Судебные решения, арбитраж
Техническая эксплуатация жилищного фонда. Предоставление коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Писклова Ю.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе:
председательствующего судьи Хомич С.В.,
судей Минасян О.К., Лукьянова Д.В.,
при секретаре В.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лукьянова Д.В. дело по апелляционной жалобе Г. на решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года,
установила:
Г. обратился в суд с иском к ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону", ГУП РО ИВЦ ЖКХ о взыскании суммы переплаты за потребленный газ, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец указал, что с 2001 года зарегистрирован и проживает в квартире НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, расположенной по адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН. С ноября 2010 года истец является единственным зарегистрированным жильцом данной квартиры и единственным потребителем коммунальных услуг. Г. своевременно оплачивает жилищно-коммунальные услуги. В результате допущенных ГУП РО ИВЦ ЖКХ ошибок в квитанциях по оплате за потребленный природный газ истцом произведена излишняя оплата в пользу ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" за указанную коммунальную услугу в сумме 217 руб. 63 коп. 5 июня 2013 года истец обратился с претензией в ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" и просил произвести проверку расчетов по потребленному и оплаченному потребителем (истцом) газа, исправить указанные в квитанции за май 2013 года неверные показатели и возместить истцу (потребителю) сумму переплат за февраль и март 2013 года в размере 217 руб. 63 коп.
Поскольку в установленный Законом РФ "О защите прав потребителей" срок ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" не удовлетворило в добровольном порядке требования Г., он обратился в суд и просил признать квитанции за оплату потребленного потребителем газа за февраль, март и май 2013 года неверными. Взыскать с ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в пользу истца 217 руб. 63 коп., излишне уплаченные за февраль и март 2013 года; обязать ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" и ГУП РО ИВЦ ЖКХ исправить квитанцию за потребленный газ за май 2013 года. Кроме того, истец просил взыскать с каждого из ответчиков компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.
Решением Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года в удовлетворении исковых требований Г. отказано.
Г. не согласился с вынесенным судебным постановлением, подав апелляционную жалобу, просит решение суда отменить, принять по делу новое решение.
Апеллянт утверждает, что ему направлялись неверные квитанции об оплате за потребленный газ за период с февраля по март 2013 года, в связи с чем потребитель понес убытки.
Автор жалобы ссылается на положение статей 28 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и считает, что ответчиком ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" не рассмотрена претензия потребителя и в установленный законом срок не возвращены излишне уплаченные им денежные средства.
Заявитель приводит факты, согласно которым он не получал лично или через почтовые службы ответчика ни одной квитанции по оплате за потребленный газ. Данные квитанции потребитель изымал из своего почтового ящика, что считает нарушением его прав.
ГУП РО ИВЦ ЖКХ подало возражения, в которых опровергает доводы апелляционной жалобы и просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу Г. - без удовлетворения.
В заседание судебной коллегии представитель ГУП РО ИВЦ ЖКХ не явился, о месте, времени рассмотрения жалобы извещен надлежащим образом и заблаговременно, доказательств уважительности причин неявки не представил; судебная коллегия признала возможным рассмотреть жалобу в отсутствие указанного лица в соответствии с требованиями части 3 статьи 167, части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, выслушав апеллянта, просившего отменить решение и удовлетворить требования, представителя ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону", просившую оставить решение без изменения, судебная коллегия приходит к следующему.
Принимая обжалуемое решение, суд первой инстанции руководствовался совокупностью статей 210, 249, 539, 540, 544, 547, 548 Гражданского кодекса РФ, статей 153, 155 Жилищного кодекса РФ, статьей 18 ФЗ от 31 марта 1999 года N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации", Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".
Отказывая в удовлетворении требований, предъявленных к ГУП РО ИВЦ ЖКХ, суд первой инстанции исходил из того, что переплата по лицевому счету истца по состоянию на 1 мая 2013 года в размере 214 руб. 76 коп. образовалась по причине несвоевременной оплаты Г. за потребленный газ за период январь - февраль 2013 года, в результате чего не были учтены данные объема потребления (расхода) газа, указанные потребителем в платежных квитанциях за январь, февраль 2013 года.
С указанными выводами судебная коллегия соглашается, а апелляционную жалобу в данной части находит не подлежащей удовлетворению, по следующим основаниям.
