Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Договорные отношения при предоставлении услуг управления собственниками помещений; Управляющая компания
Обстоятельства: Истец указал, что является собственником квартиры. Обнаружил в квартире отключение света, которое произошло без уведомления истца. Позвонив в организацию, он узнал, что является должником за потребленную электроэнергию. Согласно квитанциям задолженности по электроэнергии истец не имел.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Дошин П.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда
в составе: председательствующего судьи Меншутиной Е.Л.,
судей Хапаевой С.Б., Мадатовой Н.А.,
при секретаре Я.,
рассмотрела в открытом судебном заседании 13 мая 2015 года апелляционную жалобу К., И. на решение Балашихинского городского суда Московской области от 04 февраля 2015 года по делу по иску К., И. к ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" о признании незаконными действий, обязании компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Хапаевой С.Б., судебная коллегия
установила:
К., И., уточнив исковые требования, обратились в суд с иском к ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" о признании действий по самовольному отключению света неправомерными, взыскании морального вреда в размере 30000,00 руб., указав, что К. являясь собственником квартиры, расположенной по адресу: <данные изъяты>, обнаружила в квартире 26.09.2014 отключение света работником ИРЦ. Данное отключение произошло без уведомления истца. Позвонив в данную организацию, она узнала, что является должником за потребленную электроэнергию. 29.09.2014 К. произведена оплату в размере 10660,68 руб. Согласно квитанциям ЗАО "Балашихинская электросеть", задолженности по электроэнергии истица не имела, поскольку была переплата. 30.09.2014 истица обратилась с заявлением в адрес ЗАО "Балашихинская электросеть" о подключении электроэнергии. За восстановление подачи электроэнергии ей начислена сумма в размере 2500,00 руб. Считают, что ООО "Информационно-расчетный центр" незаконно отключило электроэнергию, поскольку с данной организацией договор на электроснабжения не заключен, действиями ответчика причинен моральный вред.
Истцы в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Представитель ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" возражал против удовлетворения исковых требований.
3-е лицо - представитель ООО УК "Квартал" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Решением Балашихинского городского суда Московской области от 04 февраля 2015 года в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе К., И. ставят вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного.
В судебное заседание апелляционной инстанции стороны не явились, учитывая надлежащее извещение сторон, судебная коллегия определила рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к выводу об отмене обжалуемого решения по следующим основаниям.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд исходил из того, что лицо, произведшее отключение электроэнергии в квартире истца допустило нарушения действующего законодательства, но факт отключения электроэнергии непосредственно работниками ответчика истцом не доказан, в связи с чем, иск предъявлен к ненадлежащему ответчику.
Однако, судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции, поскольку они не соответствуют обстоятельствам дела, что в силу ст. 330 ГПК РФ является основанием для отмены решения суда.
Из материалов дела следует, что квартира, расположенная по адресу: <данные изъяты> находится в общей долевой собственности К. и И., которые в ней зарегистрированы постоянно. Электроснабжение квартиры осуществляется ЗАО "БЭЛС" по договору энергоснабжения N 1887670.
Лицевой счет по оплате коммунальных услуг открыт на имя К. Управляющей компанией в отношении многоквартирного дома является ООО "Квартал".
Согласно представленному договору от 01.05.2013 ООО "Квартал" поручил ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" оказывать услуги по ведению аналитического учета операций, связанных с оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги, приему от плательщиков денежных средств в целях исполнения ими денежных обязательств перед ООО "Квартал" по оплате услуг (работ), а также услуги по перечислению платежей за жилищно-коммунальные услуги по расчетам плательщиков с ООО "Квартал". В обязанности ответчика входит начисление платы по лицевым счетам нанимателей или собственников жилых помещений, изготовление платежных документов, их доставка, принятие денежных средств, осуществление перерасчета платы, выдача справок, проведение работы с плательщиками, имеющими задолженность по оплате за жилое помещение и другое.
Исходя из условий договора, у ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" нет полномочий по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг.
Из объяснений истицы следует, что 26.09.2014 она обнаружила отключение света в квартире, уведомление об отключении электроэнергии ей не вручалось.
Из сообщений электроснабжающей и эксплуатирующих сети компаний ЗАО "ЭЛЭКС" и ЗАО "БЭЛС" следует, что ограничение (отключение) квартиры N 107 не производилось, информация об аварийных отключениях отсутствует.
