Судебные решения, арбитраж
Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
23 октября 2012 года, судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
Председательствующего: Акининой О.А.
Судей: Захарова С.В., Ефремовой Л.Н.
При секретаре: К.М.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе М.Л.С., а также представителя К.П., М.Л.Р., Г. на решение Кировского районного суда г. Самара от 28 августа 2012 года, которым постановлено:
Исковые требования К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. к ООО "МП "Металлург" о защите прав потребителей и возмещении морального вреда удовлетворить частично. Взыскать с ООО "МП Металлург" в пользу К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. компенсацию морального вреда в размере по 1 000 (Одна тысяча) рублей каждому.
Взыскать с ООО "МП "Металлург" в федеральный бюджет государственную пошлину в сумме 400 рублей 00 коп.
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Акининой О.А., выслушав объяснение К.П., М.Л.Р., Г., их представителя М.Л.С., по доверенности, поддержавших доводы жалобы, возражение против удовлетворения жалобы представителя ООО "МП Металлург" и ООО УК "ВАСКО" - М.Р., по доверенности, судебная коллегия
установила:
К.П., М.Л.Р., Г. и М.Л.С., обратились в суд с иском к ООО "МП Металлург" и ООО УК "ВАСКО" по закону "О защите прав потребителей о компенсации морального вреда, мотивируя тем, что проживают в <...> и являются потребителями коммунальных ресурсов, предоставляемыми ООО "МП Металлург".
18.04.2012 г. в домах NN <...> управляющей компанией ООО "МП Металлург" произведено отключение горячей воды, без предварительного уведомления жителей поселка.
По телефону получена информация о том, что вода отключена из-за задолженности по оплате поставки газа в котельную, находящуюся на территории поселка. В ООО "МП Металлург" жителями поселка направлено письмо с требованием о перерасчете сумм за горячую воду.
Моральный вред возмещается при наличии вины, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Ссылаясь на то, что являются добросовестными плательщиками коммунальных услуг, не то, что люди пенсионного возраста, имеют инвалидность, что отключение им горячей воды является нарушением их прав на подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, истцы просили суд взыскать с ответчиков в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. каждому.
Представитель ответчиков ООО "МП Металлург" и ООО "УК "ВАСКО" не признал исковые требования, со ссылкой на то, что отключение воды в домах N поселка <...> для ООО "МП Металлург" было неожиданным, ООО "МП Металлург" само не было предупреждено об отключении воды, соответственно и жильцов предупредить об отключении не имело возможности. Лишь в дальнейшем было установлено, что 18.04.2012 г. в 15-30 ч. ООО "Газпром межрегионгаз Самара" отключена котельная Аэропорт Смышляевка из-за задолженности управляющих компаний, ТСЖ по оплате за поставленный и транспортируемый газ.
Судом постановлено указанное выше решение.
К.П., М.Л.Р., Г. и М.Л.С. не согласны с решением суда в части размере компенсации морального вреда, поддержав в судебном заседании доводы апелляционной жалобы.
Представитель ООО "МП Металлург" и ООО "УК "ВАСКО" возражал против удовлетворения жалобы.
Обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Судом установлено, что К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. являются собственниками квартир и проживают в жилом доме по адресу: <...>.
Согласно Договору управления многоквартирными домами от 14.07.2010 г., заключенному между ООО "МП Металлург" и Департаментом управления имуществом г.о. Самара, ООО "МП Металлург" приняло на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, обеспечивать предоставление коммунальных услуг нанимателям жилых помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирными домами деятельность. Жилой дом по адресу: <...>, входит в состав общего имущества, в отношении которого осуществляется управление ООО "МП Металлург".
В соответствии с п. 3.1.3 вышеуказанного Договора ООО "МП Металлург" обязано обеспечивать предоставление коммунальных услуг собственнику (нанимателям) помещений в многоквартирном доме установленного качества и в необходимом объеме, в том числе: холодное водоснабжение, горячие водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение.
