Судебные решения, арбитраж
Оплата жилья и коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Захарова Е.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:
председательствующего: Зубовой Л.М.
судей: Алибердовой Н.А. и Наумова А.А.
при секретаре: Е.
рассмотрев в судебном заседании от 10 июня 2013 года апелляционную жалобу ООО "Южный" на решение Балашихинского городского суда Московской области от 10 декабря 2012 года по гражданскому делу по иску
С. к ООО "Южный" о признании действий неправомерными, взыскании убытков, компенсации морального вреда,
заслушав доклад судьи: Зубовой Л.М.
объяснения: пред-ля ООО "Южный" - П., С.
Истица обратилась в суд с иском к ООО "Южный" о признании действий неправомерными, взыскании убытков, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <...>. Дом обслуживает управляющая компания ООО "Южный". В квартире истицы установлены два индивидуальных прибора учета - горячего водоснабжения и холодного водоснабжения, по показаниям которых производилась оплата. Однако, в платежной квитанции за сентябрь 2011 г. была выставлена задолженность в сумме 30 321 руб. по нормативу на человека за период 1 год и 9 месяцев в связи с истечением срока поверки индивидуальных приборов учета горячей/холодной воды. 14.09.2011 г. она установила новый счетчик. Считает действия ответчика по перерасчету "задним числом" и по выставлению ей задолженности при полной оплате ранее выставленных ответчиком счетов, а также при отсутствии предупредительной информации неправомерными. Полагает информацию, указанную в платежной квитанции за февраль 2011 года ненадлежащей, т.к. изложена мелким шрифтом среди рекламной информации.
Просит суд признать действия ответчика ООО "Южный" по предъявлению счета с задолженностью за коммунальные услуги по водоснабжению неправомерными, обязать ООО "Южный" исключить из лицевого счета по квартире по задолженность в сумме 31 195,12 руб.; взыскать пени 2 662 руб. 04 коп., взыскать с ООО "Южный" штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, взыскать с ООО "Южный" компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
Представитель ООО "Южный" считает действия управляющей организации законными, срок поверки приборов учета горячей и холодной воды в квартире истца исстели в 2009 и 2010 г.г., соответственно, о чем истица была уведомлена в квитанции на оплату за февраль 2011 г. Истец в силу закона является ответственным лицом за соблюдением срока поверки приборов учета в своей квартире. Нормативы либо тарифы на оплату за воду не изменялся, направление счетов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг по условиям договоров возложено на ООО "ИРЦБ".
Решением Балашихинского городского суда Московской области от 10 декабря 2012 года исковые требования удовлетворены.
Не соглашаясь с решением суда первой инстанции, ООО "Южный" подали апелляционную жалобу и просили решение суда отменить.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Судом установлено, что С. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <...>. В данной квартире зарегистрированы и проживают пять человек. Оплата за холодное и горячее водоснабжение производилась на основании показаний индивидуальных приборов учета, срок проверки которых истек в 2009 и 2010 году. Новый прибор учета потребления ХВС и ГВС был установлен истицей 14.09.2011 года.
В платежной квитанции за сентябрь 2011 года ответчик выставил задолженность по оплате за холодное и горячее водоснабжение за 1 год и 9 месяцев по нормативу потребления с человека.
Удовлетворяя заявленные требования, суд правомерно руководствовался п. 13 ст. 155 ЖК РФ, согласно которой наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.
Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам информация об изменении размера платы за коммунальные услуги, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг направляется исполнителем потребителю (в письменной форме) не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за коммунальные услуги по новым тарифам или нормативам (если иной срок не установлен договором).
Исходя из вышеприведенных правовых норм, ООО "Южный" было необходимо своевременно рассчитать и выставить ежемесячную плату по "нормативу потребления" с учетом выполнения следующих условий: предупредить письменно потребителя (за 30 дней) о предстоящем изменении платы; предоставить потребителю срок для поверки индивидуальных приборов учета воды - не более 30 дней, а плату выставить по среднемесячным показаниям индивидуальных приборов учета; по истечении срока для поверки выставить очередной ежемесячный счет не по индивидуальным приборам учета (ИПУ), а по нормативу потребления, в случае непредоставления потребителем в установленный срок документов о поверке ИПУ. При неполной оплате выставленного месячного счета по "нормативу потребления", образовавшаяся задолженность переходит на следующий месяц.
Ответчиком не представлены доказательства (уведомление или информационное письмо в адрес потребителя) о выполнении требований по своевременному и надлежащему информированию потребителя о необходимости поверки ИПУ.
Информация, указанная мелким шрифтом среди рекламы на оборотной стороне квитанции в счете за февраль 2011 г. не может быть признана надлежащим и обоснованным информированием потребителя.