Из ответа ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" от 30.09.2014 на имя И. следует, что на лицевом счете по квартире имеется задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, в ежемесячно направляемых платежных документах размещена информация о мерах, которые могут быть применены к должникам, что является официальным уведомлением об ограничении предоставления коммунальных услуг; в связи с тем, что Уставом ООО не предусмотрена деятельность, связанная с приостановлением или ограничением предоставления коммунальных услуг гражданам, то для выполнения таких работ привлекались на договорных условиях физические и юридические лица, имеющие квалификацию электрика; по состоянию на сентябрь 2014 года была установлена плата лицом, осуществляющим действия по ограничению коммунальной услуги - электроснабжения, в размере 2500 рублей; затраты, связанные с возобновлением коммунальных услуг, возмещаются собственниками.
В ответе от 10.11.2014 в адрес К. ответчик сообщил, что не оформляет акт по факту произведенного ограничения предоставления услуги электроснабжения, учет выполненных работ ведется в виде отчета в электронной форме.
В платежном документе, сформированном ответчиком за расчетный период сентябрь 2014 года, включена позиция "восстановление сети - 2500 рублей".
Из акта от 02.12.2014, утвержденного генеральным директором ООО "Квартал", следует, что в результате обследования кв. <...> выявлено отключение электроэнергии информационным расчетным центром г. Балашиха в связи с задолженностью по квартплате; после оплаты подключение электроэнергии производили работники РЭУ-3.
Таким образом, вывод суда о недоказанности факта отключения электроэнергии в квартире истца в сентябре 2014 года ответчиком несостоятелен, опровергается совокупностью указанных выше доказательств.
Учитывая положения ст. 539 ГК РФ, ст. 157 ЖК РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных дома и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, положения договора оказания услуг от 01.05.2013, заключенного с управляющей компанией ООО "Квартал", судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии у ответчика самостоятельного права совершения действий по ограничению или приостановлению предоставления коммунальной услуги собственникам многоквартирного дома. Ответчиком не представлено доказательств принятия решения об ограничении или приостановлении предоставления услуги электроснабжения уполномоченным органом в отношении собственников квартиры N 107. В связи с чем, действия ответчика являются незаконными.
В возникшей правовой ситуации, при наличии самостоятельного договора энергоснабжения ЗАО "БЭЛС" с собственником квартиры, вопросы ограничения или приостановления услуги электроснабжения не входят и в компетенцию управляющей компании.
В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В данном случае ответчик является исполнителем услуги, связанной с управлением многоквартирным домом, предоставляемой как управляющей компании ООО "Квартал", так и собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме. В связи с чем, на возникшие правоотношения распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установлено, что ответчик в рамках оказания услуг, связанных с управлением многоквартирным домом, допустил нарушение прав истца как потребителя услуги электроснабжения, что является достаточным основанием в силу закона для возложения на него ответственности в виде взыскания компенсации морального вреда.
Из материалов дела следует, что исковые требования предъявлены лишь истцом К., приняты судом к рассмотрению 04.12.2014 (л.д. 29). Указание суда первой инстанции на предъявление иска И. не соответствует материалам дела. Из протоколов судебных заседаний следует, что он принимал участие в рассмотрении спора в качестве третьего лица, его процессуальное положение не изменялось до момента вынесения судом решения, исковое заявление от имени И., оформленное в соответствии с требованиями ст. ст. 131 - 132 ГПК РФ в деле отсутствует. Следовательно, у суда не имелось правовых оснований для принятия решения об отказе в удовлетворении иска И.
Принимая во внимание положения ст. 1101 ГК РФ, виновные действия ответчика, нарушающие права истца как потребителя, требования разумности и справедливости судебная коллегия определяет размер компенсации морального вреда в сумме 15000 рублей.
С учетом изложенного, обжалуемое решение нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием нового решения о частичном удовлетворении иска.
Руководствуясь ст. ст. 330, 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Балашихинского городского суда Московской области от 04 февраля 2015 года отменить, принять новое решение.
Иск К. к ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" о признании незаконными действий, обязании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать незаконными действия ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" по отключению электроэнергии в квартире, расположенной по адресу: <данные изъяты>.
Взыскать с ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" в пользу К. компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей.
