Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Ввиду ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей произошло затопление квартиры истца, в рамках досудебного урегулирования спора ответчик отказался добровольно возместить ущерб, причиненный имуществу истца.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан в составе:
председательствующего Троценко Ю.Ю.
судей Голубевой И.В.
Нурисламовой Э.Р.
при секретаре М.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО "Новостройка" на решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 08 ноября 2013 года, которым постановлено:
исковые требования Х.... к ООО "Новостройка" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры -удовлетворить в полном объеме.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Новостройка" в пользу Х.... в возмещение ущерба... рублей, расходы по оплате оценки... рублей, штраф в размере... за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере... рублей, расходы по оказанию юридической помощи в размере... рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Новостройка" в доход бюджета государственную пошлину в размере... руб.
Заслушав доклад судьи Нурисламовой Э.Р., судебная коллегия
установила:
Х. обратилась с иском к ООО "Новостройка" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, указав, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу:.... дата в... часов произошло затопление ее квартиры, вода поступала из квартиры, расположенной непосредственно над ее жилым помещением. Согласно акту от дата., подписанному комиссией в составе мастера и слесаря ООО "Новостройка", затопление произошло по причине лопнувшей резьбы на вентиле ГВС. В результате затопления истцу был причинен материальный ущерб в размере... рублей. В виду ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей, обусловленных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491, произошел срыв резьбы на вентиле ГВС в результате чего и произошло затопление квартиры истца. В рамках досудебного урегулирования спора истцом ответчику была направлена претензия с требованием о добровольном разрешении спора и выплате причиненных истцу убытков, однако ответчик отказался добровольно возместить ущерб, причиненный имуществу истца. Так же действиями ответчика истцу был причинен моральный вред из-за перенесенных нравственных и физических страданий, поскольку в данное время квартира имеет неэстетичный вид, горячей водой повреждены покрытия потолка, стен и пола. Для восстановления первоначального вида жилого помещения и проведения ремонта истцу с семьей необходимо нарушить обычный для них образ жизни. Кроме того, в связи с необходимостью обращения в суд, истцом были понесены дополнительные расходы, а именно: оплачена стоимость проведения независимой оценки в размере... руб., стоимость юридических услуг в размере... руб. В связи с вышеизложенным, истец просила взыскать с ответчика убытки, понесенные в результате затопления квартиры, в размере... руб., штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере... руб., сумму расходов на составление независимой оценки в размере... руб., стоимость услуг по оказанию юридической помощи в размере... руб.
Судом постановлено приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО "Новостройка" просит решение суда отменить ввиду его незаконности и необоснованности, поскольку суд при рассмотрении дела не принял во внимание, что истец не указала на каком основании ответчик несет перед ней ответственность по факту залива квартиры. Не оспаривая сам факт срыва вентиля ГВС в квартире истицы, ООО "Новостройка" не согласно с тем утверждением, что срыв вентиля ГВС произошел именно по вине ООО "Новостройка", поскольку материалами гражданского дела данный факт не доказан, какая либо экспертиза по данному факту не проводилась. Более того, не принято во внимание, что истцом не предоставлено доказательств того, что ответчиком не обеспечено надлежащее исполнение обязанностей по содержанию, осмотру, ремонту общего имущества собственников жилых помещений, в том числе стояка горячего водоснабжения на месте нахождения вентиля ГВС. Осмотры общего имущества многоквартирных домов, в том числе внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения на обслуживаемой территории ответчиком производятся два раза в год, согласно утвержденному графику. В первом полугодии... г. обход дома N ... по ул. адрес согласно утвержденному директором ООО "Новостройка" графику был запланирован на... месяц. Жильцами квартиры N ... дома N ... каких-либо жалоб в адрес ответчика не поступало, так же не поступало каких-либо заявок, обращений по ремонта системы горячего водоснабжения. Более того, капитальный ремонт многоквартирных домов, в том числе системы горячего водоснабжения на территории... района ГО адрес, куда относится в том числе дом N ... по ул. адрес, проводит Управляющая компания ОАО "УЖХ адрес ГО адрес", следовательно, ООО "Новостройка" является ненадлежащим ответчиком по делу.
Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы жалобы, выслушав представителя ООО "Новостройка" - З., поддержавшего жалобу, представителя Х. - Я., полагавшую, что решение суда законно, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
По смыслу указанной нормы, ответственность за причинение вреда наступает при наличии совокупности следующих условий: негативных последствий (имущественного вреда), противоправности поведения причинителя вреда, прямой причинно-следственной связи между противоправным поведением и наступлением вреда, вины причинителя вреда.
По смыслу Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Ст. 7 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на то, чтобы услуга не причиняла вред его имуществу.
При этом, ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
В силу ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
По смыслу ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:
1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;
2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;
3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;
5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.
Во исполнение приведенных норм Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 N 491 были утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
В силу п. 5 Правил, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Как следует из п. 10 данных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в частности, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Пунктом 11 Правил установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в частности, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил.
Согласно п. 16 Правил, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается, в частности, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Согласно ч. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Как следует из ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Удовлетворяя исковые требования Х. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, суд первой инстанции исходил из того, что затопление квартиры истицы произошло по причине ненадлежащего исполнения ответчиком (подрядной организацией) своих обязательств по обслуживанию, ремонту и реконструкции инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого дома.
С данными выводами судебная коллегия соглашается, поскольку они являются обоснованными.
Из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу:..., указанное обстоятельство подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права от дата (л.д. 8).
дата между Муниципальным предприятием Производственный трест жилищного хозяйства... района г. ... (ПТЖХ) и Х. собственником жилого помещения - квартиры... по ул. адрес заключен договор N ... на техническое обслуживание и ремонт квартир, находящихся в личной собственности граждан, в соответствии с условиями которого ПТЖХ оказывает Владельцу услуги по техническому обслуживанию квартиры... по ул. адрес, находящемся в эксплуатации ПТЖХ.
В соответствии с п. 3 указанного договора ПТЖХ обязуется обеспечить техническое обслуживание и ремонт квартиры (дома, секции) владельца с обязательным соблюдением единых правил и норм эксплуатации и ремонта домов на условиях, определенных для домов муниципального жилищного фонда, т.е. проводить работы обеспечивающие содержание в надлежащем состоянии дома и его оборудования, придомовой территории согласно перечню оплачиваемых владельцем работ: санитарная очистка придомовой территории; профилактический ремонт и осмотр строительных конструкций и внутриквартирного инженерного оборудования; осмотр и профилактический ремонт внутридомовых электрических сетей питания электроприемников жилых квартир до входных зажимов квартирных счетчиков электрической энергии; текущий ремонт мест общего пользования; капитальный ремонт дома (л.д. 12 - 13).
дата между ОАО "УЖХ адрес городского округа адрес Республики Башкортостан", именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице директора ФИО5, действующего на основании устава, и ООО "Новостройка", именуемое в дальнейшем "Подрядчик", в лице директора ФИО6, действующего на основании устава заключен договор N ... на выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов (в том числе жилого дома, расположенного по адресу:...), в соответствии с п. 2.1 договора предметом настоящего договора является выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, специализированного жилищного фонда. Согласно п. 2.2. указанного договора состав и перечень работ, выполняемых Подрядчиком, определен в Приложении N 2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Периодичность выполнения работ определена в Приложении N 3.
В соответствии с п. 3.1.1 договора подрядчик обязан обеспечивать качественное выполнение порученных работ в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами в области содержания и ремонта жилищного фонда и условиями настоящего договора.
Из имеющегося в материалах дела акта от дата по результатам рассмотрения заявления Х., составленного комиссией в составе мастера ООО "Новостройка" ФИО7, слесаря ФИО8, следует, что дата в... часов произошло затопление квартиры истца..., с квартиры N ... в результате того, что лопнула резьба на вентиле ГВС. В результате затопления в квартире истца имеются следы протечек в спальне, ванной, туалете, кухне, коридоре, кладовке, зале (л.д. 62).
