливневой канализации, проходящий в чердачном помещении; ремонт покрытия над лоджией; устранить прогиб и вмятины на кровле в районе спальной комнаты в течение месяца со дня вступления решения в законную силу, на ООО "УК Кировская жилищная компания" возложена обязанность передать С.А. на хранение один комплект ключей от двери чердачного помещения на следующий день после вступления решения в законную силу, в удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе ООО "УК Кировская жилищная компания" оспаривает законность и обоснованность постановленного решения, считает, что оно постановлено с нарушением норм материального и процессуального права, просит его отменить, постановить новое решение.
Проверив материалы дела по доводам апелляционной жалобы, выслушав представителя ООО "УК Кировская жилищная компания" - М., поддержавшую доводы жалобы, С.А. и его представителя К., возражавших против удовлетворения жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
В соответствии с ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
На основании п. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.
Согласно ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2013 N 491 в состав общего имущества включаются крыши домов.
Пунктом 10 Правил, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
При этом пунктом 11 Правил предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: текущий и капитальный ремонт.
Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом (пункт 12 Правил).
Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункт 16 Правил).
Пункт 4.6.1.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России 27.09.2003 года N 170, неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в течение одних суток.
Пункт 1.8 Правил устанавливает, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: управление жилищным фондом:
а) организацию эксплуатации;
б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;
в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.
Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:
а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;
б) осмотры;
в) подготовка к сезонной эксплуатации;
г) текущий ремонт;
д) капитальный ремонт.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Состав работ и сроки их выполнения отражаются в плане-графике, который составляется на неделю, месяц и год.
При этом в перечень работ, относящихся к текущему ремонту крыши, относится усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя N 170 установлены следующие требования к техническому обслуживанию и текущему содержанию крыш жилых зданий:
Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
- защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;
- исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.
Согласно п. 4.6.1.26, при обслуживании крыш следует обеспечить:
- исправность системы водостока;
- исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояков;
- водосточные трубы следует прокладывать вертикально;
- стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять;
- водоприемные воронки должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующим отверстием; водоприемные воронки должны регулярно очищаться от мусора и снега, а также промываться;
- достаточность и исправность тепловой изоляции всех трубопроводов, стояков и запорной арматуры.
Усиление тепловой изоляции трубопроводов и стояков систем горячего водоснабжения и центрального отопления следует выполнять эффективным теплоизоляционным материалом.
В соответствии с п. 4.6.3.3 приклейка гидроизоляционных слоев к основанию и оклейка их между собой должна быть прочной, отслоение рулонных материалов не допускается, поверхность кровли должна быть ровной без вмятин, прогибов и воздушных мешков и иметь защитный слой с втопленным мелким гравием или крупнозернистым песком или окраска светлого тона. Рулонный ковер в местах примыкания к выступающим элементам должен иметь механическое закрепление с устройством фартука с промазкой его примыкания герметиком, армированной стеклотканью и т.п.
Кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.
Как следует из 4.6.4.5 Правил, водоотводные воронки внутреннего водостока должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующими отверстиями. Их надлежит периодически очищать от мусора и наледи. В районах с холодными зимами водоприемные воронки следует устанавливать с электроподогревателями на стояках непосредственно под нижней поверхностью крыши. Стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять по расчету.
В силу ст. 36 ЖК РФ чердак прямо отнесен к перечню имущества, находящегося в общей долевой собственности жильцов и предназначен для обслуживания жилых и нежилых помещений многоквартирного дома.
Пунктом 3.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ N 170 от 27.09.2003, на организации по обслуживанию жилищного фонда возложена обязанность по обеспечению надлежащего содержания чердаков.
