Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Техническая эксплуатация жилищного фонда. Предоставление коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец считает, что ответчиком не предоставлена необходимая и достоверная информация в платежном документе, а именно - не указан адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Деуленко В.И.
Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:
председательствующего Кавуновой В.В.
судей Дмитриевой О.С., Чубукова С.К.
при секретаре Г.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе представителя истца Х. - С. на решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 года по делу по иску Х. к ЖСК "Демократ" о защите прав потребителей, компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Кавуновой В.В., судебная коллегия
установила:
Истец Х. обратился в суд с иском к ЖСК "Демократ" о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование требований указал, что является собственником <адрес>. Пунктом 67 Правил N 354 установлено, что плата за коммунальные услуги вносится потребителем на основании платежных документов, представляемых исполнителем. В платежном документе за ДД.ММ.ГГ года в нарушение пп. "б" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" не указан адрес сайта "исполнителя в сети Интернет, что является не доведением до потребителя обязательной информации установленной нормативно правовым актом Правительства Российской Федерации.
Истец просил признать незаконными бездействия управляющей компании ЖСК "Демократ" в части не предоставления необходимой и достоверной информации в платежном документе, а именно: адреса сайта исполнителя в сети Интернет, обязать управляющую компанию - ЖСК "Демократ" доводить до потребителя достоверную информацию в платежном документе: адрес сайта исполнителя в сети Интернет; взыскать с ответчика ЖСК "Демократ" компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и расходы по оплате юридических услуг согласно прейскуранту.
Решением Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 года исковые требования Х. к ЖСК "Демократ" о защите прав потребителей, компенсации морального вреда оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе представитель истца Х. - С. просит решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 года отменить, ссылаясь на обстоятельства, указанные обращении с иском в суд.
Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, выслушав объяснения представителя истца, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения жалобы, проверив законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Из материалов дела следует, что истцу Х. принадлежит на праве собственности <адрес>.
Ответчик ЖСК "Демократ" является организацией обслуживающей многоквартирный дом.
Истец в обоснование требований ссылался на то, что в счет-квитанции за ДД.ММ.ГГ в нарушение п. 69 пп. "б" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", не указан адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
В соответствии с пп. "б", п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" в платежном документе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Из представленной в материалы дела ксерокопии квитанции следует, что в ней отсутствуют адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Между тем, указанное обстоятельство не является безусловным основанием для удовлетворения требований истца.
Разрешая спор, суд обоснованно пришел к выводу о том, что отсутствие в квитанции информации о сайте ответчика не нарушает права истца как потребителя коммунальной услуги.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Из данной нормы права следует, что нарушением прав потребителя является не предоставление исполнителем такой необходимой и достоверной информации об услуге, которая обеспечивает возможность правильного выбора предоставляемой услуги.
В данном случае, ссылаясь на ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", истец должен был доказать, что отсутствие информации об услуге не обеспечило ему возможность правильного выбора такой услуги.
Поскольку таких доказательств истцом не представлено, то и оснований для взыскания компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у суда не имелось.
Доводам жалобы в решении суда дана оценка, оснований для переоценки судебная коллегия не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
Решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца Х. - С. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЕВОГО СУДА ОТ 24.12.2014 ПО ДЕЛУ N 33-10748
Требование: О защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда.Разделы:
Техническая эксплуатация жилищного фонда. Предоставление коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обстоятельства: Истец считает, что ответчиком не предоставлена необходимая и достоверная информация в платежном документе, а именно - не указан адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
АЛТАЙСКИЙ КРАЕВОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 24 декабря 2014 г. по делу N 33-10748
Судья Деуленко В.И.
Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:
председательствующего Кавуновой В.В.
судей Дмитриевой О.С., Чубукова С.К.
при секретаре Г.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе представителя истца Х. - С. на решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 года по делу по иску Х. к ЖСК "Демократ" о защите прав потребителей, компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Кавуновой В.В., судебная коллегия
установила:
Истец Х. обратился в суд с иском к ЖСК "Демократ" о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование требований указал, что является собственником <адрес>. Пунктом 67 Правил N 354 установлено, что плата за коммунальные услуги вносится потребителем на основании платежных документов, представляемых исполнителем. В платежном документе за ДД.ММ.ГГ года в нарушение пп. "б" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" не указан адрес сайта "исполнителя в сети Интернет, что является не доведением до потребителя обязательной информации установленной нормативно правовым актом Правительства Российской Федерации.
Истец просил признать незаконными бездействия управляющей компании ЖСК "Демократ" в части не предоставления необходимой и достоверной информации в платежном документе, а именно: адреса сайта исполнителя в сети Интернет, обязать управляющую компанию - ЖСК "Демократ" доводить до потребителя достоверную информацию в платежном документе: адрес сайта исполнителя в сети Интернет; взыскать с ответчика ЖСК "Демократ" компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и расходы по оплате юридических услуг согласно прейскуранту.
Решением Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 года исковые требования Х. к ЖСК "Демократ" о защите прав потребителей, компенсации морального вреда оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе представитель истца Х. - С. просит решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 года отменить, ссылаясь на обстоятельства, указанные обращении с иском в суд.
Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, выслушав объяснения представителя истца, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения жалобы, проверив законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Из материалов дела следует, что истцу Х. принадлежит на праве собственности <адрес>.
Ответчик ЖСК "Демократ" является организацией обслуживающей многоквартирный дом.
Истец в обоснование требований ссылался на то, что в счет-квитанции за ДД.ММ.ГГ в нарушение п. 69 пп. "б" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", не указан адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
В соответствии с пп. "б", п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" в платежном документе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Из представленной в материалы дела ксерокопии квитанции следует, что в ней отсутствуют адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
Между тем, указанное обстоятельство не является безусловным основанием для удовлетворения требований истца.
Разрешая спор, суд обоснованно пришел к выводу о том, что отсутствие в квитанции информации о сайте ответчика не нарушает права истца как потребителя коммунальной услуги.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Из данной нормы права следует, что нарушением прав потребителя является не предоставление исполнителем такой необходимой и достоверной информации об услуге, которая обеспечивает возможность правильного выбора предоставляемой услуги.
В данном случае, ссылаясь на ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", истец должен был доказать, что отсутствие информации об услуге не обеспечило ему возможность правильного выбора такой услуги.
Поскольку таких доказательств истцом не представлено, то и оснований для взыскания компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у суда не имелось.
Доводам жалобы в решении суда дана оценка, оснований для переоценки судебная коллегия не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
Решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 30 сентября 2014 оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца Х. - С. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)