Согласно отчету N ... дата "Об оценке величины ущерба по жилому помещению квартиры по адресу:...", стоимость величины ущерба, причиненного квартире истца в результате затопления составляет... рублей (л.д. 14 - 58).
При указанных обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу о том, что суд первой инстанции к возникшим правоотношениям сторон правильно применил требования закона РФ "О защите прав потребителей" и обоснованно удовлетворил требования истца о взыскании с ответчика ущерба, причиненного заливом квартиры.
Вывод суда первой инстанции о том, что отсутствие договорных отношений между истцом и ответчиком не освобождает ответчика от обязанности возмещения ущерба, причиненного истцу, а также о том, что ООО "Новостройка" является надлежащим ответчиком по делу, является правильным, поскольку согласно п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы Закона "О защите прав потребителей" и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй ГК РФ" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.
Исходя из уставных целей и задач деятельности ОАО "УЖХ адрес ГО адрес РБ", учитывая положения ст. 430 ГК РФ, положения Преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей", суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что договор подряда на выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, фактически был заключен ОАО "УЖХ адрес ГО адрес РБ" в пользу и в интересах 3-х лиц - нанимателей и собственников многоквартирного жилого дома, использующих результаты работ по данному договору исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. То есть, на рассматриваемые правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком - ООО "Новостройка", распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Доводы апелляционной жалобы о том, что ООО "Новостройка" не является надлежащим ответчиком по данному делу, подлежат отклонению по изложенным выше обстоятельствам.
Учитывая, что права истца, как потребителя, были нарушены ответчиком вследствие непринятия ответчиком мер по обслуживанию, инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого дома, в результате чего истцу были причинены нравственные страдания, неудобства, а вина ответчика в нарушении прав потребителя нашла свое подтверждение при рассмотрении дела, принимая во внимание характер и объем причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, руководствуясь положениями ст. 1101 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к обоснованному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере... руб.
Руководствуясь положениями ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд обоснованно взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере... рублей.
В соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу истца судебные расходы, пропорционально удовлетворенным требованиям в размере... руб.
Судебная коллегия в целом соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, так как они соответствуют обстоятельствам дела и представленным доказательствам, которым дана надлежащая оценка в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, и оснований для иной их оценки судебная коллегия не усматривает.
Доводы апелляционной жалобы о том, что осмотры общего имущества многоквартирных домов, в том числе внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения на обслуживаемой территории ответчиком производятся два раза в год, согласно утвержденному графику. В первом полугодии... г. обход дома N ... по ул. адрес согласно утвержденному директором ООО "Новостройка" графику был запланирован на апрель месяц, каких-либо жалоб в адрес ответчика не поступало, так же не поступало каких-либо заявок, обращений по ремонта системы горячего водоснабжения, не могут являться основанием для отмены либо изменения решения суда ввиду того, что установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по заключенному договору подряда, поскольку недостатки выполненных работ выявлены в зоне ответственности подрядной организации.
Иные доводы апелляционной жалобы, по сути, сводятся к несогласию с оценкой доказательств, данной судом первой инстанции. Вместе с тем ни материалы гражданского дела, ни апелляционная жалоба не содержат каких-либо данных, позволяющих дать иную оценку представленным по делу доказательствам.
Судом первой инстанции правильно определены юридически значимые обстоятельства и дана мотивированная оценка всем представленным доказательствам, а также возражениям ответчика.
Решение суда является законным и обоснованным, нарушений или неправильного применения норм материального либо процессуального права при его вынесении не допущено, оснований к отмене по доводам апелляционной жалобы не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 08 ноября 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Новостройка" - без удовлетворения.