Согласно п. 3.3.5 указанных Правил, входные двери в чердачные помещения или люки выхода на кровлю должны быть всегда закрыты на замок, при этом один комплект ключей от которого необходимо хранить у дежурного диспетчера ОДС или в комнате техника-мастера организации по обслуживанию жилищного фонда, а второй - в одной из ближайших квартир верхнего этажа, о чем делается соответствующая надпись на люке. Вход в чердачное помещение и на крышу следует разрешать только работникам организаций по обслуживанию жилищного фонда, непосредственно занятым техническим надзором и выполняющим ремонтные работы, а также работникам эксплуатационных организаций, оборудование которых расположено на крыше и в чердачном помещении.
При разрешении спора судом установлено, что С.А., его сестре С.Т. и матери С.О. принадлежит по 1/3 доли <адрес>. Истец и члены его семьи зарегистрированы и проживают в указанной квартире, несут бремя по ее содержанию, задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги не имеют.
Согласно копии технического паспорта <адрес> общей площадью <.......>.м, жилой <.......> кв. м состоит из двух жилых комнат, кухни, туалета, ванной, коридора, лоджии, расположена на 9-ом этаже многоквартирного дома.
Управляющей компанией многоквартирного жилого <адрес> является ООО "УК Кировская жилищная компания", в соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес> от 26 декабря 2011 года.
С целью оказания услуг населению по техническому обслуживанию, содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов и содержанию придомовых территорий, управляющей компанией заключен соответствующий договор N <...> от 01 августа 2011 года.
Как следует из Перечня обязательных и дополнительных работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, указанного в Приложении N 1 к Договору N 1 от 01 августа 2011 года, к дополнительным работам относятся: все виды работ по устранению неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель из штучных материалов, включая все элементы примыкания к конструкциям, покрытия парапетов, колпаки и зонты над трубами; ремонт и частичная замена участков кровель, выполненных из различных материалов, по технологии заводов-изготовителей.
24 января 2013 года в связи с аварийным состоянием кровли над квартирой N <...> данного дома, из-за затекания воды с потолка в ванной комнате, туалете, на кухне, на кухне и в спальне произошло отслоение побелочного слоя и шпаклевки, намокли стены, в коридоре, в туалете, на кухне и в спальне отстали и потемнели обои.
В день затопления 24 января 2013 года, истец обратился по телефону в аварийную диспетчерскую службу, на что ответчик не предпринял никаких действий.
05 февраля 2013 года истец обратился к ответчику по телефону повторно, что подтверждается детализацией счета за предоставленные услуги электросвязи за январь, февраль 2013 года.
На письменную претензию С.А. от 08 февраля 2013 года, им получен ответ от ООО "УК Кировская жилищная компания" от 18 февраля 2013 года о запланированном ремонте ремонта кровли во втором квартале 2013 года.
11 февраля 2013 года квартира истца осмотрена комиссией ООО "Жилищный сервис", в результате осмотра в ванной комнате, на кухне, спальной комнате на потолке обнаружены затечные пятна, отслоение побелочного слоя и шпаклевки на стыке перекрытий, в результате чего сделан вывод о необходимости произведения ремонта кровельного покрытия во 2-ом квартале 2013 года при благоприятных погодных условиях.
Ввиду последующих протеканий крыши, ответчику дважды вручались письменные требования об устранении течи с кровли от 28 февраля 2013 года и от 15 марта 2013 года, однако, ответных действий не последовало.
После обращения 13 февраля 2013 года в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области, в адрес ответчика направлено предписание об устранении недостатков кровли крыши со сроком исполнения до 01 июня 2013 года.
В связи с неисполнением возложенных обязанностей, выписано повторное предписание об устранении недостатков до 14 октября 2013 года.
27 августа 2013 года ООО "Жилищный сервис" составлен повторный акт осмотра квартиры истца с выводами комиссии о проведении ремонта кровли крыши над квартирой N <...>, с которым С.А. согласился частично.
В связи с бездействием ответчика, истец обратился в независимую оценочную организацию ООО "Группа компаний "ТАУН", о чем был составлен договор на проведение инженерно-исследовательских работ от 04 сентября 2013 года.
О времени, дате и месте осмотра поврежденного имущества квартиры оценщиком ответчик был уведомлен 29 августа 2013 года.