В остальной части заявленной к взысканию суммы отказать.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 13.05.2015 ПО ДЕЛУ N 33-8751/2015
Требование: О признании незаконными действий, компенсации морального вреда.Разделы:
Договорные отношения при предоставлении услуг управления собственниками помещений; Управляющая компания
Обстоятельства: Истец указал, что является собственником квартиры. Обнаружил в квартире отключение света, которое произошло без уведомления истца. Позвонив в организацию, он узнал, что является должником за потребленную электроэнергию. Согласно квитанциям задолженности по электроэнергии истец не имел.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 13 мая 2015 г. по делу N 33-8751/2015
Судья Дошин П.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда
в составе: председательствующего судьи Меншутиной Е.Л.,
судей Хапаевой С.Б., Мадатовой Н.А.,
при секретаре Я.,
рассмотрела в открытом судебном заседании 13 мая 2015 года апелляционную жалобу К., И. на решение Балашихинского городского суда Московской области от 04 февраля 2015 года по делу по иску К., И. к ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" о признании незаконными действий, обязании компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Хапаевой С.Б., судебная коллегия
установила:
К., И., уточнив исковые требования, обратились в суд с иском к ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" о признании действий по самовольному отключению света неправомерными, взыскании морального вреда в размере 30000,00 руб., указав, что К. являясь собственником квартиры, расположенной по адресу: <данные изъяты>, обнаружила в квартире 26.09.2014 отключение света работником ИРЦ. Данное отключение произошло без уведомления истца. Позвонив в данную организацию, она узнала, что является должником за потребленную электроэнергию. 29.09.2014 К. произведена оплату в размере 10660,68 руб. Согласно квитанциям ЗАО "Балашихинская электросеть", задолженности по электроэнергии истица не имела, поскольку была переплата. 30.09.2014 истица обратилась с заявлением в адрес ЗАО "Балашихинская электросеть" о подключении электроэнергии. За восстановление подачи электроэнергии ей начислена сумма в размере 2500,00 руб. Считают, что ООО "Информационно-расчетный центр" незаконно отключило электроэнергию, поскольку с данной организацией договор на электроснабжения не заключен, действиями ответчика причинен моральный вред.
Истцы в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Представитель ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" возражал против удовлетворения исковых требований.
3-е лицо - представитель ООО УК "Квартал" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Решением Балашихинского городского суда Московской области от 04 февраля 2015 года в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе К., И. ставят вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного.
В судебное заседание апелляционной инстанции стороны не явились, учитывая надлежащее извещение сторон, судебная коллегия определила рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к выводу об отмене обжалуемого решения по следующим основаниям.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд исходил из того, что лицо, произведшее отключение электроэнергии в квартире истца допустило нарушения действующего законодательства, но факт отключения электроэнергии непосредственно работниками ответчика истцом не доказан, в связи с чем, иск предъявлен к ненадлежащему ответчику.
Однако, судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции, поскольку они не соответствуют обстоятельствам дела, что в силу ст. 330 ГПК РФ является основанием для отмены решения суда.
Из материалов дела следует, что квартира, расположенная по адресу: <данные изъяты> находится в общей долевой собственности К. и И., которые в ней зарегистрированы постоянно. Электроснабжение квартиры осуществляется ЗАО "БЭЛС" по договору энергоснабжения N 1887670.
Лицевой счет по оплате коммунальных услуг открыт на имя К. Управляющей компанией в отношении многоквартирного дома является ООО "Квартал".
Согласно представленному договору от 01.05.2013 ООО "Квартал" поручил ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" оказывать услуги по ведению аналитического учета операций, связанных с оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги, приему от плательщиков денежных средств в целях исполнения ими денежных обязательств перед ООО "Квартал" по оплате услуг (работ), а также услуги по перечислению платежей за жилищно-коммунальные услуги по расчетам плательщиков с ООО "Квартал". В обязанности ответчика входит начисление платы по лицевым счетам нанимателей или собственников жилых помещений, изготовление платежных документов, их доставка, принятие денежных средств, осуществление перерасчета платы, выдача справок, проведение работы с плательщиками, имеющими задолженность по оплате за жилое помещение и другое.
Исходя из условий договора, у ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" нет полномочий по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг.
Из объяснений истицы следует, что 26.09.2014 она обнаружила отключение света в квартире, уведомление об отключении электроэнергии ей не вручалось.
Из сообщений электроснабжающей и эксплуатирующих сети компаний ЗАО "ЭЛЭКС" и ЗАО "БЭЛС" следует, что ограничение (отключение) квартиры N 107 не производилось, информация об аварийных отключениях отсутствует.