Из материалов дела следует, что 11 января 2009 года между Г. и ООО "Ростоврегионгаз" заключен договор поставки природного газа НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН. Согласно условиям указанного договора абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме (пункт 3.2.1); сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета ежемесячно, до 10 числа следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц (пункт 3.2.5, 5.9). Показания прибора учета газа указываются абонентом в платежных документах на оплату потребленного газа. Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, путем внесения суммы оплаты в кассу поставщика газа или посредством оплаты через пункты приема коммунальных платежей (пункт 6.1). Оплата вносится на основании квитанций или расчетной книжки, выдаваемой абоненту поставщиком газа. Обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с наступления расчетного периода, в течение которого имела место первая фактическая подача газа абоненту.
Аналогичные принципы закреплены в положениях Жилищного Кодекса РФ, согласно статье 155 которого плата за жилое помещение и коммунальные услуги, к числу которых относится и газоснабжение, вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Согласно пункту 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (с последующими изменениями и дополнениями) размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
В силу статьи 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
Из материалов дела следует, что оплата за потребленный газ за январь 2013 года произведена Г. 15 февраля 2013 года, а за февраль 2013 года - 15 марта 2013 года. При таком положении у расчетной организации - ГУП РО ИВЦ ЖКХ отсутствовала возможность направления Г. платежных квитанций с учетом актуальных показаний индивидуального прибора учета газа, поскольку такие показания не были своевременно представлены самим потребителем. Доказательств обращения Г. в ГУП РО ИВЦ ЖКХ с заявлением о перерасчете материалы дела не содержат.
С учетом совокупности приведенных правовых норм и установленных обстоятельств судебная коллегия находит правильным вывод суда первой инстанции об отсутствии вины ГУП РО ИВЦ ЖКХ в направлении Г. неверных квитанций по оплате за потребленный газ за спорный период и возникновении переплаты.
Решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года в части отказа в удовлетворении требований Г. о взыскании с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" суммы переплаты, компенсации морального вреда судебная коллегия находит подлежащим отмене по следующим основаниям.
В силу пункта 1 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Выяснив о наличии переплаты за потребленный газ, Г. обратился в ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" с мотивированной претензией, в которой изложил требование о внесении соответствующих изменений в текущую квитанцию за май 2013 года и возврате излишне уплаченных денежных средств.
В нарушение положений статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" на претензию потребителя должным образом не отреагировало, излишне уплаченные истцом денежные средства за услугу, которая ему на эту сумму оказана не была, не возвратило. Факт наличия переплаты объективно подтверждается представленными по делу доказательствами и ответчиком ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" не опровергнут.
При таком положении судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции об отсутствии со стороны ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" нарушений прав потребителя.
Изложенная в решении позиция о наличии у Г. на момент рассмотрения дела задолженности перед ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону", возникшей за период с мая по октябрь 2013 года, не может служить основанием к отказу в удовлетворении его требований о защите прав потребителя, поскольку в силу части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (основанию и предмету иска), а требование о взыскании задолженности за указанный период предметом рассмотрения данного дела не являлось.
На момент обращения Г. с претензией объективно излишне уплаченная им сумма ответчику ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" составляла 214 руб. 76 коп. и подлежала возврату потребителю, в связи с чем требования истца в части взыскания указанной суммы являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В силу пункта 2 статьи 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Один из таких случаев установлен статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку претензия потребителя ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в установленный Законом РФ "О защите прав потребителей" срок не рассмотрена, ответ потребителю не направлен, перерасчет не произведен, излишне уплаченные денежные средства не возвращены, судебная коллегия находит доказанным факт нарушения указанным ответчиком прав потребителя Г., что свидетельствует о наличии оснований к взысканию компенсации морального вреда.
С ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в пользу Г. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 500 рублей, что отвечает принципу разумности и справедливости. С учетом обстоятельств дела, степени причиненных потребителю нравственных страданий и степени вины ответчика судебная коллегия находит предъявленный к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 3000 руб. завышенным и не отвечающим критериям, определенным статьей 1101 Гражданского кодекса РФ.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования потребителя о восстановлении нарушенного права в полном объеме в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в том числе после поступления в суд искового заявления, судебная коллегия находит необходимым взыскать с ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в пользу истца штраф в размере 357 руб. 38 коп., что составляет 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.
Руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
определила:
решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года в части отказа в удовлетворении требований Г. о взыскании с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" суммы переплаты, компенсации морального вреда отменить.
В отмененной части принять новое решение, которым взыскать в пользу Г. (ФИО)1 с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" денежные средства, излишне уплаченные истцом за услугу по газоснабжению за период февраль, март 2013 года, в размере 214 руб. 76 коп., в счет компенсации морального вреда 500 руб., штраф 357 руб. 38 коп., всего - 1072 руб. 14 коп.
Взыскать с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 400 руб.