При проведенном визуальном осмотре представителем ООО "Группа Компаний "ТАУН" были обнаружены следующие повреждения:
в ванной комнате: на поверхности стен имеются видимые следы протекания воды, отслоение окрасочного и штукатурного слоя, образование грибка, на потолке имеются видимые следы протекания воды, отслоение окрасочного и штукатурного слоя, образование грибка; дверной блок от попадания воды окрасочный слой отслоился, дверное полотно не закрывается.
в коридоре: на поверхности обоев имеются видимые пятна от протекания воды, образование темного налета; на поверхности стен имеются следы протекания, образование темного налета, отслоение обоев от стен; полы: от попадания воды доски паркета деформированы, при вертикальной нагрузке на полы, паркет издает скрип.
внутренняя сторона встроенного шкафа имеет отслоение окрасочного слоя, дверца шкафа от намокания водой деформировалась, не закрывается.
в жилой комнате N 2: на поверхности потолка наблюдаются следы протекания воды, затеки по шву между плитами перекрытия, от воды заполнение шва на грани выпадения; на поверхности обоев имеются следы протекания воды, отслоение обоев от стены.
в кухне: на поверхности потолка наблюдаются следы протекания воды; затечные пятна по шву между плитами перекрытия, от воды заполнение шва на грани выпадения, на всей площади следы отслоения окрасочного слоя, образование темного налета - предположительно грибка; от попадания воды обои отслоились от стены; доски паркета на полу деформировались.
Козырек лоджии покрыт белым налетом от протекания воды из-за отсутствия покрытия козырька наплавляемыми кровельными материалами.
Согласно выводам сметного расчета стоимости восстановительного ремонта после затопления <адрес> по состоянию на 2-ой квартал 2013 года, ее размер составляет <.......> руб.
17 сентября 2013 года истцом направлено в адрес ответчика требование возмещении материального ущерба на сумму <.......> руб., на что 18 сентября 2013 года получен ответ, что акт осмотра квартиры, на основании которого выполнена оценка восстановительного ремонта должен быть заверен эксплуатирующей организацией.
Частично удовлетворяя заявленные исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что ООО "УК Кировская жилищная компания" не принимала всех необходимых мер по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию имущества многоквартирного дома.
Доводы апелляционной жалобы о том, что судом не установлено какие нравственные и физические страдания причинены истцу действиями ответчика, не могут быть приняты во внимание по следующим основаниям.
Факт нарушения неимущественных прав истца достоверно установлен в ходе рассмотрения дела, поскольку в результате затопления по вине ответчика истец испытывал нравственные страдания, переживал по поводу повреждения квартиры и находящегося в ней имущества, необходимости нести затраты на ремонт квартиры, а также в связи с продолжительным проживанием истца в поврежденной затоплением квартире, непринятием ответчиком мер по устранению причин затопления.
С учетом характера нарушения прав истца как потребителя, степени причиненных истцу нравственных и физических страданий, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, судебная коллегия полагает возможным согласиться с определенным судом размером компенсации морального вреда. Оснований для отказа в удовлетворении требования о компенсации морального вреда либо изменения ее размера по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Юридически значимые обстоятельства судом установлены правильно, выводы суда мотивированы и подтверждены исследованными в судебном заседании доказательствами.
Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены решения суда, апелляционная жалоба не содержит.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Кировского районного суда г. Волгограда от 24 декабря 2013 года - оставить без изменения, а апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "УК Кировская жилищная компания" - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЛГОГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 12.03.2014 ПО ДЕЛУ N 33-2888/2014
Разделы:Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 12 марта 2014 г. по делу N 33-2888/2014
Судья: Григорьева Э.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:
председательствующего: Малышевой И.А.
судей: Федоренко И.В., Ривняк Е.В.
при секретаре А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "УК Кировская жилищная компания" на решение Кировского районного суда г. Волгограда от 24 декабря 2013 года, которым исковые требования С.А. к обществу с ограниченной ответственностью "УК Кировская жилищная компания" о понуждении к исполнению обязательств, возмещении причиненного ущерба, компенсации морального вреда удовлетворены частично.