Из ответа ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" от 30.09.2014 на имя И. следует, что на лицевом счете по квартире имеется задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, в ежемесячно направляемых платежных документах размещена информация о мерах, которые могут быть применены к должникам, что является официальным уведомлением об ограничении предоставления коммунальных услуг; в связи с тем, что Уставом ООО не предусмотрена деятельность, связанная с приостановлением или ограничением предоставления коммунальных услуг гражданам, то для выполнения таких работ привлекались на договорных условиях физические и юридические лица, имеющие квалификацию электрика; по состоянию на сентябрь 2014 года была установлена плата лицом, осуществляющим действия по ограничению коммунальной услуги - электроснабжения, в размере 2500 рублей; затраты, связанные с возобновлением коммунальных услуг, возмещаются собственниками.
В ответе от 10.11.2014 в адрес К. ответчик сообщил, что не оформляет акт по факту произведенного ограничения предоставления услуги электроснабжения, учет выполненных работ ведется в виде отчета в электронной форме.
В платежном документе, сформированном ответчиком за расчетный период сентябрь 2014 года, включена позиция "восстановление сети - 2500 рублей".
Из акта от 02.12.2014, утвержденного генеральным директором ООО "Квартал", следует, что в результате обследования кв. <...> выявлено отключение электроэнергии информационным расчетным центром г. Балашиха в связи с задолженностью по квартплате; после оплаты подключение электроэнергии производили работники РЭУ-3.
Таким образом, вывод суда о недоказанности факта отключения электроэнергии в квартире истца в сентябре 2014 года ответчиком несостоятелен, опровергается совокупностью указанных выше доказательств.
Учитывая положения ст. 539 ГК РФ, ст. 157 ЖК РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных дома и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, положения договора оказания услуг от 01.05.2013, заключенного с управляющей компанией ООО "Квартал", судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии у ответчика самостоятельного права совершения действий по ограничению или приостановлению предоставления коммунальной услуги собственникам многоквартирного дома. Ответчиком не представлено доказательств принятия решения об ограничении или приостановлении предоставления услуги электроснабжения уполномоченным органом в отношении собственников квартиры N 107. В связи с чем, действия ответчика являются незаконными.
В возникшей правовой ситуации, при наличии самостоятельного договора энергоснабжения ЗАО "БЭЛС" с собственником квартиры, вопросы ограничения или приостановления услуги электроснабжения не входят и в компетенцию управляющей компании.
В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В данном случае ответчик является исполнителем услуги, связанной с управлением многоквартирным домом, предоставляемой как управляющей компании ООО "Квартал", так и собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме. В связи с чем, на возникшие правоотношения распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установлено, что ответчик в рамках оказания услуг, связанных с управлением многоквартирным домом, допустил нарушение прав истца как потребителя услуги электроснабжения, что является достаточным основанием в силу закона для возложения на него ответственности в виде взыскания компенсации морального вреда.
Из материалов дела следует, что исковые требования предъявлены лишь истцом К., приняты судом к рассмотрению 04.12.2014 (л.д. 29). Указание суда первой инстанции на предъявление иска И. не соответствует материалам дела. Из протоколов судебных заседаний следует, что он принимал участие в рассмотрении спора в качестве третьего лица, его процессуальное положение не изменялось до момента вынесения судом решения, исковое заявление от имени И., оформленное в соответствии с требованиями ст. ст. 131 - 132 ГПК РФ в деле отсутствует. Следовательно, у суда не имелось правовых оснований для принятия решения об отказе в удовлетворении иска И.
Принимая во внимание положения ст. 1101 ГК РФ, виновные действия ответчика, нарушающие права истца как потребителя, требования разумности и справедливости судебная коллегия определяет размер компенсации морального вреда в сумме 15000 рублей.
С учетом изложенного, обжалуемое решение нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием нового решения о частичном удовлетворении иска.
Руководствуясь ст. ст. 330, 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Балашихинского городского суда Московской области от 04 февраля 2015 года отменить, принять новое решение.
Иск К. к ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" о признании незаконными действий, обязании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать незаконными действия ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" по отключению электроэнергии в квартире, расположенной по адресу: <данные изъяты>.
Взыскать с ООО "Информационно-расчетный центр г.о. Балашиха" в пользу К. компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей.
В остальной части заявленной к взысканию суммы отказать.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)