В остальной части решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Г. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОСТОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 16.01.2014 ПО ДЕЛУ N 33-331/2014
Разделы:Техническая эксплуатация жилищного фонда. Предоставление коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
РОСТОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 16 января 2014 г. по делу N 33-331/2014
Судья: Писклова Ю.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе:
председательствующего судьи Хомич С.В.,
судей Минасян О.К., Лукьянова Д.В.,
при секретаре В.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лукьянова Д.В. дело по апелляционной жалобе Г. на решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года,
установила:
Г. обратился в суд с иском к ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону", ГУП РО ИВЦ ЖКХ о взыскании суммы переплаты за потребленный газ, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец указал, что с 2001 года зарегистрирован и проживает в квартире НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, расположенной по адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН. С ноября 2010 года истец является единственным зарегистрированным жильцом данной квартиры и единственным потребителем коммунальных услуг. Г. своевременно оплачивает жилищно-коммунальные услуги. В результате допущенных ГУП РО ИВЦ ЖКХ ошибок в квитанциях по оплате за потребленный природный газ истцом произведена излишняя оплата в пользу ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" за указанную коммунальную услугу в сумме 217 руб. 63 коп. 5 июня 2013 года истец обратился с претензией в ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" и просил произвести проверку расчетов по потребленному и оплаченному потребителем (истцом) газа, исправить указанные в квитанции за май 2013 года неверные показатели и возместить истцу (потребителю) сумму переплат за февраль и март 2013 года в размере 217 руб. 63 коп.
Поскольку в установленный Законом РФ "О защите прав потребителей" срок ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" не удовлетворило в добровольном порядке требования Г., он обратился в суд и просил признать квитанции за оплату потребленного потребителем газа за февраль, март и май 2013 года неверными. Взыскать с ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в пользу истца 217 руб. 63 коп., излишне уплаченные за февраль и март 2013 года; обязать ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" и ГУП РО ИВЦ ЖКХ исправить квитанцию за потребленный газ за май 2013 года. Кроме того, истец просил взыскать с каждого из ответчиков компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.
Решением Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года в удовлетворении исковых требований Г. отказано.
Г. не согласился с вынесенным судебным постановлением, подав апелляционную жалобу, просит решение суда отменить, принять по делу новое решение.
Апеллянт утверждает, что ему направлялись неверные квитанции об оплате за потребленный газ за период с февраля по март 2013 года, в связи с чем потребитель понес убытки.
Автор жалобы ссылается на положение статей 28 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и считает, что ответчиком ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" не рассмотрена претензия потребителя и в установленный законом срок не возвращены излишне уплаченные им денежные средства.
Заявитель приводит факты, согласно которым он не получал лично или через почтовые службы ответчика ни одной квитанции по оплате за потребленный газ. Данные квитанции потребитель изымал из своего почтового ящика, что считает нарушением его прав.
ГУП РО ИВЦ ЖКХ подало возражения, в которых опровергает доводы апелляционной жалобы и просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу Г. - без удовлетворения.
В заседание судебной коллегии представитель ГУП РО ИВЦ ЖКХ не явился, о месте, времени рассмотрения жалобы извещен надлежащим образом и заблаговременно, доказательств уважительности причин неявки не представил; судебная коллегия признала возможным рассмотреть жалобу в отсутствие указанного лица в соответствии с требованиями части 3 статьи 167, части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, выслушав апеллянта, просившего отменить решение и удовлетворить требования, представителя ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону", просившую оставить решение без изменения, судебная коллегия приходит к следующему.
Принимая обжалуемое решение, суд первой инстанции руководствовался совокупностью статей 210, 249, 539, 540, 544, 547, 548 Гражданского кодекса РФ, статей 153, 155 Жилищного кодекса РФ, статьей 18 ФЗ от 31 марта 1999 года N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации", Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".
Отказывая в удовлетворении требований, предъявленных к ГУП РО ИВЦ ЖКХ, суд первой инстанции исходил из того, что переплата по лицевому счету истца по состоянию на 1 мая 2013 года в размере 214 руб. 76 коп. образовалась по причине несвоевременной оплаты Г. за потребленный газ за период январь - февраль 2013 года, в результате чего не были учтены данные объема потребления (расхода) газа, указанные потребителем в платежных квитанциях за январь, февраль 2013 года.
С указанными выводами судебная коллегия соглашается, а апелляционную жалобу в данной части находит не подлежащей удовлетворению, по следующим основаниям.