Заслушав доклад судьи Волгоградского областного суда Федоренко И.В., судебная коллегия
установила:
С.А. обратился в суд с иском к ООО "УК Кировская жилищная компания" о понуждении к исполнению обязательств, возмещении причиненного ущерба, компенсации морального вреда.
В обоснование указал, что ему, его сестре С.Т. и матери С.О. принадлежит по 1/3 доли <адрес>. Управляющей компанией указанного многоквартирного жилого дома является ООО "УК Кировская жилищная компания".
24 января 2013 года в связи с аварийным состоянием кровли над квартирой N <...> данного дома, из-за затекания воды с потолка в ванной комнате, туалете, на кухне и в спальне произошло отслоение побелочного слоя и шпаклевки, намокли стены, в коридоре, в туалете, на кухне и в спальне отстали и потемнели обои. Его обращение по телефону в аварийную диспетчерскую службу в день затопления, затем повторное обращение 05 февраля 2013 года, управляющая компания проигнорировала. На письменную претензию от 08 февраля 2013 года получен ответ о запланированном ремонте кровли во втором квартале 2013 года.
Ввиду последующих протеканий крыши, ответчику дважды вручались письменные требования об устранении течи с кровли, однако, ответных действий не последовало. После обращения 13 февраля 2013 года в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области, ее представителями трижды выписывались предписания в адрес ответчика об устранении недостатков кровли крыши с указанием сроков исполнения.
В связи с бездействием ответчика, он обратился к независимому эксперту, которым 04 сентября 2013 года составлен акт осмотра и произведена оценка стоимости восстановительных строительно-ремонтных работ, составившая <.......> руб. Стоимость сметного расчета восстановительного ремонта квартиры после затопления составил <.......> руб. Обращение о возмещении указанной суммы, ответчиком также было проигнорировано. Бездействием ответчика ему причинен моральный вред, связанный с нравственными страданиями, переживаниями по поводу течи крыши, проживания в сырости, антисанитарных условиях, необходимости проведения ремонтных работ, а также физические страдания, выразившиеся в болезни "аллергический дерматит", вызванной грибком и плесенью. Причиненный моральный вред он оценивает в <.......> руб. В связи с лечением указанного заболевания им было затрачено <.......> коп. За услуги электросвязи за январь, февраль и март 2013 года им потрачено <.......> руб. в связи с переговорами с ответчиком.
Просил взыскать с ответчика в свою пользу стоимость восстановительного ремонта в размере <.......> руб., судебные расходы на проведение независимой экспертизы в размере <.......> руб., компенсацию морального вреда в размере <.......> руб., затраты на лечение в размере <.......> коп., материальный ущерб связанный с затратами электросвязи за январь, февраль, март 2013 года в размере <.......> руб., обязать ответчика в месячный срок со дня подачи искового заявления произвести работы по устранению нарушений в техническом состоянии кровли, а именно: ремонт ливневой канализации (внутреннего водостока); ремонт покрытия в местах сопряжения воронки ливневой канализации; установить электроподогреватель, защитную решетку на прижимном кольце и колпак с дренирующими отверстиями над воронкой ливневой канализации; утеплить по расчету стояк ливневой канализации, проходящий в чердачном помещении; ремонт покрытия над лоджией; устранить прогиб и вмятины на кровле в районе спальной комнаты, обязать ответчика передать ему на хранение один комплект ключей от двери чердачного помещения.