Из материалов дела видно, что 24.04.2012 г. между ООО "УК "ВАСКО" и Департаментом управления имуществом г.о. Самара заключен Договор управления многоквартирными домами, из которого следует, что с 01.05.2012 г. обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержания и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, обеспечивать предоставление коммунальных услуг нанимателям жилых помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирными домами деятельность в жилом доме по адресу: <...>, возложена на ООО "УК "ВАСКО".
Согласно договорам на снабжение тепловой энергией от 01.08.2010 г., заключенным ЗАО "КоммунЭНЕРГО" с ООО "МП Металлург" и ООО "УК "ВАСКО", ЗАО "КоммунЭНЕРГО" обязуется подавать абоненту горячую воду для отопления и горячего водоснабжения жилищного фонда Кировского района, согласно приложению N 1, а абонент обязуется принимать и соблюдать режим ее потребления в объеме, сроки и на условиях, предусмотренных настоящим договором и оплачивать принятую Тепловую энергию.
Судом установлено, что 18.04.2012 г. в поселке Аэропорт-2 в домах N отключена горячая вода, что подтверждается актом, составленным работниками ЖЭУ N 3 ООО "МП Металлург".
Отключение горячего водоснабжения произведено 18.04.2012 г. ЗАО "КоммунЭНЕРГО" в связи с прекращением подачи газа от ООО "Газпром межрегионгаз Самара". По состоянию на 17.05.2012 г. горячее водоснабжение в жилых домах поселка Аэропорт-2 восстановлено.
Установлено, подтверждается квитанциями, что истцами коммунальные платежи оплачиваются регулярно, задолженности они не имеют.
Согласно п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
- бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
- бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
- бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
В соответствии с п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг.
Согласно п. 81 указанных Правил исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте "а" пункта 80 Правил, в следующем порядке: а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу; б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя; в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
Судом установлено, что отключение горячей воды в жилом доме по адресу: <...>, произведено без предварительного уведомления об этом жильцов данного дома, в связи с чем, судом сделан обоснованный вывод, о нарушении условий Договоров управления многоквартирными домами и несоблюдении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307, чем в нарушены права истцов на бесперебойную подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
Согласно предоставленной в материалы дела факсограмме ЗАО "КоммунЭНЕРГО", адресованной в ООО "МП Металлург", 18.04.2012 г. в 15-30 ч. ООО "Газпром межрегионгаз Самара" отключена котельная Аэропорт Смышляевка из-за задолженности управляющих компаний, ТСЖ, в том числе задолженности ООО "МП Металлург" по оплате за поставленный и транспортируемый газ.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судебная коллегия считает обоснованным возложение ответственности за внезапное отключение горячей воды в доме на ООО "МП "Металлург", поскольку именно эта организация несет ответственность за ненадлежащее и несвоевременное исполнения обязанности по оплате за поставленный и транспортируемый газ.
Судебная коллегия считает, что суд пришел к верному выводу о необходимости взыскания компенсации морального вреда с организации поставщика услуг в пользу потребителей в связи с ненадлежащим оказанием услуги. Однако считает, что судом занижен размер компенсации морального, ибо отключение горячего водоснабжения произведено внезапно без предупреждения потребителей, без вины потребителей. Судом не приняты во внимание индивидуальные особенности граждан. Поэтому судебная коллегия считает необходимым изменить решение суда, увеличив размер компенсации морального вреда в пользу каждого до 5000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Кировского районного суда г. Самара от 28 августа 2012 года изменить.
Взыскать с ООО "МП Металлург" в пользу К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. компенсацию морального вреда в размере по 5 000 (пять тысяч) рублей каждому.
Взыскать с ООО "МП "Металлург" в федеральный бюджет государственную пошлину в сумме 400 рублей 00 коп.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 23.10.2012 N 33-9766/2012
Разделы:Управление многоквартирным домом
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
САМАРСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 октября 2012 г. N 33-9766/2012
23 октября 2012 года, судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
Председательствующего: Акининой О.А.
