ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ
(Правила перевозок пассажиров и багажа по железным дорогам Союза ССР (Тарифное руководство N 5) (ред. от 25.05.2001))Уплата штрафа за опоздание в доставке багажа производится начальником станции назначения <116> на основании акта, составленного по требованию пассажира работниками железнодорожного транспорта.
В актах, составляемых на выплату денег, должны быть следующие данные: номер багажной квитанции, время приема багажа к перевозке, время прибытия багажа, дата срока доставки багажа, сумма, взысканная за перевозку, количество суток просрочки, сумма штрафа, подлежащая выплате, фамилия, имя, отчество и местожительство (со слов) получателя багажа, наименование документа, подтверждающего личность, дата его выдачи, кем выдан и номер.
§ 281. В случае утраты пассажирского багажа с объявленной ценностью деньги уплачиваются начальником станции из станционной выручки в суточный срок в размере объявленной ценности, уплаченной провозной платы, а в случае, если железная дорога докажет, что объявленная ценность превышает действительную стоимость, - в размере действительной стоимости. Если на багаж ценность не объявлялась, то возмещение производится начальником станции из станционной выручки немедленно в размере 18 руб. за килограмм.
При предъявлении пассажиром претензии в большем размере вопрос об удовлетворении ее разрешается (при условии предъявления пассажиром доказательств) управлением железной дороги отправления или назначения, куда начальник станции пересылает все документы.
§ 282. Начальник станции обязан возвратить деньги за неиспользованные проездные документы и за несостоявшуюся перевозку багажа в следующих случаях:
а) при непредоставлении пассажиру места в поезде (кроме пригородного) согласно приобретенному проездному документу. В этом случае по требованию пассажира станция отправления составляет акт, на основании которого ему немедленно возвращаются полностью деньги за проездные документы и за несостоявшуюся перевозку багажа под расписку на оборотной стороне акта.
- Когда пассажиру в том же поезде предоставлено место в вагоне низшей категории, станция возвращает разницу между полученной суммой за проезд и действительной стоимостью в том вагоне, в котором предоставлено место;
б) при возврате неиспользованных проездных документов в кассу железнодорожной станции не позднее чем за 24 часа до отправления поезда выплатить полную стоимость;
- менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 6 часов до отправления поезда выплатить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;
- менее чем за 6 часов до отправления поезда выплатить стоимость билета. Стоимость плацкарты в этом случае не возвращается.
При возврате проездных документов на обратный выезд и из пунктов пересадки в пунктах их приобретения не позднее чем за 3 суток до отправления поезда пассажиру выплачивается полная стоимость проезда, а при возврате позднее этого срока, но до отправления поезда - стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. При возврате проездных документов на обратный выезд в пунктах обратного отправления действуют условия, аналогичные возврату прямых проездных документов <117>.
Возврат денег за неиспользованные проездные документы, оформленные вручную, производится под расписку по распоряжению начальника вокзала или дежурного администратора на основании устного заявления пассажира. Предъявленные проездные документы начальником вокзала или дежурным администратором погашаются путем перечеркивания, на них проставляется штамп "оплатить с удержанием", подпись, дата и часы предъявления. При возврате пассажиром в специализированную кассу возврата, оборудованную терминалами системы "Экспресс-2", неиспользованных проездных документов, оформленных через эту систему, отметка администратора не требуется.
Кассир (после отметки администратора) имеет право вернуть пассажиру провозные платежи одновременно только за три проездных документа до одной станции назначения. При предъявлении проездных документов сверх этого количества, но не более 9, возврат денег разрешается с ведома начальника станции (вокзала), их заместителей или дежурного помощника начальника вокзала после проверки ими проездных документов. Возврат денег по групповым заявкам (10 чел. и более) производится в претензионном порядке через управление дороги. Возврат денег за проездные документы, приобретенные по групповым заявкам (10 чел. и более) за наличный расчет для проезда школьников, производится по предъявлении заявления руководителя группы с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего личность.
Претензии о возврате денег по квитанциям доплат, выданным к разовым и воинским билетам, рассматриваются управлениями железных дорог по предъявлении, кроме квитанции, также и проездных документов, к которым были произведены доплаты.
Выплаты денег по квитанциям доплат ко всем видам проездных документов, оформленным через систему "Экспресс-2" и возвращаемым в кассу, оборудованную терминалом системы, производятся непосредственно в кассе станции (вокзала) без сдачи пассажиром проездного документа, к которому они выданы.
- Заполнение ведомости (расписки), расчет суммы, подлежащей возврату, и выдача денег производятся кассиром, которому дано указание возвратить деньги;
Страницы: 41 из 62 <-- предыдущая cодержание следующая -->