Судебные решения, арбитраж

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 08.09.2015 ПО ДЕЛУ N 33-15345/2015

Требование: О защите прав потребителей.

Разделы:
Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец указал, что в результате прорыва системы отопления его квартира была затоплена, ему причинен материальный ущерб.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено

ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 8 сентября 2015 г. по делу N 33-15345/2015


Справка: судья Александрина И.А.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:
председательствующего Крыгиной Т.Ф.
судей Нурмухаметовой Р.Р. Габитовой А.М.
при секретаре Р.И.М.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя К.И.В. - А.В.Г. на решение Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:
Исковые требования К.И.В. к Акционерному открытому обществу "Жилуправление" удовлетворить частично.
Взыскать с Открытого Акционерного Общества "Жилуправление" в пользу К.И.В. в качестве возмещения материального ущерба... рублей в качестве компенсации морального вреда, судебные расходы в общем размере... рублей.
Взыскать с Открытого Акционерного Общества "Жилуправление" в пользу К.И.В. штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере... копеек. В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Открытого Акционерного Общества "Жилуправление" в доход бюджета ГО адрес РБ государственную пошлину в размере ... рублей.
Заслушав доклад судьи Крыгиной Т.Ф., судебная коллегия

установила:

К.И.В. обратился в суд с иском к ОАО "Жилуправление" о защите прав потребителей.
В обосновании заявленных требований указывал на то, что он является собственником адрес в результате прорыва трубы центральной трубы отопления в туалете его квартира была затоплена. Затопленной оказалась кухня, санузел, коридор и две жилые комнаты. Отчетом об оценке установлено, что размер ущерба составляет... рублей, повреждены: стол книжка стоимостью... рублей; ноутбук стоимость ремонта которого составила... рублей; постельное белье стоимостью... рублей; обои и клей стоимостью... рублей; диван "тахта" стоимостью... рублей; ботинки стоимостью... рублей, всего на... рублей. Его прямыми убытками явились расходы по оплате услуг по оценке ущерба в сумме... рублей, расходы за оказание юридической помощи в сумме... рублей. дата он обратился к ответчику и предложил ему компенсировать причиненный ущерб в размере... рублей. Ответчик его требования проигнорировал. Им были также потрачены:... рублей стоимость услуг представителя; ... рублей стоимость нотариальных услуг; ... рублей стоимость услуг копирования; ... рублей фотоуслуги.
Уточнив заявленные требования указывал на то, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере... рублей в соответствии со ст. 28 закона о защите прав потребителей в размере 3% по состоянию на дата за 118 дней просрочки (с дата г.).
Истец просил суд взыскать с ответчика в его пользу в возмещение материального ущерба, причиненного затоплением квартиры в размере... рублей, неустойку в размере... рублей, компенсацию морального вреда в размере... рублей, судебные расходы в размере... рубль.
Судом вынесено вышеприведенное решение.
Не соглашаясь с решением суда, в апелляционной жалобе представитель К.И.В. - А.В.Г. ставит вопрос об отмене решение суда ссылаясь на его незаконность и необоснованность. Просит отменить решение суда и вынести по делу новое решение о взыскании с ответчика в пользу истца ущерб в размере... рублей, неустойку в размере... рублей, компенсацию морального вреда в размере... рублей, штрафа 50%, судебных расходов в размере... рублей.
Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения извещены надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщили. При таких обстоятельствах на основании ст. ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителя К.И.В. - А.В.Г. поддержавшего доводы апелляционной жалобы, представителя ОАО "ОАО "Жилуправление" - А.А.М. полагавшего решение суда законным и обоснованным, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
На основании ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
В силу ч. 9 ст. 161 ЖК РФ, многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно п. 1 ст. 290 ГК РФ, п. 1 ст. 36 ЖК РФ, собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
Согласно п. 1 ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются согласно п. 3 ст. 39 ЖК РФ Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. N... утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно п. 42 которых, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии с п. 42 Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Согласно п. 2.3.4 и 2.3.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от дата N 170, периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех - пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
Текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий.
В соответствии с п. 5.2.1 указанных Правил эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:
- герметичность;
- немедленное устранение всех видимых утечек воды;
- ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах.
Судом установлено, что К.И.В. является собственником жилого помещения - адрес РБ, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации от дата года.
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ОАО "Жилуправление", между истцом и ответчиком сложились отношения по оказанию жилищных и коммунальных услуг.
Согласно акту от дата, составленному ОАО "Жилуправление" совместно с К.И.В., при осмотре жилого дома по адрес было установлено, что из за прорыва трубопровода центрального отопления произошло затопление квартиры: "...в санузле намокла побелка на стенах, намокли обои на стенах, на кухне натяжной потолок намок, на стенах обои, нижняя панель кухонного гарнитура, на полу вздулся линолеум, ДВП в проходе, коридоре, намок натяжной потолок от пара, а стенах качественные обои намокли, в зале от пара - намок потолок (побелка), на стенах обои - качественные влажные, на полу ДВП местами вздулся, намокли детские вещи, детская тахта, нижняя панель (обивка велюр) намокла, в спальной комнате на полу намокли доски; намокли выдвижные ящики двухъярусной кровати, панель детского шкафа, на потолке от пара намок потолок (побелка), на стенах намокли обои, сморщилась краска, замкнула электропроводка".
Согласно отчету ООО "Консалтинговая фирма ЭСКОРТ" от дата стоимость восстановительного ремонта квартиры истца составляет... рублей.
Определением Октябрьского городского суда РБ от дата по ходатайству представителя ответчика ОАО "Жилуправление" была назначена судебная экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО "Финансово-экспертное агентство "Советникъ".