Решением Кировского районного суда г. Волгограда от 24 декабря 2013 года исковые требования С.А. удовлетворены частично, с ООО "УК Кировская жилищная компания" в пользу С.А. взыскана стоимость восстановительного ремонта в размере <.......> руб., судебные расходы на проведение независимой экспертизы в размере <.......> руб., компенсация морального вреда в размере <.......> руб., материальный ущерб, связанный с затратами электросвязи за январь, февраль, март 2013 года в размере <.......> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <.......> руб., на ООО "УК Кировская жилищная компания" возложена обязанность произвести работы по устранению нарушений в техническом состоянии кровли над квартирой N <...> <адрес>, а именно, ремонт ливневой канализации (внутреннего водостока); ремонт покрытия в местах сопряжения воронки ливневой канализации; установить электроподогреватель, защитную решетку на прижимном кольце и колпак с дренирующими отверстиями над воронкой ливневой канализации; утеплить по расчету стояк ливневой канализации, проходящий в чердачном помещении; ремонт покрытия над лоджией; устранить прогиб и вмятины на кровле в районе спальной комнаты в течение месяца со дня вступления решения в законную силу, на ООО "УК Кировская жилищная компания" возложена обязанность передать С.А. на хранение один комплект ключей от двери чердачного помещения на следующий день после вступления решения в законную силу, в удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе ООО "УК Кировская жилищная компания" оспаривает законность и обоснованность постановленного решения, считает, что оно постановлено с нарушением норм материального и процессуального права, просит его отменить, постановить новое решение.
Проверив материалы дела по доводам апелляционной жалобы, выслушав представителя ООО "УК Кировская жилищная компания" - М., поддержавшую доводы жалобы, С.А. и его представителя К., возражавших против удовлетворения жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
В соответствии с ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
На основании п. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.
Согласно ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2013 N 491 в состав общего имущества включаются крыши домов.
Пунктом 10 Правил, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
При этом пунктом 11 Правил предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: текущий и капитальный ремонт.
Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом (пункт 12 Правил).
Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункт 16 Правил).
Пункт 4.6.1.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России 27.09.2003 года N 170, неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в течение одних суток.
Пункт 1.8 Правил устанавливает, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: управление жилищным фондом:
а) организацию эксплуатации;
б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;
в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.
Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:
а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;
б) осмотры;
в) подготовка к сезонной эксплуатации;
г) текущий ремонт;
д) капитальный ремонт.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Состав работ и сроки их выполнения отражаются в плане-графике, который составляется на неделю, месяц и год.
При этом в перечень работ, относящихся к текущему ремонту крыши, относится усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя N 170 установлены следующие требования к техническому обслуживанию и текущему содержанию крыш жилых зданий:
Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
- защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;
- исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.
Согласно п. 4.6.1.26, при обслуживании крыш следует обеспечить:
- исправность системы водостока;
- исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояков;
- водосточные трубы следует прокладывать вертикально;
- стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять;
- водоприемные воронки должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующим отверстием; водоприемные воронки должны регулярно очищаться от мусора и снега, а также промываться;
- достаточность и исправность тепловой изоляции всех трубопроводов, стояков и запорной арматуры.
Усиление тепловой изоляции трубопроводов и стояков систем горячего водоснабжения и центрального отопления следует выполнять эффективным теплоизоляционным материалом.
В соответствии с п. 4.6.3.3 приклейка гидроизоляционных слоев к основанию и оклейка их между собой должна быть прочной, отслоение рулонных материалов не допускается, поверхность кровли должна быть ровной без вмятин, прогибов и воздушных мешков и иметь защитный слой с втопленным мелким гравием или крупнозернистым песком или окраска светлого тона. Рулонный ковер в местах примыкания к выступающим элементам должен иметь механическое закрепление с устройством фартука с промазкой его примыкания герметиком, армированной стеклотканью и т.п.
Кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.
Как следует из 4.6.4.5 Правил, водоотводные воронки внутреннего водостока должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующими отверстиями. Их надлежит периодически очищать от мусора и наледи. В районах с холодными зимами водоприемные воронки следует устанавливать с электроподогревателями на стояках непосредственно под нижней поверхностью крыши. Стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять по расчету.
В силу ст. 36 ЖК РФ чердак прямо отнесен к перечню имущества, находящегося в общей долевой собственности жильцов и предназначен для обслуживания жилых и нежилых помещений многоквартирного дома.