Из материалов дела следует, что 11 января 2009 года между Г. и ООО "Ростоврегионгаз" заключен договор поставки природного газа НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН. Согласно условиям указанного договора абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме (пункт 3.2.1); сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета ежемесячно, до 10 числа следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц (пункт 3.2.5, 5.9). Показания прибора учета газа указываются абонентом в платежных документах на оплату потребленного газа. Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, путем внесения суммы оплаты в кассу поставщика газа или посредством оплаты через пункты приема коммунальных платежей (пункт 6.1). Оплата вносится на основании квитанций или расчетной книжки, выдаваемой абоненту поставщиком газа. Обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с наступления расчетного периода, в течение которого имела место первая фактическая подача газа абоненту.
Аналогичные принципы закреплены в положениях Жилищного Кодекса РФ, согласно статье 155 которого плата за жилое помещение и коммунальные услуги, к числу которых относится и газоснабжение, вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Согласно пункту 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (с последующими изменениями и дополнениями) размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
В силу статьи 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
Из материалов дела следует, что оплата за потребленный газ за январь 2013 года произведена Г. 15 февраля 2013 года, а за февраль 2013 года - 15 марта 2013 года. При таком положении у расчетной организации - ГУП РО ИВЦ ЖКХ отсутствовала возможность направления Г. платежных квитанций с учетом актуальных показаний индивидуального прибора учета газа, поскольку такие показания не были своевременно представлены самим потребителем. Доказательств обращения Г. в ГУП РО ИВЦ ЖКХ с заявлением о перерасчете материалы дела не содержат.
С учетом совокупности приведенных правовых норм и установленных обстоятельств судебная коллегия находит правильным вывод суда первой инстанции об отсутствии вины ГУП РО ИВЦ ЖКХ в направлении Г. неверных квитанций по оплате за потребленный газ за спорный период и возникновении переплаты.
Решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года в части отказа в удовлетворении требований Г. о взыскании с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" суммы переплаты, компенсации морального вреда судебная коллегия находит подлежащим отмене по следующим основаниям.
В силу пункта 1 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Выяснив о наличии переплаты за потребленный газ, Г. обратился в ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" с мотивированной претензией, в которой изложил требование о внесении соответствующих изменений в текущую квитанцию за май 2013 года и возврате излишне уплаченных денежных средств.
В нарушение положений статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" на претензию потребителя должным образом не отреагировало, излишне уплаченные истцом денежные средства за услугу, которая ему на эту сумму оказана не была, не возвратило. Факт наличия переплаты объективно подтверждается представленными по делу доказательствами и ответчиком ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" не опровергнут.
При таком положении судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции об отсутствии со стороны ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" нарушений прав потребителя.
Изложенная в решении позиция о наличии у Г. на момент рассмотрения дела задолженности перед ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону", возникшей за период с мая по октябрь 2013 года, не может служить основанием к отказу в удовлетворении его требований о защите прав потребителя, поскольку в силу части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (основанию и предмету иска), а требование о взыскании задолженности за указанный период предметом рассмотрения данного дела не являлось.
На момент обращения Г. с претензией объективно излишне уплаченная им сумма ответчику ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" составляла 214 руб. 76 коп. и подлежала возврату потребителю, в связи с чем требования истца в части взыскания указанной суммы являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В силу пункта 2 статьи 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Один из таких случаев установлен статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку претензия потребителя ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в установленный Законом РФ "О защите прав потребителей" срок не рассмотрена, ответ потребителю не направлен, перерасчет не произведен, излишне уплаченные денежные средства не возвращены, судебная коллегия находит доказанным факт нарушения указанным ответчиком прав потребителя Г., что свидетельствует о наличии оснований к взысканию компенсации морального вреда.
С ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в пользу Г. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 500 рублей, что отвечает принципу разумности и справедливости. С учетом обстоятельств дела, степени причиненных потребителю нравственных страданий и степени вины ответчика судебная коллегия находит предъявленный к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 3000 руб. завышенным и не отвечающим критериям, определенным статьей 1101 Гражданского кодекса РФ.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования потребителя о восстановлении нарушенного права в полном объеме в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в том числе после поступления в суд искового заявления, судебная коллегия находит необходимым взыскать с ответчика ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в пользу истца штраф в размере 357 руб. 38 коп., что составляет 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.
Руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
определила:
решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года в части отказа в удовлетворении требований Г. о взыскании с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" суммы переплаты, компенсации морального вреда отменить.
В отмененной части принять новое решение, которым взыскать в пользу Г. (ФИО)1 с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" денежные средства, излишне уплаченные истцом за услугу по газоснабжению за период февраль, март 2013 года, в размере 214 руб. 76 коп., в счет компенсации морального вреда 500 руб., штраф 357 руб. 38 коп., всего - 1072 руб. 14 коп.
Взыскать с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 400 руб.
В остальной части решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 октября 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Г. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)