Статьи
А. Локтионова
Контроль за деятельностью управляющей организации; Управляющая компания
Если на общем собрании собственников помещений в качестве способа управления помещениями в многоквартирном доме выбрана управляющая организация, то в договоре управления, заключаемом в обязательном порядке в письменной форме, помимо других требований указывается также и порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.
Договор управления многоквартирным домом заключается на срок не менее чем 1 год и не более чем 5 лет, а в случае проведения открытого конкурса со стороны органов местного самоуправления, когда собственниками дома способ управления им не выбран, на срок не менее чем 1 год и не более чем 3 года.
При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.
Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через 30 дней со дня его подписания.
Сначала разберемся, что же предполагает контроль за деятельностью управляющей организации.
Под контролем могут пониматься меры обеспечения правильности выполнения каких-либо процессов и принятие на основании этого необходимых мер.
Согласно другому определению контроль представляет собой часть управления какими-либо объектами или процессами, включающую наблюдение с целью проверки соответствия наблюдаемого состояния объекта желаемому, а также необходимому состоянию, предусмотренному договором или нормативным актом. Кроме того, контроль включает в себя мероприятия по проведению измерений, испытаний, проверки одной или нескольких характеристик объекта и их сравнение с установленными требованиями с целью определения соответствия.
Контроль за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления может осуществляться следующими лицами:
Контроль за деятельностью управляющей организации должен, в частности, предусматривать:
В договоре с управляющей организацией должны быть закреплены положения о контроле за ее деятельностью.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулирует Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (Закон).
Потребитель (собственник) вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе (управляющей организации), режиме его работы и реализуемых им работах, услугах (статья 8 Закона). Информация должна быть представлена в наглядной и доступной форме, доводится до сведения собственников при заключении договоров управления домом.
В соответствии с п. 1 статьи 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
При этом согласно п. 2 статьи 14 Закона право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков работы управляющей организации, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с ней или нет.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
А. Локтионова
КОНТРОЛЬ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
Разделы:Контроль за деятельностью управляющей организации; Управляющая компания
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования этим имуществом, предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, и может осуществляться с помощью одного из указанных ниже способов (п. 1, 2 статьи 161 Жилищного кодекса (ЖК)):
- непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
- управление управляющей организацией.
Если на общем собрании собственников помещений в качестве способа управления помещениями в многоквартирном доме выбрана управляющая организация, то в договоре управления, заключаемом в обязательном порядке в письменной форме, помимо других требований указывается также и порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.
Договор управления многоквартирным домом
Договор управления многоквартирным домом заключается на срок не менее чем 1 год и не более чем 5 лет, а в случае проведения открытого конкурса со стороны органов местного самоуправления, когда собственниками дома способ управления им не выбран, на срок не менее чем 1 год и не более чем 3 года.
При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.
Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через 30 дней со дня его подписания.
Положения о контроле за выполнение обязательств управляющей организацией, установленные в договоре управления
Сначала разберемся, что же предполагает контроль за деятельностью управляющей организации.
Под контролем могут пониматься меры обеспечения правильности выполнения каких-либо процессов и принятие на основании этого необходимых мер.
Согласно другому определению контроль представляет собой часть управления какими-либо объектами или процессами, включающую наблюдение с целью проверки соответствия наблюдаемого состояния объекта желаемому, а также необходимому состоянию, предусмотренному договором или нормативным актом. Кроме того, контроль включает в себя мероприятия по проведению измерений, испытаний, проверки одной или нескольких характеристик объекта и их сравнение с установленными требованиями с целью определения соответствия.
Контроль за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления может осуществляться следующими лицами:
- собственниками помещений;
- привлекаемыми собственниками помещений аудиторами, инженерами, иными специалистами;
- самой управляющей организацией;
- органами местного самоуправления и государственными органами.
Контроль за деятельностью управляющей организации должен, в частности, предусматривать:
- отражение и документирование нарушений управляющей организацией ее обязательств по договору;
- процедуры взаимодействия управляющей организации и собственников помещений с для принятия необходимых мер по выполнению организацией обязательств по договору управления;
- сбор и предоставление информации управляющей организации о нуждах, предпочтениях и ожиданиях собственников помещений;
- сбор и предоставление информации собственникам помещений о деятельности управляющей организации.
В договоре с управляющей организацией должны быть закреплены положения о контроле за ее деятельностью.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулирует Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (Закон).
Потребитель (собственник) вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе (управляющей организации), режиме его работы и реализуемых им работах, услугах (статья 8 Закона). Информация должна быть представлена в наглядной и доступной форме, доводится до сведения собственников при заключении договоров управления домом.
В соответствии с п. 1 статьи 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
При этом согласно п. 2 статьи 14 Закона право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков работы управляющей организации, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с ней или нет.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)