Судей: Захарова С.В., Ефремовой Л.Н.
При секретаре: К.М.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе М.Л.С., а также представителя К.П., М.Л.Р., Г. на решение Кировского районного суда г. Самара от 28 августа 2012 года, которым постановлено:
Исковые требования К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. к ООО "МП "Металлург" о защите прав потребителей и возмещении морального вреда удовлетворить частично. Взыскать с ООО "МП Металлург" в пользу К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. компенсацию морального вреда в размере по 1 000 (Одна тысяча) рублей каждому.
Взыскать с ООО "МП "Металлург" в федеральный бюджет государственную пошлину в сумме 400 рублей 00 коп.
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Акининой О.А., выслушав объяснение К.П., М.Л.Р., Г., их представителя М.Л.С., по доверенности, поддержавших доводы жалобы, возражение против удовлетворения жалобы представителя ООО "МП Металлург" и ООО УК "ВАСКО" - М.Р., по доверенности, судебная коллегия
установила:
К.П., М.Л.Р., Г. и М.Л.С., обратились в суд с иском к ООО "МП Металлург" и ООО УК "ВАСКО" по закону "О защите прав потребителей о компенсации морального вреда, мотивируя тем, что проживают в <...> и являются потребителями коммунальных ресурсов, предоставляемыми ООО "МП Металлург".
18.04.2012 г. в домах NN <...> управляющей компанией ООО "МП Металлург" произведено отключение горячей воды, без предварительного уведомления жителей поселка.
По телефону получена информация о том, что вода отключена из-за задолженности по оплате поставки газа в котельную, находящуюся на территории поселка. В ООО "МП Металлург" жителями поселка направлено письмо с требованием о перерасчете сумм за горячую воду.
Моральный вред возмещается при наличии вины, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Ссылаясь на то, что являются добросовестными плательщиками коммунальных услуг, не то, что люди пенсионного возраста, имеют инвалидность, что отключение им горячей воды является нарушением их прав на подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, истцы просили суд взыскать с ответчиков в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. каждому.
Представитель ответчиков ООО "МП Металлург" и ООО "УК "ВАСКО" не признал исковые требования, со ссылкой на то, что отключение воды в домах N поселка <...> для ООО "МП Металлург" было неожиданным, ООО "МП Металлург" само не было предупреждено об отключении воды, соответственно и жильцов предупредить об отключении не имело возможности. Лишь в дальнейшем было установлено, что 18.04.2012 г. в 15-30 ч. ООО "Газпром межрегионгаз Самара" отключена котельная Аэропорт Смышляевка из-за задолженности управляющих компаний, ТСЖ по оплате за поставленный и транспортируемый газ.
Судом постановлено указанное выше решение.
К.П., М.Л.Р., Г. и М.Л.С. не согласны с решением суда в части размере компенсации морального вреда, поддержав в судебном заседании доводы апелляционной жалобы.
Представитель ООО "МП Металлург" и ООО "УК "ВАСКО" возражал против удовлетворения жалобы.
Обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Судом установлено, что К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. являются собственниками квартир и проживают в жилом доме по адресу: <...>.
Согласно Договору управления многоквартирными домами от 14.07.2010 г., заключенному между ООО "МП Металлург" и Департаментом управления имуществом г.о. Самара, ООО "МП Металлург" приняло на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, обеспечивать предоставление коммунальных услуг нанимателям жилых помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирными домами деятельность. Жилой дом по адресу: <...>, входит в состав общего имущества, в отношении которого осуществляется управление ООО "МП Металлург".
В соответствии с п. 3.1.3 вышеуказанного Договора ООО "МП Металлург" обязано обеспечивать предоставление коммунальных услуг собственнику (нанимателям) помещений в многоквартирном доме установленного качества и в необходимом объеме, в том числе: холодное водоснабжение, горячие водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение.