Председательствующий
Ю.Ю.ТРОЦЕНКО
Судьи
И.В.ГОЛУБЕВА
Э.Р.НУРИСЛАМОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 13.03.2014 ПО ДЕЛУ N 33-2728/2014
Требование: О возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.Разделы:
Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Ввиду ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей произошло затопление квартиры истца, в рамках досудебного урегулирования спора ответчик отказался добровольно возместить ущерб, причиненный имуществу истца.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 13 марта 2014 г. по делу N 33-2728/2014
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан в составе:
председательствующего Троценко Ю.Ю.
судей Голубевой И.В.
Нурисламовой Э.Р.
при секретаре М.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО "Новостройка" на решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 08 ноября 2013 года, которым постановлено:
исковые требования Х.... к ООО "Новостройка" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры -удовлетворить в полном объеме.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Новостройка" в пользу Х.... в возмещение ущерба... рублей, расходы по оплате оценки... рублей, штраф в размере... за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере... рублей, расходы по оказанию юридической помощи в размере... рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Новостройка" в доход бюджета государственную пошлину в размере... руб.
Заслушав доклад судьи Нурисламовой Э.Р., судебная коллегия
установила:
Х. обратилась с иском к ООО "Новостройка" о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, указав, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу:.... дата в... часов произошло затопление ее квартиры, вода поступала из квартиры, расположенной непосредственно над ее жилым помещением. Согласно акту от дата., подписанному комиссией в составе мастера и слесаря ООО "Новостройка", затопление произошло по причине лопнувшей резьбы на вентиле ГВС. В результате затопления истцу был причинен материальный ущерб в размере... рублей. В виду ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей, обусловленных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491, произошел срыв резьбы на вентиле ГВС в результате чего и произошло затопление квартиры истца. В рамках досудебного урегулирования спора истцом ответчику была направлена претензия с требованием о добровольном разрешении спора и выплате причиненных истцу убытков, однако ответчик отказался добровольно возместить ущерб, причиненный имуществу истца. Так же действиями ответчика истцу был причинен моральный вред из-за перенесенных нравственных и физических страданий, поскольку в данное время квартира имеет неэстетичный вид, горячей водой повреждены покрытия потолка, стен и пола. Для восстановления первоначального вида жилого помещения и проведения ремонта истцу с семьей необходимо нарушить обычный для них образ жизни. Кроме того, в связи с необходимостью обращения в суд, истцом были понесены дополнительные расходы, а именно: оплачена стоимость проведения независимой оценки в размере... руб., стоимость юридических услуг в размере... руб. В связи с вышеизложенным, истец просила взыскать с ответчика убытки, понесенные в результате затопления квартиры, в размере... руб., штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере... руб., сумму расходов на составление независимой оценки в размере... руб., стоимость услуг по оказанию юридической помощи в размере... руб.
Судом постановлено приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО "Новостройка" просит решение суда отменить ввиду его незаконности и необоснованности, поскольку суд при рассмотрении дела не принял во внимание, что истец не указала на каком основании ответчик несет перед ней ответственность по факту залива квартиры. Не оспаривая сам факт срыва вентиля ГВС в квартире истицы, ООО "Новостройка" не согласно с тем утверждением, что срыв вентиля ГВС произошел именно по вине ООО "Новостройка", поскольку материалами гражданского дела данный факт не доказан, какая либо экспертиза по данному факту не проводилась. Более того, не принято во внимание, что истцом не предоставлено доказательств того, что ответчиком не обеспечено надлежащее исполнение обязанностей по содержанию, осмотру, ремонту общего имущества собственников жилых помещений, в том числе стояка горячего водоснабжения на месте нахождения вентиля ГВС. Осмотры общего имущества многоквартирных домов, в том числе внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения на обслуживаемой территории ответчиком производятся два раза в год, согласно утвержденному графику. В первом полугодии... г. обход дома N ... по ул. адрес согласно утвержденному директором ООО "Новостройка" графику был запланирован на... месяц. Жильцами квартиры N ... дома N ... каких-либо жалоб в адрес ответчика не поступало, так же не поступало каких-либо заявок, обращений по ремонта системы горячего водоснабжения. Более того, капитальный ремонт многоквартирных домов, в том числе системы горячего водоснабжения на территории... района ГО адрес, куда относится в том числе дом N ... по ул. адрес, проводит Управляющая компания ОАО "УЖХ адрес ГО адрес", следовательно, ООО "Новостройка" является ненадлежащим ответчиком по делу.
Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы жалобы, выслушав представителя ООО "Новостройка" - З., поддержавшего жалобу, представителя Х. - Я., полагавшую, что решение суда законно, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
По смыслу указанной нормы, ответственность за причинение вреда наступает при наличии совокупности следующих условий: негативных последствий (имущественного вреда), противоправности поведения причинителя вреда, прямой причинно-следственной связи между противоправным поведением и наступлением вреда, вины причинителя вреда.
По смыслу Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Ст. 7 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на то, чтобы услуга не причиняла вред его имуществу.
При этом, ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
В силу ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
По смыслу ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:
1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;
2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;
3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;
5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.
Во исполнение приведенных норм Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 N 491 были утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
В силу п. 5 Правил, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Как следует из п. 10 данных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в частности, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Пунктом 11 Правил установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в частности, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил.
Согласно п. 16 Правил, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается, в частности, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Согласно ч. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Как следует из ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Удовлетворяя исковые требования Х. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, суд первой инстанции исходил из того, что затопление квартиры истицы произошло по причине ненадлежащего исполнения ответчиком (подрядной организацией) своих обязательств по обслуживанию, ремонту и реконструкции инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого дома.
С данными выводами судебная коллегия соглашается, поскольку они являются обоснованными.
Из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу:..., указанное обстоятельство подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права от дата (л.д. 8).
дата между Муниципальным предприятием Производственный трест жилищного хозяйства... района г. ... (ПТЖХ) и Х. собственником жилого помещения - квартиры... по ул. адрес заключен договор N ... на техническое обслуживание и ремонт квартир, находящихся в личной собственности граждан, в соответствии с условиями которого ПТЖХ оказывает Владельцу услуги по техническому обслуживанию квартиры... по ул. адрес, находящемся в эксплуатации ПТЖХ.
В соответствии с п. 3 указанного договора ПТЖХ обязуется обеспечить техническое обслуживание и ремонт квартиры (дома, секции) владельца с обязательным соблюдением единых правил и норм эксплуатации и ремонта домов на условиях, определенных для домов муниципального жилищного фонда, т.е. проводить работы обеспечивающие содержание в надлежащем состоянии дома и его оборудования, придомовой территории согласно перечню оплачиваемых владельцем работ: санитарная очистка придомовой территории; профилактический ремонт и осмотр строительных конструкций и внутриквартирного инженерного оборудования; осмотр и профилактический ремонт внутридомовых электрических сетей питания электроприемников жилых квартир до входных зажимов квартирных счетчиков электрической энергии; текущий ремонт мест общего пользования; капитальный ремонт дома (л.д. 12 - 13).
дата между ОАО "УЖХ адрес городского округа адрес Республики Башкортостан", именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице директора ФИО5, действующего на основании устава, и ООО "Новостройка", именуемое в дальнейшем "Подрядчик", в лице директора ФИО6, действующего на основании устава заключен договор N ... на выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов (в том числе жилого дома, расположенного по адресу:...), в соответствии с п. 2.1 договора предметом настоящего договора является выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, специализированного жилищного фонда. Согласно п. 2.2. указанного договора состав и перечень работ, выполняемых Подрядчиком, определен в Приложении N 2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Периодичность выполнения работ определена в Приложении N 3.
В соответствии с п. 3.1.1 договора подрядчик обязан обеспечивать качественное выполнение порученных работ в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами в области содержания и ремонта жилищного фонда и условиями настоящего договора.
Из имеющегося в материалах дела акта от дата по результатам рассмотрения заявления Х., составленного комиссией в составе мастера ООО "Новостройка" ФИО7, слесаря ФИО8, следует, что дата в... часов произошло затопление квартиры истца..., с квартиры N ... в результате того, что лопнула резьба на вентиле ГВС. В результате затопления в квартире истца имеются следы протечек в спальне, ванной, туалете, кухне, коридоре, кладовке, зале (л.д. 62).