Более того, 18.10.2011 г. должностным лицом территориального отдела Управления Роспотребнадзора составлен протокол об административном правонарушении в отношении ООО "Южный" по ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ, в связи с выявленным фактом нарушения прав потребителей, ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", выразившегося в отсутствии необходимой и достоверной информации об изменении платы за коммунальные услуги.
Решением Арбитражного суда Московской области от 24.02.2012 г., вступившим в законную силу, ООО "Южный" отказано в удовлетворении заявленных требований к территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в г. Железнодорожный, Реутов, Балашиха об оспаривании постановления по делу об административном правонарушении от 10.11.2011 г. N 503/1.
При рассмотрении дела установлено, что 23.08.2011 г. ООО "Южный" направило в адрес ООО "ИРЦБ" письмо о начислении по нормативам всем абонентам, имеющим приборы учета, установленные по холодной воде до 01.08.2005 г., по горячей воде - до 01.08.2007 г., со ссылкой на п. 31 ч. 3 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307, в связи с истечением срока поверки индивидуального прибора учета.
По поручению Балашихинской городской прокуратуры в целях проверки многочисленных жалоб граждан отделом Управления Роспотребнадзора была проведена внеплановая выездная проверка с отношении ООО "Южный", в ходе которой установлено, что ООО "Южный" произвело перерасчет платы за ГВС и ХВС за период от "7 месяцев до 1,5 лет жителям многоквартирных домов, у которых в квартирах установлены индивидуальные приборы учета воды, не прошедшие своевременную поверку, предусмотренную техническим паспортом прибора учета.
При таких обстоятельствах суд пришел к правильному выводу, что права истицы как потребителя были нарушены, ответчик своевременно не уведомил истицу о возможности перерасчета платы за холодное и горячее водоснабжение в связи с истечением срока приборов учета, необоснованно выставил задолженность за прошлые годы, 2009 и 2010 г.г.
Обоснован вывод суд в части удовлетворения требований истицы о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб. на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", так как вина ответчика в нарушении прав истицы установлена.
Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем, суд правомерно взыскал с ООО "Южный" в пользу истицы штраф в размере 2 500 руб.
Поскольку суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, представленным доказательствам дана надлежащая оценка, решение суда является законным и обоснованным, а доводы апелляционной жалобы были предметом судебного исследования, которым судом дана надлежащая оценка.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,
Решение Балашихинского городского суда Московской области от 10 декабря 2012 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Южный" - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 10.06.2013 ПО ДЕЛУ N 33-10531/2013
Разделы:Оплата жилья и коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 10 июня 2013 г. по делу N 33-10531/2013
Судья: Захарова Е.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:
председательствующего: Зубовой Л.М.
судей: Алибердовой Н.А. и Наумова А.А.
при секретаре: Е.
рассмотрев в судебном заседании от 10 июня 2013 года апелляционную жалобу ООО "Южный" на решение Балашихинского городского суда Московской области от 10 декабря 2012 года по гражданскому делу по иску
С. к ООО "Южный" о признании действий неправомерными, взыскании убытков, компенсации морального вреда,
заслушав доклад судьи: Зубовой Л.М.
объяснения: пред-ля ООО "Южный" - П., С.
установила:
Истица обратилась в суд с иском к ООО "Южный" о признании действий неправомерными, взыскании убытков, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <...>. Дом обслуживает управляющая компания ООО "Южный". В квартире истицы установлены два индивидуальных прибора учета - горячего водоснабжения и холодного водоснабжения, по показаниям которых производилась оплата. Однако, в платежной квитанции за сентябрь 2011 г. была выставлена задолженность в сумме 30 321 руб. по нормативу на человека за период 1 год и 9 месяцев в связи с истечением срока поверки индивидуальных приборов учета горячей/холодной воды. 14.09.2011 г. она установила новый счетчик. Считает действия ответчика по перерасчету "задним числом" и по выставлению ей задолженности при полной оплате ранее выставленных ответчиком счетов, а также при отсутствии предупредительной информации неправомерными. Полагает информацию, указанную в платежной квитанции за февраль 2011 года ненадлежащей, т.к. изложена мелким шрифтом среди рекламной информации.
Просит суд признать действия ответчика ООО "Южный" по предъявлению счета с задолженностью за коммунальные услуги по водоснабжению неправомерными, обязать ООО "Южный" исключить из лицевого счета по квартире по задолженность в сумме 31 195,12 руб.; взыскать пени 2 662 руб. 04 коп., взыскать с ООО "Южный" штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, взыскать с ООО "Южный" компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
Представитель ООО "Южный" считает действия управляющей организации законными, срок поверки приборов учета горячей и холодной воды в квартире истца исстели в 2009 и 2010 г.г., соответственно, о чем истица была уведомлена в квитанции на оплату за февраль 2011 г. Истец в силу закона является ответственным лицом за соблюдением срока поверки приборов учета в своей квартире. Нормативы либо тарифы на оплату за воду не изменялся, направление счетов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг по условиям договоров возложено на ООО "ИРЦБ".