Из материалов дела видно, что 24.04.2012 г. между ООО "УК "ВАСКО" и Департаментом управления имуществом г.о. Самара заключен Договор управления многоквартирными домами, из которого следует, что с 01.05.2012 г. обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержания и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, обеспечивать предоставление коммунальных услуг нанимателям жилых помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирными домами деятельность в жилом доме по адресу: <...>, возложена на ООО "УК "ВАСКО".
Согласно договорам на снабжение тепловой энергией от 01.08.2010 г., заключенным ЗАО "КоммунЭНЕРГО" с ООО "МП Металлург" и ООО "УК "ВАСКО", ЗАО "КоммунЭНЕРГО" обязуется подавать абоненту горячую воду для отопления и горячего водоснабжения жилищного фонда Кировского района, согласно приложению N 1, а абонент обязуется принимать и соблюдать режим ее потребления в объеме, сроки и на условиях, предусмотренных настоящим договором и оплачивать принятую Тепловую энергию.
Судом установлено, что 18.04.2012 г. в поселке Аэропорт-2 в домах N отключена горячая вода, что подтверждается актом, составленным работниками ЖЭУ N 3 ООО "МП Металлург".
Отключение горячего водоснабжения произведено 18.04.2012 г. ЗАО "КоммунЭНЕРГО" в связи с прекращением подачи газа от ООО "Газпром межрегионгаз Самара". По состоянию на 17.05.2012 г. горячее водоснабжение в жилых домах поселка Аэропорт-2 восстановлено.
Установлено, подтверждается квитанциями, что истцами коммунальные платежи оплачиваются регулярно, задолженности они не имеют.
Согласно п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
- бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
- бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
- бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
В соответствии с п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг.
Согласно п. 81 указанных Правил исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте "а" пункта 80 Правил, в следующем порядке: а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу; б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя; в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
Судом установлено, что отключение горячей воды в жилом доме по адресу: <...>, произведено без предварительного уведомления об этом жильцов данного дома, в связи с чем, судом сделан обоснованный вывод, о нарушении условий Договоров управления многоквартирными домами и несоблюдении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307, чем в нарушены права истцов на бесперебойную подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
Согласно предоставленной в материалы дела факсограмме ЗАО "КоммунЭНЕРГО", адресованной в ООО "МП Металлург", 18.04.2012 г. в 15-30 ч. ООО "Газпром межрегионгаз Самара" отключена котельная Аэропорт Смышляевка из-за задолженности управляющих компаний, ТСЖ, в том числе задолженности ООО "МП Металлург" по оплате за поставленный и транспортируемый газ.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судебная коллегия считает обоснованным возложение ответственности за внезапное отключение горячей воды в доме на ООО "МП "Металлург", поскольку именно эта организация несет ответственность за ненадлежащее и несвоевременное исполнения обязанности по оплате за поставленный и транспортируемый газ.
Судебная коллегия считает, что суд пришел к верному выводу о необходимости взыскания компенсации морального вреда с организации поставщика услуг в пользу потребителей в связи с ненадлежащим оказанием услуги. Однако считает, что судом занижен размер компенсации морального, ибо отключение горячего водоснабжения произведено внезапно без предупреждения потребителей, без вины потребителей. Судом не приняты во внимание индивидуальные особенности граждан. Поэтому судебная коллегия считает необходимым изменить решение суда, увеличив размер компенсации морального вреда в пользу каждого до 5000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Кировского районного суда г. Самара от 28 августа 2012 года изменить.
Взыскать с ООО "МП Металлург" в пользу К.П., М.Л.Р., М.Л.С., Г. компенсацию морального вреда в размере по 5 000 (пять тысяч) рублей каждому.
Взыскать с ООО "МП "Металлург" в федеральный бюджет государственную пошлину в сумме 400 рублей 00 коп.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)