Пунктом 3.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ N 170 от 27.09.2003, на организации по обслуживанию жилищного фонда возложена обязанность по обеспечению надлежащего содержания чердаков.
Согласно п. 3.3.5 указанных Правил, входные двери в чердачные помещения или люки выхода на кровлю должны быть всегда закрыты на замок, при этом один комплект ключей от которого необходимо хранить у дежурного диспетчера ОДС или в комнате техника-мастера организации по обслуживанию жилищного фонда, а второй - в одной из ближайших квартир верхнего этажа, о чем делается соответствующая надпись на люке. Вход в чердачное помещение и на крышу следует разрешать только работникам организаций по обслуживанию жилищного фонда, непосредственно занятым техническим надзором и выполняющим ремонтные работы, а также работникам эксплуатационных организаций, оборудование которых расположено на крыше и в чердачном помещении.
При разрешении спора судом установлено, что С.А., его сестре С.Т. и матери С.О. принадлежит по 1/3 доли <адрес>. Истец и члены его семьи зарегистрированы и проживают в указанной квартире, несут бремя по ее содержанию, задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги не имеют.
Согласно копии технического паспорта <адрес> общей площадью <.......>.м, жилой <.......> кв. м состоит из двух жилых комнат, кухни, туалета, ванной, коридора, лоджии, расположена на 9-ом этаже многоквартирного дома.
Управляющей компанией многоквартирного жилого <адрес> является ООО "УК Кировская жилищная компания", в соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес> от 26 декабря 2011 года.
С целью оказания услуг населению по техническому обслуживанию, содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов и содержанию придомовых территорий, управляющей компанией заключен соответствующий договор N <...> от 01 августа 2011 года.
Как следует из Перечня обязательных и дополнительных работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, указанного в Приложении N 1 к Договору N 1 от 01 августа 2011 года, к дополнительным работам относятся: все виды работ по устранению неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель из штучных материалов, включая все элементы примыкания к конструкциям, покрытия парапетов, колпаки и зонты над трубами; ремонт и частичная замена участков кровель, выполненных из различных материалов, по технологии заводов-изготовителей.
24 января 2013 года в связи с аварийным состоянием кровли над квартирой N <...> данного дома, из-за затекания воды с потолка в ванной комнате, туалете, на кухне, на кухне и в спальне произошло отслоение побелочного слоя и шпаклевки, намокли стены, в коридоре, в туалете, на кухне и в спальне отстали и потемнели обои.
В день затопления 24 января 2013 года, истец обратился по телефону в аварийную диспетчерскую службу, на что ответчик не предпринял никаких действий.
05 февраля 2013 года истец обратился к ответчику по телефону повторно, что подтверждается детализацией счета за предоставленные услуги электросвязи за январь, февраль 2013 года.
На письменную претензию С.А. от 08 февраля 2013 года, им получен ответ от ООО "УК Кировская жилищная компания" от 18 февраля 2013 года о запланированном ремонте ремонта кровли во втором квартале 2013 года.
11 февраля 2013 года квартира истца осмотрена комиссией ООО "Жилищный сервис", в результате осмотра в ванной комнате, на кухне, спальной комнате на потолке обнаружены затечные пятна, отслоение побелочного слоя и шпаклевки на стыке перекрытий, в результате чего сделан вывод о необходимости произведения ремонта кровельного покрытия во 2-ом квартале 2013 года при благоприятных погодных условиях.
Ввиду последующих протеканий крыши, ответчику дважды вручались письменные требования об устранении течи с кровли от 28 февраля 2013 года и от 15 марта 2013 года, однако, ответных действий не последовало.
После обращения 13 февраля 2013 года в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области, в адрес ответчика направлено предписание об устранении недостатков кровли крыши со сроком исполнения до 01 июня 2013 года.
В связи с неисполнением возложенных обязанностей, выписано повторное предписание об устранении недостатков до 14 октября 2013 года.