Согласно отчету N ... дата "Об оценке величины ущерба по жилому помещению квартиры по адресу:...", стоимость величины ущерба, причиненного квартире истца в результате затопления составляет... рублей (л.д. 14 - 58).
При указанных обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу о том, что суд первой инстанции к возникшим правоотношениям сторон правильно применил требования закона РФ "О защите прав потребителей" и обоснованно удовлетворил требования истца о взыскании с ответчика ущерба, причиненного заливом квартиры.
Вывод суда первой инстанции о том, что отсутствие договорных отношений между истцом и ответчиком не освобождает ответчика от обязанности возмещения ущерба, причиненного истцу, а также о том, что ООО "Новостройка" является надлежащим ответчиком по делу, является правильным, поскольку согласно п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы Закона "О защите прав потребителей" и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй ГК РФ" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.
Исходя из уставных целей и задач деятельности ОАО "УЖХ адрес ГО адрес РБ", учитывая положения ст. 430 ГК РФ, положения Преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей", суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что договор подряда на выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, фактически был заключен ОАО "УЖХ адрес ГО адрес РБ" в пользу и в интересах 3-х лиц - нанимателей и собственников многоквартирного жилого дома, использующих результаты работ по данному договору исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. То есть, на рассматриваемые правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком - ООО "Новостройка", распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Доводы апелляционной жалобы о том, что ООО "Новостройка" не является надлежащим ответчиком по данному делу, подлежат отклонению по изложенным выше обстоятельствам.
Учитывая, что права истца, как потребителя, были нарушены ответчиком вследствие непринятия ответчиком мер по обслуживанию, инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого дома, в результате чего истцу были причинены нравственные страдания, неудобства, а вина ответчика в нарушении прав потребителя нашла свое подтверждение при рассмотрении дела, принимая во внимание характер и объем причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, руководствуясь положениями ст. 1101 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к обоснованному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере... руб.
Руководствуясь положениями ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд обоснованно взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере... рублей.
В соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу истца судебные расходы, пропорционально удовлетворенным требованиям в размере... руб.
Судебная коллегия в целом соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, так как они соответствуют обстоятельствам дела и представленным доказательствам, которым дана надлежащая оценка в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, и оснований для иной их оценки судебная коллегия не усматривает.
Доводы апелляционной жалобы о том, что осмотры общего имущества многоквартирных домов, в том числе внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения на обслуживаемой территории ответчиком производятся два раза в год, согласно утвержденному графику. В первом полугодии... г. обход дома N ... по ул. адрес согласно утвержденному директором ООО "Новостройка" графику был запланирован на апрель месяц, каких-либо жалоб в адрес ответчика не поступало, так же не поступало каких-либо заявок, обращений по ремонта системы горячего водоснабжения, не могут являться основанием для отмены либо изменения решения суда ввиду того, что установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по заключенному договору подряда, поскольку недостатки выполненных работ выявлены в зоне ответственности подрядной организации.
Иные доводы апелляционной жалобы, по сути, сводятся к несогласию с оценкой доказательств, данной судом первой инстанции. Вместе с тем ни материалы гражданского дела, ни апелляционная жалоба не содержат каких-либо данных, позволяющих дать иную оценку представленным по делу доказательствам.
Судом первой инстанции правильно определены юридически значимые обстоятельства и дана мотивированная оценка всем представленным доказательствам, а также возражениям ответчика.
Решение суда является законным и обоснованным, нарушений или неправильного применения норм материального либо процессуального права при его вынесении не допущено, оснований к отмене по доводам апелляционной жалобы не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 08 ноября 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Новостройка" - без удовлетворения.
Председательствующий
Ю.Ю.ТРОЦЕНКО
Судьи
И.В.ГОЛУБЕВА
Э.Р.НУРИСЛАМОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)