ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ ЛИЦАМ СВЕДЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗЕМЕЛЬНОГО КАДАСТРА. ПРОДОЛЖЕНИЕ

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.
Для обеспечения индивидуального устного информирования в Подразделениях выделяются отдельные сотрудники.
2.1.4.2. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Управление или центральный аппарат Роснедвижимости осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством Internet-сайтов.
Руководитель Управления или уполномоченное им должностное лицо либо должностное лицо центрального аппарата Роснедвижимости в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на обращение заинтересованных лиц предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через Internet-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения заинтересованных лиц.
Информация по письменному запросу, направленная через Internet-сайт, размещается на сайте в разделе "вопросы-ответы" в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения заинтересованных лиц.
2.1.4.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения. Выступления сотрудников Подразделений по местному радио и телевидению согласовываются с руководителем Управления.
2.1.4.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая региональный и федеральный Internet-сайт Роснедвижимости. Информирование путем публикации информационных материалов на сайтах Управлений, в СМИ регионального уровня осуществляется Управлениями. Управления направляют в свои Подразделения готовые материалы для местных СМИ и контролируют их размещение.
Internet-сайты Роснедвижимости должны содержать:
- перечень документов, необходимых для предоставления заинтересованным лицом в Подразделения для осуществления предоставления Сведений заинтересованным лицам;
- форму и образец заполнения Заявления;
- рекомендации по заполнению Заявления (приложение N 3);
- формы бланков документов, подтверждающих оплату услуг за предоставление Сведений;
- порядок осуществления Подразделениями предоставления Сведений заинтересованным лицам;
- размер оплаты услуг за предоставление Сведений;
- размер оплаты услуг за копирование (документирование) предоставляемых Сведений;
- перечень документов, которые могут быть представлены заинтересованными лицами в качестве удостоверяющих личность;
- перечень правоустанавливающих документов;
- перечень лиц, имеющих право на бесплатное получение Сведений (при наличии такого права) <*>;
- --------------------------------
<*> Ст. 22 Федерального закона от 2 января 2000 г. N 28-ФЗ "О государственном земельном кадастре".

перечень типовых наиболее часто задаваемых заявителями вопросов и ответы на них.
Публичное информирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов. Требования к оформлению информационных листков изложены в приложении N 7.
Должны быть предусмотрены варианты информационных листков с увеличенным шрифтом (размер шрифта не менее N 20) для слабовидящих заявителей.
Территориальные органы Роснедвижимости обеспечивают бесплатное предоставление заинтересованным лицам бланков квитанций об оплате с заполненными банковскими реквизитами получателя средств.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись начальника Подразделения или его заместителя, дату размещения. Стенды делятся на стенды с организационно-распорядительной информацией и тематические.
На стендах с организационно-распорядительной информацией размещается следующая обязательная информация:
- режим работы Подразделения;
- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц;
- реквизиты для заполнения документов, подтверждающих оплату государственной услуги;
- образцы заполнения документов, подтверждающих оплату государственной услуги;
- адреса нахождения ближайших банковских учреждений, в которых можно произвести оплату государственной услуги;
- адреса нахождения территориальных органов Роснедвижимости, администрирующих прилегающие территории;
- перечень административно-территориальных образований, администрируемых Подразделением;
- карта-схема расположения территорий, администрируемых Подразделением;
- адреса Internet-сайтов центрального аппарата Роснедвижимости, Управления;
- номера телефонов, адреса электронной почты Управления и Подразделения;
- перечень документов, которые могут быть представлены заинтересованными лицами в качестве удостоверяющих личность;
- перечень правоустанавливающих документов;


Страницы: 6 из 17  <-- предыдущая  cодержание   следующая -->