Согласно заключению ООО "Финансово-экспертное агентство "Советникъ" N... от дата, причиной затопления квартиры является прорыв металлической трубы, наружным диаметром 51 мм - обратки системы центрального отопления, проходящей в санузле в связи с высоким уровнем ее изношенности. Причиной затопления квартиры явилась следствием прорыва трубы центрального отопления, расположенной в санузле квартиры. Реальная причина затоплении соответствует той, что отражена в акте по ОАО "Жилуправление" от дата Рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: РБ, адрес на момент затопления дата составляет... рублей. Рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: РБ, адрес на момент затопления дата составляет... рублей. Рыночная стоимость поврежденного в результате затопления дата имущества (мебели и бытовой техники) квартиры, расположенной по адресу: РБ, адрес на момент затопления дата составляет... рублей.
В соответствии с абзацем 8 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Удовлетворяя требования истца о возмещении ущерба за счет ОАО "Жилуправление", суд первой инстанции исходил из того, что ответчик непосредственно управляет данным многоквартирным домом и поэтому несет ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома. Поскольку причиной залива квартиры истца послужило ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, то ответчик в силу принятых на себя обязательств по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома несет ответственность за причиненный ущерб.
С таким выводом суда соглашается и судебная коллегия, поскольку обязанность по обеспечению надлежащего санитарного и технического состояния общего имущества в многоквартирном доме жилищным законодательством возложена на управляющую организацию, которой в данном случае является ОАО "Жилуправление".
Правомерным, по мнению судебной коллегии, является вывод суда о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку из-за прорыва трубы центрального отопления по вине ответчика были нарушены права истца на проживание в благоприятных санитарно-эпидемиологических условиях, что не могло не причинить нравственных страданий. При этом, определенная судом сумма компенсации морального вреда с учетом характера и степени вины ответчика, характера и длительности страданий, которые вынуждены был претерпеть истец, поведения ответчика, не возместившего причиненный вред в добровольном порядке, а также иных значимых для дела обстоятельств, по мнению судебной коллегии, в наибольшей степени отвечает требованиям разумности и справедливости.
Между тем, судебная коллегия полагает необходимым отменить решение суда в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки по следующим основаниям.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В силу пп. "д" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 491 от дата, в состав общего имущества включены механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
В пункте 5 вышеназванных Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, закреплено, что в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В соответствии с п. 6 указанных Правил, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно п. 42 Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Из материалов дела усматривается, что истец дата обратился с заявлением к ОАО "Жилуправление" о возмещении материального ущерба, убытков в результате затопления, а также расходов, данное заявление принято ОАО "Жилуправление" дата, требование истца ответчиком удовлетворено не было. дата истец обратился в суд с настоящим иском, копия искового заявления со всеми приложенными документами была получена ответчиком, однако в ходе слушания дела ответчик также не предпринял мер к урегулированию заявленного спора.
Заявляя требования о взыскании неустойки, истец определил период просрочки исполнения его требований - с дата по дата в размере... рублей.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность, которая несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в этом доме (ч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ).
Таким образом, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон РФ от дата N... "О защите прав потребителей".
Поскольку истец обращался к ответчику по вопросу причиненного ущерба к ответчику, ответчик не исполняет надлежащим образом свои обязательства по содержанию общего имущества в доме, где проживает истец, то судебная коллегия полагает необходимым удовлетворить исковые требования К.И.В. и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере... рублей.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Поскольку в ходе слушания дела судом первой инстанции было установлено, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, то с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежал взысканию штраф, который определяется исходя из размера удовлетворенных судом требований потребителя, основанных на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей".
Поскольку решение суда в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки судебной коллегией было отменено и с ответчика в пользу истца взыскана неустойка, то подлежит изменению решение суда в части взыскания штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а также размера государственной пошлины, взыскиваемой в доход местного бюджета.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме... рубля, а также государственная пошлина в доход местного бюджета в размере... рублей (при цене иска... рублей государственная пошлина составляет... рублей и на основании абзаца второго подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (в редакции Федерального закона от дата N 221-ФЗ) при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера, размер подлежащей уплате государственной пошлины физическими лицами составляет 300 рублей.
В остальной части решение суда оставить без изменения.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от дата отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований К.И.В. о взыскании с ОАО "Жилуправление" неустойки и в этой части вынести новое решение, которым:
Взыскать с Открытого Акционерного Общества "Жилуправление" в пользу К.И.В. неустойку в размере... рублей.
Это же решение изменить в части взыскания штрафа, размера госпошлины, изложив резолютивную часть решения в следующей редакции:
Взыскать с Открытого Акционерного Общества "Жилуправление" в пользу К.И.В. штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере... рубля.
Взыскать с Открытого Акционерного Общества "Жилуправление" в доход местного бюджета госпошлину в размере... рублей.
В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя К.И.В. - А.В.Г. - без удовлетворения.

Председательствующий
Т.Ф.КРЫГИНА

Судьи
Р.Р.НУРМУХАМЕТОВА
А.М.ГАБИТОВА




















© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)