Решением Балашихинского городского суда Московской области от 10 декабря 2012 года исковые требования удовлетворены.
Не соглашаясь с решением суда первой инстанции, ООО "Южный" подали апелляционную жалобу и просили решение суда отменить.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Судом установлено, что С. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <...>. В данной квартире зарегистрированы и проживают пять человек. Оплата за холодное и горячее водоснабжение производилась на основании показаний индивидуальных приборов учета, срок проверки которых истек в 2009 и 2010 году. Новый прибор учета потребления ХВС и ГВС был установлен истицей 14.09.2011 года.
В платежной квитанции за сентябрь 2011 года ответчик выставил задолженность по оплате за холодное и горячее водоснабжение за 1 год и 9 месяцев по нормативу потребления с человека.
Удовлетворяя заявленные требования, суд правомерно руководствовался п. 13 ст. 155 ЖК РФ, согласно которой наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.
Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам информация об изменении размера платы за коммунальные услуги, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг направляется исполнителем потребителю (в письменной форме) не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за коммунальные услуги по новым тарифам или нормативам (если иной срок не установлен договором).
Исходя из вышеприведенных правовых норм, ООО "Южный" было необходимо своевременно рассчитать и выставить ежемесячную плату по "нормативу потребления" с учетом выполнения следующих условий: предупредить письменно потребителя (за 30 дней) о предстоящем изменении платы; предоставить потребителю срок для поверки индивидуальных приборов учета воды - не более 30 дней, а плату выставить по среднемесячным показаниям индивидуальных приборов учета; по истечении срока для поверки выставить очередной ежемесячный счет не по индивидуальным приборам учета (ИПУ), а по нормативу потребления, в случае непредоставления потребителем в установленный срок документов о поверке ИПУ. При неполной оплате выставленного месячного счета по "нормативу потребления", образовавшаяся задолженность переходит на следующий месяц.
Ответчиком не представлены доказательства (уведомление или информационное письмо в адрес потребителя) о выполнении требований по своевременному и надлежащему информированию потребителя о необходимости поверки ИПУ.
Информация, указанная мелким шрифтом среди рекламы на оборотной стороне квитанции в счете за февраль 2011 г. не может быть признана надлежащим и обоснованным информированием потребителя.
Более того, 18.10.2011 г. должностным лицом территориального отдела Управления Роспотребнадзора составлен протокол об административном правонарушении в отношении ООО "Южный" по ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ, в связи с выявленным фактом нарушения прав потребителей, ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", выразившегося в отсутствии необходимой и достоверной информации об изменении платы за коммунальные услуги.
Решением Арбитражного суда Московской области от 24.02.2012 г., вступившим в законную силу, ООО "Южный" отказано в удовлетворении заявленных требований к территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в г. Железнодорожный, Реутов, Балашиха об оспаривании постановления по делу об административном правонарушении от 10.11.2011 г. N 503/1.
При рассмотрении дела установлено, что 23.08.2011 г. ООО "Южный" направило в адрес ООО "ИРЦБ" письмо о начислении по нормативам всем абонентам, имеющим приборы учета, установленные по холодной воде до 01.08.2005 г., по горячей воде - до 01.08.2007 г., со ссылкой на п. 31 ч. 3 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307, в связи с истечением срока поверки индивидуального прибора учета.
По поручению Балашихинской городской прокуратуры в целях проверки многочисленных жалоб граждан отделом Управления Роспотребнадзора была проведена внеплановая выездная проверка с отношении ООО "Южный", в ходе которой установлено, что ООО "Южный" произвело перерасчет платы за ГВС и ХВС за период от "7 месяцев до 1,5 лет жителям многоквартирных домов, у которых в квартирах установлены индивидуальные приборы учета воды, не прошедшие своевременную поверку, предусмотренную техническим паспортом прибора учета.
При таких обстоятельствах суд пришел к правильному выводу, что права истицы как потребителя были нарушены, ответчик своевременно не уведомил истицу о возможности перерасчета платы за холодное и горячее водоснабжение в связи с истечением срока приборов учета, необоснованно выставил задолженность за прошлые годы, 2009 и 2010 г.г.
Обоснован вывод суд в части удовлетворения требований истицы о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб. на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", так как вина ответчика в нарушении прав истицы установлена.
Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем, суд правомерно взыскал с ООО "Южный" в пользу истицы штраф в размере 2 500 руб.
Поскольку суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, представленным доказательствам дана надлежащая оценка, решение суда является законным и обоснованным, а доводы апелляционной жалобы были предметом судебного исследования, которым судом дана надлежащая оценка.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,
определила:
Решение Балашихинского городского суда Московской области от 10 декабря 2012 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Южный" - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)