27 августа 2013 года ООО "Жилищный сервис" составлен повторный акт осмотра квартиры истца с выводами комиссии о проведении ремонта кровли крыши над квартирой N <...>, с которым С.А. согласился частично.
В связи с бездействием ответчика, истец обратился в независимую оценочную организацию ООО "Группа компаний "ТАУН", о чем был составлен договор на проведение инженерно-исследовательских работ от 04 сентября 2013 года.
О времени, дате и месте осмотра поврежденного имущества квартиры оценщиком ответчик был уведомлен 29 августа 2013 года.
При проведенном визуальном осмотре представителем ООО "Группа Компаний "ТАУН" были обнаружены следующие повреждения:
в ванной комнате: на поверхности стен имеются видимые следы протекания воды, отслоение окрасочного и штукатурного слоя, образование грибка, на потолке имеются видимые следы протекания воды, отслоение окрасочного и штукатурного слоя, образование грибка; дверной блок от попадания воды окрасочный слой отслоился, дверное полотно не закрывается.
в коридоре: на поверхности обоев имеются видимые пятна от протекания воды, образование темного налета; на поверхности стен имеются следы протекания, образование темного налета, отслоение обоев от стен; полы: от попадания воды доски паркета деформированы, при вертикальной нагрузке на полы, паркет издает скрип.
внутренняя сторона встроенного шкафа имеет отслоение окрасочного слоя, дверца шкафа от намокания водой деформировалась, не закрывается.
в жилой комнате N 2: на поверхности потолка наблюдаются следы протекания воды, затеки по шву между плитами перекрытия, от воды заполнение шва на грани выпадения; на поверхности обоев имеются следы протекания воды, отслоение обоев от стены.
в кухне: на поверхности потолка наблюдаются следы протекания воды; затечные пятна по шву между плитами перекрытия, от воды заполнение шва на грани выпадения, на всей площади следы отслоения окрасочного слоя, образование темного налета - предположительно грибка; от попадания воды обои отслоились от стены; доски паркета на полу деформировались.
Козырек лоджии покрыт белым налетом от протекания воды из-за отсутствия покрытия козырька наплавляемыми кровельными материалами.
Согласно выводам сметного расчета стоимости восстановительного ремонта после затопления <адрес> по состоянию на 2-ой квартал 2013 года, ее размер составляет <.......> руб.
17 сентября 2013 года истцом направлено в адрес ответчика требование возмещении материального ущерба на сумму <.......> руб., на что 18 сентября 2013 года получен ответ, что акт осмотра квартиры, на основании которого выполнена оценка восстановительного ремонта должен быть заверен эксплуатирующей организацией.
Частично удовлетворяя заявленные исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что ООО "УК Кировская жилищная компания" не принимала всех необходимых мер по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию имущества многоквартирного дома.
Доводы апелляционной жалобы о том, что судом не установлено какие нравственные и физические страдания причинены истцу действиями ответчика, не могут быть приняты во внимание по следующим основаниям.
Факт нарушения неимущественных прав истца достоверно установлен в ходе рассмотрения дела, поскольку в результате затопления по вине ответчика истец испытывал нравственные страдания, переживал по поводу повреждения квартиры и находящегося в ней имущества, необходимости нести затраты на ремонт квартиры, а также в связи с продолжительным проживанием истца в поврежденной затоплением квартире, непринятием ответчиком мер по устранению причин затопления.
С учетом характера нарушения прав истца как потребителя, степени причиненных истцу нравственных и физических страданий, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, судебная коллегия полагает возможным согласиться с определенным судом размером компенсации морального вреда. Оснований для отказа в удовлетворении требования о компенсации морального вреда либо изменения ее размера по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Юридически значимые обстоятельства судом установлены правильно, выводы суда мотивированы и подтверждены исследованными в судебном заседании доказательствами.
Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены решения суда, апелляционная жалоба не содержит.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Кировского районного суда г. Волгограда от 24 декабря 2013 года - оставить без изменения, а апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "УК Кировская жилищная компания" - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)